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Condizioni Generali

1 portata

(1) Le consegne, i servizi e le offerte vengono effettuati esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni Generali nella versione in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine. Questi fanno parte di tutti i contratti che abbiamo. GmbH, (di seguito denominato "venditore") con i clienti (di seguito denominato "acquirente") sulla merce offerta dal venditore tramite Internet. Condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute a meno che il venditore non ne accetti espressamente la validità per iscritto.

(2) Il cliente è un consumatore nella misura in cui lo scopo dei beni e servizi ordinati non può essere attribuito alla sua attività professionale commerciale o indipendente. Al contrario, un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, esercita la propria attività professionale commerciale o indipendente.

2 Offerta e conclusione del contratto

(1) Premendo il pulsante "Concludi ordine", l'acquirente fa un'offerta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello. Tuttavia, l'offerta può essere presentata e trasmessa solo se l'acquirente accetta questi termini e condizioni facendo clic sulla casella di controllo per termini e condizioni e diritto di recesso e quindi li include nella sua offerta e conferma di essere stato informato del suo diritto di ritiro.

(2) Il venditore invia quindi all'acquirente una conferma automatica di ricezione via e-mail, in cui l'ordine dell'acquirente viene nuovamente elencato. L'automatica ricevuta di ritorno documenta semplicemente che l'ordine dell'acquirente è stato ricevuto dal venditore e non costituisce accettazione dell'offerta.Il contratto si conclude solo con un'ulteriore e-mail in cui viene dichiarata l'accettazione espressa.

3. Consegna e disponibilità della merce

(1) Se non sono disponibili campioni del prodotto selezionato dall'acquirente nel momento in cui l'acquirente effettua l'ordine, il venditore informerà l'acquirente di conseguenza. In caso di indisponibilità permanente del prodotto, il venditore si asterrà da una dichiarazione di accettazione. Un contratto non è concluso in questo caso. Il venditore rimborserà immediatamente eventuali pagamenti già effettuati dall'acquirente.

(2) Se il prodotto indicato dall'acquirente nell'ordine è solo temporaneamente non disponibile, il venditore ne informerà anche l'acquirente. Se la consegna è ritardata di più di due settimane, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto. Per inciso, in questo caso il venditore ha anche il diritto di recedere dal contratto. Il venditore rimborserà immediatamente eventuali pagamenti già effettuati dall'acquirente.

Ritiro 4

Lei ha il diritto di recesso entro quattordici giorni senza dare una ragione questo contratto.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso della merce.

Per esercitare il tuo diritto di revoca, devi contattarci

coccole sognatore da noi. GmbH
Bethmannstraße 7-9
D-60311 Francoforte sul Meno
Tel. + 49 69 247 532 54 0
ciao@snuggle-dreamer.rocks

mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il seguente modulo di recesso modello per questo, ma non è obbligatorio.

Note: Un rimborso completo dell'articolo restituito verrà concesso solo se il prodotto è nelle stesse condizioni in cui è stato inviato da noi. Addebitiamo una tassa di pulizia di 35 EUR per i resi molto sporchi.

Indirizzo di ritorno per i resi

coccola sognatore da noi. GmbH | Logistica Lautenschlägerstraße 6 D-63450 Hanau

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Fac simile modello di revoca

An
coccole sognatore da noi. GmbH
Bethmannstraße 7-9
D-60311 Francoforte sul Meno
Tel. + 49 69 247 532 54 0
ciao@snuggle-dreamer.rocks

Con la presente io/noi* revoco il contratto da me/noi* concluso per l'acquisto dei seguenti beni:

Ordinato il*/ricevuto il*:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore (solo se la notifica è cartacea):
Dato:

*Barrare ciò che non è applicabile
——————————————————————————————————————————————

Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze del recesso

Se si ritira dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di approvvigionamento (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto di aver scelto un tipo di consegna diversa da quella offerta da noi, standard più economico avere), e restituire immediatamente entro quattordici giorni dalla data in cui la notifica è stata ricevuta la disdetta del contratto con noi. Per questo rimborso, usiamo lo stesso metodo di pagamento che si è utilizzato nella transazione originale, a meno che non esplicitamente diverso accordo; in ogni caso ti verrà addebitato tasse per questo rimborso. Rimborso può essere sospeso fino a quando abbiamo ricevuto la merce restituita indietro, o fino a quando si è dimostrato che sei tornato la merce, se anteriore.

Devi restituire o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. L'eventuale perdita di valore della merce è a tuo carico solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.

Note: Un rimborso completo dell'articolo restituito verrà concesso solo se il prodotto è nelle stesse condizioni in cui è stato inviato da noi. Addebitiamo una tassa di pulizia di 35 EUR per i resi molto sporchi.

