کی تلاش
اس سرچ باکس کو بند کریں۔

سروس کی شرائط

1 دائرہ کار

(1) ڈیلیوری، خدمات اور پیشکشیں خصوصی طور پر ان عمومی شرائط و ضوابط کی بنیاد پر کی جاتی ہیں جو آرڈر دینے کے وقت درست ورژن میں ہے۔ یہ ان تمام معاہدوں کا حصہ ہیں جو ہم کرتے ہیں۔ GmbH، انٹرنیٹ کے ذریعے بیچنے والے کی طرف سے پیش کردہ سامان کے بارے میں گاہکوں کے ساتھ (اس کے بعد "خریدنے والا" کہا جاتا ہے) کے ساتھ۔ گاہک کی انحراف کرنے والی شرائط کو تسلیم نہیں کیا جاتا جب تک کہ بیچنے والا تحریری طور پر ان کی درستگی سے اتفاق نہ کرے۔

(2) صارف ایک صارف ہے جہاں تک آرڈر کی گئی ڈیلیوری اور خدمات کا مقصد اس کی تجارتی یا آزاد پیشہ ورانہ سرگرمی سے منسوب نہیں کیا جا سکتا۔ دوسری طرف، ایک کاروباری شخص کوئی بھی فطری یا قانونی شخص یا قانونی صلاحیت کے ساتھ شراکت داری ہے، جو معاہدہ ختم کرتے وقت، اپنی تجارتی یا آزاد پیشہ ورانہ سرگرمی کی مشق میں کام کرتا ہے۔

2 پیشکش اور معاہدہ کا اختتام

(1) "Conclude order" کے بٹن کو دبانے سے، خریدار شاپنگ کارٹ میں سامان خریدنے کے لیے ایک پابند پیشکش کرتا ہے۔ تاہم، پیشکش صرف اس صورت میں جمع اور منتقل کی جا سکتی ہے جب خریدار شرائط و ضوابط اور واپسی کے حق کے چیک باکس پر کلک کرکے ان شرائط و ضوابط کو قبول کرتا ہے اور اس طرح انہیں اپنی پیشکش میں شامل کرتا ہے اور تصدیق کرتا ہے کہ اسے اس کے حق کے بارے میں مطلع کیا گیا ہے۔ واپسی

(2) پھر بیچنے والا خریدار کو ای میل کے ذریعے رسید کی خودکار تصدیق بھیجتا ہے، جس میں خریدار کا آرڈر دوبارہ درج ہوتا ہے۔ رسید کا خودکار اعتراف محض دستاویزات کہ خریدار کا آرڈر بیچنے والے کو موصول ہوا ہے اور اس سے پیشکش قبول نہیں ہوتی۔ معاہدہ صرف ایک مزید ای میل کے ساتھ ختم ہوتا ہے جس میں ایکسپریس قبولیت کا اعلان کیا جاتا ہے۔

3. سامان کی ترسیل اور دستیابی

(1) اگر خریدار کے آرڈر دینے کے وقت خریدار کے منتخب کردہ پروڈکٹ کا کوئی نمونہ دستیاب نہیں ہے تو بیچنے والا خریدار کو اس کے مطابق مطلع کرے گا۔ اگر پروڈکٹ مستقل طور پر دستیاب نہیں ہے، تو بیچنے والا قبولیت کے اعلان سے گریز کرے گا۔ اس معاملے میں معاہدہ نہیں ہوا ہے۔ بیچنے والا خریدار کی طرف سے پہلے سے کی گئی کسی بھی ادائیگی کو فوری طور پر واپس کر دے گا۔

(2) اگر خریدار کی طرف سے آرڈر میں بیان کردہ پروڈکٹ صرف عارضی طور پر دستیاب نہیں ہے، تو بیچنے والا بھی خریدار کو اس کی اطلاع دے گا۔ اگر ڈیلیوری میں دو ہفتے سے زیادہ تاخیر ہو جائے تو خریدار کو معاہدہ سے دستبردار ہونے کا حق حاصل ہے۔ اتفاق سے، اس صورت میں بیچنے والا بھی معاہدہ سے دستبردار ہونے کا حقدار ہے۔ بیچنے والا خریدار کی طرف سے پہلے سے کی گئی کسی بھی ادائیگی کو فوری طور پر واپس کر دے گا۔

