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FAQ

selezione del prodotto

Naturalmente, la giusta dimensione della cuccia per cani da coccole è fondamentale per garantire che il vostro cane possa dormire sonni tranquilli. Ecco perché abbiamo sviluppato un calcolatore delle taglie per aiutarti a scegliere la taglia giusta. Puoi trovare tutte le informazioni qui. 

Assicurati di misurare il tuo cane quando è in piedi, non quando è sdraiato! Misura la lunghezza della schiena lungo la schiena dal colletto alla base della coda; Misurato sulla zampa anteriore da terra al collare o all'estremità superiore della scapola dà l'altezza del tuo cane. Abbiamo riassunto qui alcuni suggerimenti utili su come misurare al meglio il tuo cane. 

Nel nostro assortimento abbiamo anche cucce e cuscini per cani, sviluppati appositamente per l'uso in giardino o sulla terrazza. Ad esempio il cuscino per cani da esterno Calle fuori! e la grotta per cani all'aperto Picknicke. La cuccia per cani PickNicker ha nella metà posteriore della superficie un rivestimento interno in peluche di colore grigio, che la rende particolarmente calda e accogliente quando la sera fa un po' freddo. La parte anteriore della grotta PickNicker è priva di pelo di orsacchiotto, quindi il vostro cane può sdraiarsi qui più fresco. Quando fa un po' più fresco, può ritirarsi nella grotta e sdraiarsi sul caldo orsacchiotto di peluche. 

Le cucce per cani Snuggle Dreamer offrono un luogo caldo, sicuro e protetto dove dormire per i cani che si raffreddano facilmente. Anche i cani più ansiosi beneficiano della protezione accogliente di una cuccia per cani. I cuccioli e i cani che vivono in famiglie frenetiche possono rilassarsi e trovare pace nella tana. Grazie al tubo che sostiene la coperta, il tuo cane potrà coprirsi senza il tuo aiuto. Abbiamo riassunto qui per te tutto quello che dovresti sapere sulle nostre cucce per cani. 

Le cucce per cani sono disponibili in diverse misure, dalla piccola alla extra large, per soddisfare le esigenze dei cani di diverse taglie. Ciò significa che possiamo offrire a tutti i cani un posto confortevole dove sdraiarsi, dai Chihuahua ai Ridgeback! Puoi trovare tutte le informazioni sulla taglia giusta qui: 

Le coperture sono realizzate con materiali sintetici durevoli e di alta qualità, resistenti agli odori e allo sporco. Molti di loro sono designati come specificatamente pet-friendly. Ciò significa che sono particolarmente facili da pulire: lo sporco più leggero può essere facilmente rimosso con un panno di spugna umido; È possibile aspirare peli di cane, ecc. Il cuscino interno è riempito con fiocchi di schiuma fredda (cuscino standard) o fiocchi di schiuma viscoelastica (cuscino ortopedico). 

 Nel nostro negozio online troverete un'ampia selezione di diverse grotte per cani che si differenziano per il loro grado di calore: i geloni amano soprattutto le versioni riscaldanti, come le grotte DandyDenim o JiggiLove ZipOff. E per i cani che amano sdraiarsi all'aria, il modello FreshCave è più adatto.

Sì, naturalmente! Le cucce per cani sono adatte anche come accoglienti rifugi per gatti. È meglio scegliere la taglia più piccola (M) per il tuo gatto. 

 Si certo! Nel nostro negozio online puoi anche selezionare i voucher con l'importo che desideri. I nostri buoni sono disponibili da un valore di 10 euro fino a 300 euro. Clicca qui per i voucher.

Sì, puoi riordinare ogni singolo elemento di un sognatore di coccole nel nostro negozio online, comprese le fodere, i cuscini interni, il tubo e persino il materiale di imbottitura aggiuntivo per il materasso.

Usiamo due diversi cuscini nelle nostre cucce per cani che puoi scegliere tra: Il cuscino interno standard è la perfetta combinazione di stabilità e comfort. I fiocchi di schiuma fredda conferiscono al vostro cane una presa buona e stabile, sostengono le articolazioni e consentono comunque una sensazione accogliente quando è sdraiato. Il cuscino interno può essere nuovamente gonfiato facilmente e la quantità di imbottitura può essere regolata individualmente tramite la cerniera, a seconda delle esigenze del vostro cane. Il cuscino interno ortopedico è stato sviluppato appositamente per cani con elevate esigenze di comfort, anziani e persone con problemi alla colonna vertebrale e alle articolazioni. I fiocchi di viscoschiuma alleviano particolarmente la pressione sulla colonna vertebrale e sulle articolazioni. Se necessario, il cuscino può essere impastato per sciogliere nuovamente i fiocchi e mantenerne la morbidezza.

 

Va notato che il materiale ortopedico attivo reagisce al calore. Naturalmente in inverno o su pavimenti in pietra fredda è più compatto che in estate o su pavimenti riscaldati. Se la stanza in cui giace il sognatore di coccole è molto fredda, ad esempio a causa di una finestra aperta in inverno, saremo lieti di consigliarvi il nostro cuscino interno standard in fiocchi di schiuma fredda. Anche questo ha un supporto meraviglioso, ma la base non è solida al freddo.

Pflege

Le fodere sono sfoderabili e lavabili in lavatrice fino a 40 gradi. Importante: utilizzare un detersivo delicato ed evitare l'ammorbidente. Lo sporco leggero può essere rimosso con un panno umido. Si prega di leggere le raccomandazioni specifiche per la pulizia nella pagina dei dettagli del prodotto e sull'etichetta di cura all'interno della fodera. 