Fine dell’informativa sul recesso

Note:
(1) Il diritto di recesso è escluso per i contratti di consegna di beni che sono realizzati su specifica del cliente o sono chiaramente adattati alle esigenze personali o che non sono idonei alla restituzione per loro natura. Diversamente, le eccezioni legali secondo § 312 d Paragrafo 4 del codice civile tedesco.

(2) In caso di reso senza imballaggio del prodotto, l'acquirente potrebbe dover pagare un risarcimento.

5 Prezzi e Pagamento

(1) Il valore minimo dell'ordine è di EUR 15,00.

(2) Il venditore accetta solo i metodi di pagamento mostrati all'acquirente durante il processo di ordinazione.

(3) Il prezzo di acquisto più le spese di imballaggio e trasporto sono dovute alla conclusione del contratto.

(4) I dettagli sui costi di spedizione sono disponibili nel collegamento Pagamento e spedizione.

§5.1 Acquisto rateale con easyCredit

(1) Nota

Le seguenti condizioni supplementari (di seguito CGC) si applicano tra voi e noi per tutti i contratti conclusi con noi in cui viene utilizzato l'acquisto rateale da parte di easyCredit (di seguito acquisto rateale).

Le note supplementari nel §5.1, in caso di conflitto, prevarranno su eventuali Termini e condizioni di Snuggle Dreamer in conflitto.

L'acquisto rateale è possibile solo per i clienti che sono consumatori ai sensi del § 13 BGB e che hanno raggiunto l'età di 18 anni.

(2) Acquisto rateale

Per il tuo acquisto, Snuggle Dreamer / noi. GmbH, con il supporto di TeamBank AG Norimberga, Beuthener Straße 25, 90471 Norimberga (di seguito TeamBank AG), offre acquisti rateali come opzione di pagamento aggiuntiva.

Sognatore di coccole / noi. GmbH si riserva il diritto di verificare la vostra solvibilità. Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento all'informativa sulla protezione dei dati per l'acquisto rateale (si veda la Sezione II di seguito). Se non è possibile utilizzare l'acquisto rateale per insufficiente solvibilità o raggiungimento del limite di vendita di Snuggle Dreamer, Snuggle Dreamer/noi. GmbH si riserva il diritto di offrirvi un'opzione di fatturazione alternativa.

Il contratto per un acquisto rateale è tra te e Snuggle Dreamer. Con l'acquisto rateale si decide di saldare il prezzo di acquisto in rate mensili. Le rate mensili devono essere pagate a tempo determinato, per cui l'ultima rata può differire dagli importi della rata precedente. La proprietà della merce resta riservata fino al completo pagamento.

I crediti derivanti dall'utilizzo dell'acquisto rateale sono regolati nell'ambito di un contratto di factoring in corso da Snuggle Dreamer / we. GmbH ceduta a TeamBank AG. I pagamenti con effetto liberatorio possono essere effettuati solo a TeamBank AG.

(3) Pagamenti rateali tramite addebito diretto SEPA

Con il mandato di addebito diretto SEPA rilasciato con l'acquisto rateale si autorizza il

TeamBank AG a riscuotere i pagamenti da effettuare tramite l'acquisto rateale dal tuo conto corrente specificato nel processo di ordinazione presso la banca ivi indicata tramite un addebito diretto SEPA.

TeamBank AG ti avviserà dell'incasso via e-mail entro e non oltre un giorno di calendario prima della scadenza dell'addebito diretto SEPA (pre-notifica/avviso anticipato). Il ritiro avverrà al più presto alla data indicata nel preavviso. Può aver luogo un successivo e tempestivo trasloco.

Se il prezzo di acquisto viene ridotto tra la pre-notifica e la data di scadenza (es. tramite note di credito), l'importo addebitato potrebbe differire da quello indicato nella pre-notifica.

È tua responsabilità assicurarti che il tuo conto corrente abbia fondi sufficienti entro la data di scadenza. La tua banca non è obbligata ad onorare l'addebito diretto se il conto corrente non ha fondi sufficienti.

In caso di addebito diretto restituito a causa di fondi insufficienti sul conto corrente, a causa di un'obiezione ingiustificata da parte del titolare del conto o per la scadenza del conto corrente, sarai in mora senza un sollecito separato, a meno che l'addebito diretto restituito è il risultato di una circostanza per la quale non sei responsabile di avere.

Le commissioni addebitate dalla tua banca di TeamBank AG in caso di addebito diretto restituito ti saranno trasferite e devono essere pagate da te.

In caso di inadempimento, TeamBank AG ha il diritto di addebitare un'adeguata commissione di sollecito o un interesse di mora di cinque punti percentuali al di sopra del rispettivo tasso di base della Banca centrale europea per ogni sollecito.