4 دستبرداری کا حق

Sie haben das Recht، binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
منسوخی کی مدت اس دن سے چودہ دن ہے جس دن آپ یا آپ کے نام سے کسی تیسرے فریق نے سامان کو اپنے قبضے میں لیا تھا جو کہ کیریئر نہیں ہے۔

ام Ihr Widerrufsrecht auszuüben، müssen Sie uns

ہم کی طرف سے خواب دیکھنے والے snuggle. GmbH
Bethmannstrasse 7-9
D-60311 فرینکفرٹ ایم مین
فون +49 69 247 532 54 0
hello@snuggle-dreamer.rocks

اس معاہدے سے دستبردار ہونے کے آپ کے فیصلے کے واضح بیان (مثلاً ڈاک، فیکس یا ای میل کے ذریعے بھیجے گئے خط) کے ذریعے۔ آپ اس کے لیے درج ذیل ماڈل کینسلیشن فارم استعمال کر سکتے ہیں، لیکن یہ لازمی نہیں ہے۔

نوٹ: واپس کی گئی شے کی مکمل واپسی صرف اس صورت میں دی جائے گی جب پروڈکٹ اسی حالت میں ہو جیسا کہ اسے ہمارے ذریعے بھیجا گیا تھا۔ ہم 35 یورو کی صفائی فیس وصول کرتے ہیں ان واپسیوں کے لیے جو بہت زیادہ گندے ہیں۔

واپسی کے لیے واپسی کا پتہ

ہم کی طرف سے خواب دیکھنے والے snuggle. GmbH | لاجسٹکس Lautenschlägerstraße 6 D-63450 Hanau

---------------------------------------

ماڈل واپسی فارم

An
ہم کی طرف سے خواب دیکھنے والے snuggle. GmbH
Bethmannstrasse 7-9
D-60311 فرینکفرٹ ایم مین
فون +49 69 247 532 54 0
hello@snuggle-dreamer.rocks

میں/ہم* مندرجہ ذیل اشیا کی خریداری کے لیے میرے/ہمارے ذریعے طے شدہ معاہدے کو منسوخ کرتا ہوں:

آرڈر*/ موصول ہونے پر*:
صارف کا نام:
صارف کا پتہ:
صارف کے دستخط (صرف اس صورت میں جب نوٹیفکیشن کاغذ پر ہو):
Datum:

*جو قابل اطلاق نہیں ہے اس پر حملہ کریں۔
---------------------------------------

انخلا کی ڈیڈ لائن کو پورا کرنے کے لئے، یہ آپ کے انخلا کی مدت سے پہلے واپسی کے حق کے بارہ میں آپ کی بات چیت بھیج کہ کافی ہے.

منسوخی کے نتائج

اگر آپ اس معاہدے سے دستبردار ہوجاتے ہیں تو ، ہم نے آپ سے موصولہ تمام ادائیگیوں کا انتخاب کیا ہے ، بشمول ترسیل کے چارجز (سوائے ہمارے ذریعہ پیش کردہ انتہائی سازگار معیاری ترسیل سے مختلف ترسیل کا طریقہ منتخب کرنے سے پیدا ہونے والے اضافی اخراجات کے علاوہ) اس معاہدے کو منسوخ کرنے کی اطلاع ہم تک پہنچنے والی تاریخ سے چودہ دن کے اندر فوری طور پر اور تازہ ترین رقم ادا کرنا ہوگی۔ اس ادائیگی کے ل we ، ہم ادائیگی کے وہی ذرائع استعمال کرتے ہیں جو آپ نے اصلی لین دین میں استعمال کیے تھے ، بشرطیکہ آپ کے ساتھ اتفاق رائے نہ ہو۔ کسی بھی صورت میں اس ادائیگی کی فیس کے ل for آپ سے فیس نہیں لی جائے گی۔ جب تک ہمارے پاس سامان واپس نہ ہو یا جب تک کہ آپ نے سامان واپس نہیں کر دیا ہو ، جب تک کہ پہلے میں جو بھی ہو ، ہم آپ کو ادائیگی کرنے سے انکار کرسکتے ہیں۔