Le coperture della cuccia per cani possono essere lavate in lavatrice a 40 gradi. Ciò consente di mantenere la cuccia del cane pulita e igienica, soprattutto se è sporca o deve essere pulita regolarmente. Tuttavia, tieni presente che questo vale anche per le coperture e dovresti assicurarti di seguire attentamente le istruzioni sull'etichetta.

La maggior parte dei modelli può essere asciugata in asciugatrice. È meglio capovolgerlo (rovesciare il tetto) in modo che la superficie interna sia all'esterno, quindi metterlo nell'asciugatrice e il sognatore di coccole sembrerà di nuovo fresco! Attenzione, aerare CaptainFluffy solo nel programma lana a bassa temperatura e lasciarlo asciugare all'aria!

Dipende dal modello: prodotti per esterni (Picknicke , Calle fuori!) in olefina non deve essere messo nell'asciugatrice poiché il materiale è molto sensibile al calore! Lascia semplicemente asciugare questi prodotti all'aria! È importante seguire le istruzioni sull'etichetta di cura di ciascun modello per assicurarti di prenderti cura correttamente del trasportino per cani ed evitare potenziali danni.

 

Tutti gli altri modelli, ad eccezione dei modelli CaptainFluffy e CaptainFluffy Topless, possono essere asciugati in asciugatrice a bassa temperatura. Il modo migliore per farlo è capovolgere la copertura (rovesciare il tetto) in modo che il materiale interno guardi verso l'esterno. In questo modo i capelli rimanenti escono bene.

Si prega di aerare brevemente i modelli CaptainFluffy e CaptainFluffy Topless nel programma lana (bassa temperatura) e lasciarli asciugare all'aria!

La pelliccia sintetica a pelo lungo dei prodotti CaptainFluffy è felice di essere spazzolata di tanto in tanto. In realtà è come un cane con il pelo lungo, quindi rimane bello e morbido a lungo e non si arruffa. 

La nostra filosofia

Sì, tutti i nostri prodotti sono vegani. Siamo orgogliosi di essere certificati come rivenditore Fur Free. Ciò significa che non utilizziamo né vendiamo prodotti realizzati con pelliccia animale. La nostra filosofia si basa sulla tutela degli animali e dell'ambiente e ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità e di lunga durata privi di ingredienti di origine animale. Potete essere certi che le nostre cucce per cani e altri prodotti sono realizzati senza materiali di origine animale e sono quindi vegani. Da molti anni utilizziamo la pelle artificiale anche per l'etichetta del nostro marchio sui prodotti.

snuggle dreamer è impegnato nella protezione dell'ambiente e degli animali attraverso partnership con organizzazioni come "I PLANT A TREE" e "TreeMates" che supportano progetti di riforestazione.

Processo di ordine e pagamento

Offriamo una varietà di metodi di pagamento sicuri e convenienti per il tuo ordine su Snuggle Dreamer:

  1. Pagamento anticipato/bonifico bancario: versa l'importo totale del tuo ordine, indicando il numero della fattura. Dopo aver ricevuto il pagamento spediremo la merce.
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  4. Giropay: utilizza il sistema di pagamento online della tua banca.
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  6. iDEAL: sistema di pagamento online dai Paesi Bassi.
  7. easyCredit: Con l'acquisto rateale easyCredit potete determinare comodamente e individualmente le rate in cui desiderate pagare il vostro acquisto.

     
  1. Sotto gli articoli elencati nel carrello troverai un campo denominato "Codice voucher". Inserisci il tuo codice sconto in questo campo.
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Metodi e costi di spedizione

I costi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione:

  • Germania: 6.90 €
  • UE/Europa: 18.90 €
  • Internazionale 1*: 35€
  • Internazionale 2**: 50 €

La spedizione viene effettuata da DHL.

  • Tempi di consegna Germania: 2-3 giorni lavorativi
  • Tempi di consegna UE/Europa: DHL Premium 2-5 giorni lavorativi
  • Tempi di consegna Internazionale 1*: DHL Premium 8-24 giorni lavorativi
  • Tempi di consegna Internazionale 2**: DHL Economy 20-30 giorni lavorativi
  • Internazionale 1*: Egitto, Algeria, Georgia, Israele, Marocco, Federazione Russa, Tunisia, Turchia
  • Internazionale 2**: USA, Canada, Cina, Giappone, Sud America, Corea del Sud, Australia, Nuova Zelanda, Hong Kong, India, Messico, Emirati Arabi Uniti, Repubblica di Singapore, Taiwan, Tailandia, Sud Africa, Iran, Indonesia, Vietnam, Guatemala, Kazakistan, Bangladesh, Nigeria, Angola, Armenia, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Ghana, Haiti, Honduras, Giamaica, Camerun, Qatar, Kenya, Cuba, Kuwait, Maldive, Myanmar, Namibia, Panama, Arabia Saudita, Sri Lanka

A seconda del paese di destinazione, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Eventuali spese aggiuntive per dogane, tasse o altri costi sono a carico dell'acquirente.

Restituisce

  • La merce ordinata può essere restituita a Snuggle Dreamer entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione.
  • I resi sono gratuiti per gli ordini dalla Germania. Ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo hello@snuggle-dreamer.rocks in modo che possiamo inviarti la ricevuta di reso
  • Per le spedizioni internazionali (ovvero spedizioni al di fuori della Germania), il cliente sostiene le spese di spedizione per la restituzione.

Prima di restituire l'articolo, contattaci via e-mail all'indirizzo hello@snuggle-dreamer.rocks in modo che possiamo inviarti i documenti pertinenti.

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