A causa degli elevati costi associati a un addebito diretto restituito, ti chiediamo di non opporti all'addebito diretto SEPA in caso di recesso dal contratto di acquisto, restituzione o reclamo. In questi casi, in coordinamento con Snuggle Dreamer, il pagamento verrà stornato mediante storno dell'importo corrispondente o riaccredito.

6 Compensazione e Diritto di Ritenzione

L'acquirente ha diritto alla compensazione solo se e nella misura in cui le sue contropretese sono state legalmente stabilite, sono incontestate o sono state riconosciute dal venditore. L'acquirente è autorizzato ad esercitare un diritto di ritenzione solo se la sua domanda riconvenzionale si basa sul contratto di acquisto stesso.

7 Spedizione

A meno che non sia stato concordato per iscritto una scadenza fissa o una data fissa, le consegne e i servizi devono essere eseguiti il ​​più rapidamente possibile, ma non oltre un periodo di circa quattro settimane. Se il venditore non rispetta una data di consegna concordata, l'acquirente deve fissare al venditore un periodo di grazia ragionevole, che non può in nessun caso essere inferiore a due settimane.

8 Garanzia

(1) In caso di vizi della merce consegnata, l'acquirente ha diritto ai diritti legali.

(2) La mancata compatibilità fondamentalmente possibile di singoli articoli tra loro o con articoli di terzi non costituisce un difetto ai sensi dell'articolo 8 (1).

(3) Tuttavia, le disposizioni speciali della Sezione 9 si applicano alle richieste di risarcimento danni dell'acquirente.

9 Responsabilità e risarcimento

(1) Sono escluse richieste di risarcimento danni da parte dell'acquirente a causa di evidenti vizi materiali della merce consegnata se non notifica al venditore il difetto entro due settimane dalla consegna della merce.

(2) La responsabilità del venditore per danni, per qualsiasi motivo legale (in particolare in caso di ritardo, vizi o altre violazioni degli obblighi), è limitata al danno prevedibile tipico del contratto.

(3) Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano alla responsabilità del venditore per dolo o colpa grave, per caratteristiche garantite, per lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute o ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

10 Rifiuto di accettare

Se la merce non viene accettata (rifiuto di accettare) in contrassegno, il venditore fatturerà all'acquirente le spese di spedizione risultanti a un importo forfettario di EUR 15,00, all'estero a un importo forfettario di EUR 30,00.

11 riserva di proprietà

(1) Il venditore conserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto della merce. Durante la sussistenza della riserva di proprietà, l'acquirente non può vendere la merce (di seguito: merce soggetta a riserva di proprietà) o altrimenti alienarne la proprietà.

(2) In caso di accesso di terzi - in particolare ufficiali giudiziari - alla merce soggetta a riservato dominio, l'acquirente indicherà la proprietà del venditore e ne darà immediata comunicazione al venditore affinché possa far valere i suoi diritti di proprietà.

(3) In caso di violazione del contratto da parte dell'acquirente, in particolare di mancato pagamento, il venditore ha il diritto di richiedere la restituzione della merce soggetta a riservato dominio se il venditore ha receduto dal contratto.

12 Esclusione di responsabilità per link esterni

Il venditore rimanda sulle sue pagine con collegamenti ad altri siti su Internet. Per tutti questi link vale quanto segue: Il venditore dichiara espressamente di non avere alcuna influenza sul design e sul contenuto delle pagine collegate. Pertanto, con la presente prende espressamente le distanze da tutti i contenuti su tutti i siti di terze parti collegati su snuggle-dreamer.com e non adotta tali contenuti come propri. La presente dichiarazione si applica a tutti i link visualizzati ea tutti i contenuti delle pagine a cui rimandano i link.

13 diritti d'immagine

Tutti i diritti di immagine e testo sono di proprietà del venditore o dei produttori. È vietato l'uso senza espressa autorizzazione.

14 Varie

(1) Tutte le dichiarazioni trasmesse nell'ambito del rapporto contrattuale con il venditore devono essere rese per iscritto.

(2) Il presente contratto e l'intero rapporto giuridico tra le parti sono soggetti al diritto della Repubblica federale di Germania ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite (CISG).

(3) Qualora singole disposizioni del presente contratto dovessero essere o diventare non valide o contenere una lacuna, le restanti disposizioni restano inalterate.

Dal 15 gennaio 2015

alternativi di risoluzione delle controversie ai sensi dell'articolo 14 1 regolamento para ODR e § 36 VSBG ..:

La Commissione europea sta fornendo una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS) vi fornisce https://ec.europa.eu/consumers/odr trovare. Per partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a una commissione di arbitrato dei consumatori che non sono necessari e non è pronto.

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