آپ کو فوری طور پر سامان واپس کرنا یا ہمارے حوالے کرنا چاہیے اور کسی بھی صورت میں اس دن سے چودہ دن بعد نہیں جس دن آپ نے ہمیں اس معاہدے کی منسوخی کی اطلاع دی تھی۔ اگر آپ چودہ دن کی مدت ختم ہونے سے پہلے سامان واپس بھیج دیتے ہیں تو آخری تاریخ پوری ہو جاتی ہے۔

آپ سامان کی واپسی کے براہ راست اخراجات برداشت کرتے ہیں۔ آپ کو سامان کی قیمت میں کسی بھی نقصان کی ادائیگی صرف اس صورت میں کرنی ہوگی جب قیمت میں یہ نقصان سامان کی نوعیت، خصوصیات اور فعالیت کو قائم کرنے کے لیے ضروری ہینڈلنگ کے علاوہ ہو۔

نوٹ: واپس کی گئی شے کی مکمل واپسی صرف اس صورت میں دی جائے گی جب پروڈکٹ اسی حالت میں ہو جیسا کہ اسے ہمارے ذریعے بھیجا گیا تھا۔ ہم 35 یورو کی صفائی فیس وصول کرتے ہیں ان واپسیوں کے لیے جو بہت زیادہ گندے ہیں۔

منسوخی کی پالیسی کے اختتام

تبصرہ:
(1) واپسی کا حق ان سامان کی ترسیل کے معاہدوں کے لیے خارج ہے جو گاہک کی وضاحتوں کے مطابق کیے گئے ہیں یا واضح طور پر ذاتی ضروریات کے مطابق بنائے گئے ہیں یا جو اپنی نوعیت کی وجہ سے واپسی کے لیے موزوں نہیں ہیں۔ بصورت دیگر، § 312 کے مطابق قانونی استثنیٰ ڈی جرمن سول کوڈ کا پیراگراف 4۔

(2) مصنوعات کی پیکیجنگ کے بغیر واپسی کی صورت میں، خریدار کو معاوضہ ادا کرنا پڑ سکتا ہے۔

5 قیمتیں اور ادائیگی

(1) آرڈر کی کم از کم قیمت 15,00 یورو ہے۔

(2) بیچنے والا صرف آرڈرنگ کے عمل کے دوران خریدار کو دکھائے گئے ادائیگی کے طریقوں کو قبول کرتا ہے۔

(3) خریداری کی قیمت کے علاوہ پیکیجنگ اور ٹرانسپورٹ کے اخراجات معاہدے کے اختتام پر واجب الادا ہیں۔

(4) شپنگ کے اخراجات کی تفصیلات ادائیگی اور شپنگ لنک کے تحت دیکھی جا سکتی ہیں۔

ایزی کریڈٹ کے ذریعے §5.1 قسط کی خریداری

(1) نوٹ

درج ذیل ضمنی شرائط (اس کے بعد GTC) آپ اور ہمارے درمیان ان تمام معاہدوں کے لیے لاگو ہوتی ہیں جن میں EasyCredit کے ذریعے قسط کی خریداری (اس کے بعد قسط کی خریداری) استعمال ہوتی ہے۔

§5.1 میں ضمنی نوٹ، تنازعہ کی صورت میں، کسی بھی متضاد Snuggle Dreamer شرائط و ضوابط پر غالب ہوں گے۔

قسط کی خریداری صرف ان صارفین کے لیے ممکن ہے جو § 13 BGB کے مطابق صارفین ہیں اور 18 سال کی عمر کو پہنچ چکے ہیں۔

(2) قسط کی خریداری

آپ کی خریداری کے لیے، Snuggle Dreamer/we۔ GmbH، TeamBank AG Nuremberg کے تعاون سے، Beuthener Straße 25, 90471 Nuremberg (اس کے بعد TeamBank AG)، ایک اضافی ادائیگی کے اختیار کے طور پر قسطوں کی خریداری کی پیشکش کرتا ہے۔

Snuggle Dreamer / ہم۔ GmbH آپ کی ساکھ کی جانچ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ مزید تفصیلات کے لیے، براہ کرم قسط کی خریداری کے ڈیٹا پروٹیکشن نوٹس سے رجوع کریں (ذیل میں سیکشن II دیکھیں)۔ اگر اقساط کی خریداری کا استعمال ناکافی کریڈٹ قابلیت یا Snuggle Dreamer کی فروخت کی حد تک پہنچنے کی وجہ سے ممکن نہیں ہے، Snuggle Dreamer/we۔ GmbH آپ کو متبادل بلنگ آپشن پیش کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

قسط کی خریداری کا معاہدہ آپ اور Snuggle Dreamer کے درمیان ہے۔ قسط کی خریداری کے ساتھ، آپ ماہانہ اقساط میں خریداری کی قیمت ادا کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔ ماہانہ اقساط ایک مقررہ مدت پر ادا کی جانی ہیں، جس کے تحت آخری قسط پچھلی قسط کی رقم سے مختلف ہو سکتی ہے۔ سامان کی ملکیت مکمل ادائیگی تک محفوظ رہتی ہے۔

قسط کی خریداری کے استعمال سے پیدا ہونے والے دعوے Snuggle Dreamer/we کے جاری فیکٹرنگ معاہدے کے فریم ورک کے اندر طے کیے جاتے ہیں۔ GmbH ٹیم بینک AG کو تفویض کیا گیا ہے۔ ڈیٹ ڈسچارجنگ اثر کے ساتھ ادائیگیاں صرف TeamBank AG کو کی جا سکتی ہیں۔

(3) SEPA ڈائریکٹ ڈیبٹ کے ذریعے قسطوں کی ادائیگی

قسط کی خریداری کے ساتھ جاری کردہ SEPA کے براہ راست ڈیبٹ مینڈیٹ کے ساتھ، آپ اجازت دیتے ہیں۔

TeamBank AG آپ کے چیکنگ اکاؤنٹ سے قسط کی خریداری کے ذریعے کی جانے والی ادائیگیوں کو جمع کرنے کے لیے بینک میں آرڈر کرنے کے عمل میں SEPA ڈائریکٹ ڈیبٹ کے ذریعے متعین کیا گیا ہے۔

TeamBank AG آپ کو SEPA کے براہ راست ڈیبٹ کی ادائیگی سے ایک کیلنڈر دن پہلے ای میل کے ذریعے مطلع کرے گا (پری نوٹیفکیشن/ ایڈوانس نوٹیفکیشن)۔ وصولی پیشگی اطلاع میں بتائی گئی تاریخ پر جلد از جلد ہوگی۔ بعد میں، فوری منتقلی ہوسکتی ہے۔

اگر خریداری کی قیمت کی رقم پیشگی اطلاع اور مقررہ تاریخ کے درمیان کم کردی جاتی ہے (مثلاً کریڈٹ نوٹ کے ذریعے)، ڈیبٹ کی گئی رقم پیشگی اطلاع میں بیان کردہ رقم سے مختلف ہوسکتی ہے۔

یہ یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ کے چیکنگ اکاؤنٹ میں مقررہ تاریخ تک کافی رقم موجود ہے۔ اگر کرنٹ اکاؤنٹ میں کافی رقم نہیں ہے تو آپ کا بینک براہ راست ڈیبٹ کا احترام کرنے کا پابند نہیں ہے۔

اگر چیکنگ اکاؤنٹ میں ناکافی رقوم کی وجہ سے، اکاؤنٹ ہولڈر کے بلاجواز اعتراض کی وجہ سے یا چیکنگ اکاؤنٹ کی میعاد ختم ہونے کی وجہ سے براہ راست ڈیبٹ واپس ہو جائے، تو آپ علیحدہ یاد دہانی کے بغیر ڈیفالٹ میں ہوں گے، جب تک کہ براہ راست ڈیبٹ واپس نہ کیا جائے۔ ایک ایسی صورت حال کا نتیجہ ہے جس کے لیے آپ ذمہ دار نہیں ہیں۔

براہ راست ڈیبٹ واپس ہونے کی صورت میں آپ کے بینک آف TeamBank AG کی طرف سے وصول کی جانے والی فیس آپ کو بھیج دی جائے گی اور آپ کی طرف سے ادا کرنا ضروری ہے۔

اگر آپ ڈیفالٹ میں ہیں، تو TeamBank AG ہر یاد دہانی کے لیے مناسب یاد دہانی فیس یا یورپی مرکزی بینک کے متعلقہ بنیادی شرح سے پانچ فیصد پوائنٹس کا طے شدہ سود وصول کرنے کا حقدار ہے۔

واپس کیے گئے براہ راست ڈیبٹ سے وابستہ زیادہ لاگت کی وجہ سے، ہم آپ سے کہتے ہیں کہ خریداری کے معاہدے سے دستبرداری، واپسی یا شکایت کی صورت میں SEPA کے براہ راست ڈیبٹ پر اعتراض نہ کریں۔ ان صورتوں میں، Snuggle Dreamer کے ساتھ ہم آہنگی میں، متعلقہ رقم کو واپس منتقل کر کے یا اسے کریڈٹ کر کے ادائیگی کو تبدیل کر دیا جائے گا۔

6 آف سیٹنگ اور برقرار رکھنے کا حق

خریدار صرف اس صورت میں آفسیٹ کا حقدار ہے جب اور اس حد تک کہ اس کے جوابی دعوے قانونی طور پر قائم کیے گئے ہوں، غیر متنازعہ ہوں یا بیچنے والے کے ذریعے تسلیم کیے گئے ہوں۔ خریدار کو برقرار رکھنے کے حق کو استعمال کرنے کا اختیار صرف اسی صورت میں ہے جب اس کا جوابی دعویٰ اسی خریداری کے معاہدے پر مبنی ہو۔

7 ورسینڈ

جب تک کہ ایک مقررہ مدت یا ایک مقررہ تاریخ پر تحریری طور پر اتفاق نہ ہو جائے، ڈیلیوری اور خدمات کو جلد از جلد انجام دیا جانا چاہیے، لیکن تقریباً چار ہفتوں کی مدت کے بعد نہیں۔ اگر بیچنے والا ڈیلیوری کی طے شدہ تاریخ کو پورا نہیں کرتا ہے، تو خریدار کو بیچنے والے کے لیے مناسب رعایتی مدت مقرر کرنی چاہیے، جو کسی بھی صورت میں دو ہفتوں سے کم نہیں ہو سکتی۔

8 جیوہرلسٹنگ۔

(1) فراہم کردہ سامان میں خرابی کی صورت میں، خریدار قانونی حقوق کا حقدار ہے۔

(2) انفرادی اشیاء کی ایک دوسرے کے ساتھ یا فریق ثالث کی اشیاء کے ساتھ مطابقت کی بنیادی طور پر ممکنہ کمی سیکشن 8 (1) کے معنی میں کوئی نقص نہیں بنتی۔

(3) تاہم، سیکشن 9 کی خصوصی دفعات خریدار کے ہرجانے کے دعووں پر لاگو ہوتی ہیں۔

9 ذمہ داری اور معاوضہ

(1) ڈیلیور کردہ سامان میں واضح مادی نقائص کی وجہ سے خریدار کی طرف سے ہرجانے کے دعوے کو خارج کر دیا جاتا ہے اگر وہ سامان کی ترسیل کے بعد دو ہفتوں کے اندر بیچنے والے کو خرابی کے بارے میں مطلع نہیں کرتا ہے۔

(2) نقصانات کے لیے بیچنے والے کی ذمہ داری، کسی بھی قانونی وجہ سے (خاص طور پر تاخیر، نقائص یا ڈیوٹی کی دیگر خلاف ورزیوں کی صورت میں)، اس متوقع نقصان تک محدود ہے جو معاہدہ کے لیے عام ہے۔

(3) ذمہ داری کی مندرجہ بالا حدود بیچنے والے کی ذمہ داری پر جان بوجھ کر برتاؤ یا مجموعی غفلت، ضمانت شدہ خصوصیات، زندگی، اعضاء یا صحت کو چوٹ پہنچانے یا پروڈکٹ لائبلٹی ایکٹ کے تحت لاگو نہیں ہوتی ہیں۔

10 قبول کرنے سے انکار

اگر سامان کو کیش آن ڈیلیوری کے ذریعے قبول نہیں کیا جاتا ہے (قبول کرنے سے انکار) تو بیچنے والا خریدار کو 15,00 یورو کے فلیٹ ریٹ پر، بیرون ملک یورو 30,00 کی فلیٹ ریٹ پر انوائس کرے گا۔

11 عنوان برقرار رکھنا

(1) بیچنے والے کے پاس ڈیلیور کردہ سامان کی ملکیت اس وقت تک برقرار رہتی ہے جب تک کہ ان سامان کی خریداری کی قیمت پوری ادا نہ کر دی جائے۔ ٹائٹل کی برقراری کی موجودگی کے دوران، خریدار سامان کو فروخت نہیں کر سکتا (اس کے بعد: سامان ٹائٹل کی برقراری سے مشروط ہے) یا بصورت دیگر ان کی ملکیت کا تصرف نہیں کر سکتا۔

(2) فریق ثالث کی طرف سے رسائی کی صورت میں - خاص طور پر بیلف - سامان تک ٹائٹل برقرار رکھنے سے مشروط، خریدار بیچنے والے کی ملکیت کی نشاندہی کرے گا اور بیچنے والے کو فوری طور پر مطلع کرے گا تاکہ وہ اپنے جائیداد کے حقوق کا دعویٰ کر سکے۔

(3) خریدار کی جانب سے معاہدے کی خلاف ورزی کی صورت میں، خاص طور پر ادائیگی میں ناقص ہونے کی صورت میں، اگر بیچنے والا معاہدہ سے دستبردار ہو گیا ہے تو بیچنے والے کو محفوظ مال کی واپسی کا مطالبہ کرنے کا حق ہے۔

12 بیرونی روابط کی وجہ سے ذمہ داری سے دستبرداری

بیچنے والا انٹرنیٹ پر دوسری سائٹوں کے لنکس کے ساتھ اپنے صفحات پر حوالہ دیتا ہے۔ مندرجہ ذیل ان تمام لنکس پر لاگو ہوتا ہے: بیچنے والا واضح طور پر اعلان کرتا ہے کہ اس کا لنک شدہ صفحات کے ڈیزائن اور مواد پر کوئی اثر نہیں ہے۔ اس لیے وہ snuggle-dreamer.com پر تمام منسلک تھرڈ پارٹی سائٹس کے تمام مواد سے واضح طور پر خود کو دور کرتا ہے اور اس مواد کو اپنا نہیں سمجھتا۔ یہ اعلان ظاہر کیے گئے تمام لنکس اور ان صفحات کے تمام مواد پر لاگو ہوتا ہے جن پر لنکس جاتے ہیں۔

13 تصویری حقوق

تمام تصویر اور متن کے حقوق بیچنے والے یا مینوفیکچررز کی ملکیت ہیں۔ ایکسپریس اجازت کے بغیر استعمال ممنوع ہے۔

14 سنسٹیجز

(1) تمام اعلانات جو بیچنے والے کے ساتھ معاہدے کے تعلقات کے فریم ورک کے اندر منتقل کیے جاتے ہیں تحریری طور پر کیے جائیں۔

(2) یہ معاہدہ اور فریقین کے درمیان مکمل قانونی تعلق یو این سیلز کنونشن (CISG) کے اخراج کے لیے وفاقی جمہوریہ جرمنی کے قانون کے تابع ہے۔

(3) اگر اس معاہدے کی انفرادی دفعات یا غلط ہو جائیں یا اس میں خلاء ہو تو باقی شرائط غیر متاثر رہیں گی۔

15 جنوری 2015 تک

آرٹ 14 کے تحت تنازعات کے متبادل حل 1 او ڈی آر-وی او V 36 وی ایس بی جی:

یورپی کمیشن آن لائن تنازعات کے حل (او ایس) کے لئے ایک پلیٹ فارم مہیا کرتا ہے ، جس پر آپ اسے تلاش کرسکتے ہیں https://ec.europa.eu/consumers/odr مل. ہم صارفین کے ثالثی بورڈ کے سامنے تنازعات کے تصفیے کے طریقہ کار میں حصہ لینے کے لیے نہ تو پابند ہیں اور نہ ہی تیار ہیں۔

آپ کو بھی اس میں دلچسپی ہو سکتی ہے۔