Procurar
Pecha esta caixa de busca.

FAQ

Selección de produtos

O tamaño correcto dunha cova para cans soñadores é, por suposto, crucial para garantir que o teu can poida durmir tranquilo. É por iso que desenvolvemos unha calculadora de tamaño para axudarche a escoller o tamaño correcto. Podes atopar toda a información aquí. 

Asegúrate de medir ao teu can cando estea de pé, non cando estea deitado. Mides a lonxitude das costas ao longo das costas desde o colar ata a base da cola; Medido na pata dianteira desde o chan ata o colar ou o extremo superior da omóplata dá a altura do teu can. Aquí resumimos consellos útiles para ti sobre como medir mellor o teu can. 

Tamén temos covas para cans e coxíns para cans na nosa gama que foron especialmente desenvolvidos para o seu uso no xardín ou na terraza. Por exemplo o coxín para cans ao aire libre ¡Kale fóra! e a cova do can ao aire libre Picknicker. A cova do can PickNicker ten un forro interior feito de peluche de peluche na cor gris na parte traseira da superficie de deitado, o que a fai especialmente cálida e acolledora cando fai un pouco de frío pola noite. A zona frontal da cova PickNicker non ten peles de peluche, polo que o teu can pode estar máis fresco aquí. Cando fai un pouco máis fresco, pode retirarse dentro da cova e deitarse alí no quente peluche de peluche. 

As covas dos cans Snuggle Dreamer proporcionan un lugar cálido, seguro e seguro para durmir aos cans que se enfrían facilmente. Incluso os cans que están máis ansiosos benefician da protección acolledora dunha cova para cans. Os cachorros e os cans que viven en fogares axitados poden relaxarse ​​e atopar paz na guarida. Grazas ao tubo que sostén a manta, o teu can pode cubrirse sen a túa axuda. Aquí resumimos todo o que debes saber sobre as nosas covas de cans. 

As covas para cans están dispoñibles en diferentes tamaños, desde pequenos ata extra grandes, para satisfacer as necesidades de cans de diferentes tamaños. Isto significa que podemos ofrecer a todos os cans un lugar cómodo para deitarse, desde Chihuahuas ata Ridgebacks. Podes atopar toda a información sobre o tamaño correcto aquí: 

As fundas están feitas de materiais sintéticos de alta calidade e duradeiros que son resistentes aos cheiros e á sucidade. Moitos deles están designados específicamente para mascotas. Isto significa que son especialmente fáciles de limpar: a sucidade máis lixeira pódese limpar facilmente cun pano de esponxa húmido; Podes aspirar o pelo do can, etc. A almofada interior está chea de copos de escuma fría (almofada estándar) ou copos de escuma visco (almofada ortopédica). 

 Na nosa tenda en liña atoparás unha gran selección de diferentes covas para cans que difiren no seu grao de calor: aos sabañones encántanlles especialmente as versións quentadas, como as covas DandyDenim ou JiggiLove ZipOff. E para os cans aos que lles gusta estar no aire, o modelo FreshCave é o máis axeitado.

Si, por suposto! As covas dos cans tamén son axeitadas como refugios acolledores para gatos. É mellor escoller a talla máis pequena (M) para o teu gato. 

 Si, seguro! Na nosa tenda online tamén podes seleccionar vales co importe que desexes. Os nosos vales están dispoñibles desde 10 euros ata 300 euros. Fai clic aquí para ver os vales.

Si, podes reordenar todos os elementos dun soñador acurrucado na nosa tenda en liña, incluíndo as fundas, os coxíns interiores, o tubo e mesmo material de recheo adicional para o colchón.

Usamos dous coxíns diferentes nas nosas covas para cans que podes escoller entre: O coxín interior estándar é a combinación perfecta de estabilidade e confort. Os flocos de escuma fría danlle ao teu can unha boa e estable suxeición, apoian as articulacións e aínda permiten unha sensación acolledora cando está deitado. O almofada interior pódese enfundar facilmente de novo e podes axustar a cantidade de recheo individualmente usando a cremalleira, dependendo das necesidades do teu can. Coxín interior ortopédico foi especialmente desenvolvido para cans con altas demandas de comodidade deitada, persoas maiores e aqueles con problemas de columna e articulacións. As escamas de escuma visco alivian especialmente a presión para a columna vertebral e as articulacións. Se é necesario, a almofada pódese amasar para soltar de novo os flocos e manter a suavidade.

 

Nótese que o material ortopedicamente activo reacciona á calor. Iso si, é máis compacto no inverno ou en chans fríos de pedra que no verán ou no chan radiante. Se a habitación na que está deitado o soñador acurrucado é moi fría, por exemplo debido a unha fiestra aberta no inverno, recomendaríamos o noso coxín interior estándar feito de escamas de escuma fría. Isto tamén ten un soporte marabilloso, pero a base non é sólida no frío.

coidado

As fundas son desmontables e pódense lavar na lavadora a 40 graos. Importante: use un deterxente suave e evite o suavizante. A sucidade lixeira pódese limpar cun pano húmido. Lea as recomendacións específicas de limpeza na páxina de detalles do produto e na etiqueta de coidados dentro da tapa. 

As tapas da cova dos cans pódense lavar na lavadora a 40 graos. Isto fai posible manter a cova do can limpa e hixiénica, especialmente se está sucia ou necesita ser limpada regularmente. Non obstante, teña en conta que isto aplícase ás fundas e debes asegurarte de seguir atentamente as instrucións da etiqueta de coidados.

A maioría dos modelos pódense secar en secadora. É mellor darlle a volta ao teito do revés para que a superficie interior estea cara a fóra, despois metelo na secadora e o soñador acurrucado volverá a parecer fresco. Atención, só aire CaptainFluffy no programa de la a baixa temperatura e deixa que se seque ao aire.

Depende do modelo: produtos ao aire libre (Picknicker und ¡Kale fóra!) feito de olefina non se debe poñer no secador xa que o material é moi sensible á calor! Simplemente deixe secar estes produtos ao aire. É importante seguir as instrucións da etiqueta de coidado de cada modelo para asegurarse de coidar correctamente a caixa do can e evitar posibles danos.

 

Todos os demais modelos, ademais dos modelos CaptainFluffy e CaptainFluffy Topless, pódense secar en secadora a baixa temperatura. A mellor forma de facelo é dar a volta a tapa do revés (xirar o teito do revés) para que o material interior mire cara a fóra. Deste xeito, o cabelo restante sae ben.

Por favor, só airee os modelos CaptainFluffy e CaptainFluffy Topless brevemente no programa de la (baixa temperatura) e deixe que se sequen ao aire.

A pel sintética de pelo longo dos produtos CaptainFluffy está feliz de ser cepillada de vez en cando. En realidade, é o mesmo que un can con pelaxe longa, polo que permanece agradable e suave durante moito tempo e non se enmaraña. 

A nosa filosofía

Si, todos os nosos produtos son veganos. Estamos orgullosos de estar certificados como venda polo miúdo sen peles. Isto significa que non usamos nin vendemos produtos feitos con peles de animais. A nosa filosofía baséase na protección dos animais e do medio ambiente, e apostamos por ofrecer produtos de alta calidade e de longa duración que estean libres de ingredientes animais. Podes estar seguro de que as nosas covas de cans e outros produtos están feitos sen materiais animais e, polo tanto, son veganos. Tamén levamos moitos anos empregando coiro artificial para a etiqueta da nosa marca nos produtos.

snuggle dreamer aposta pola protección ambiental e dos animais a través de asociacións con organizacións como "I PLANT A TREE" e "TreeMates" que apoian proxectos de reforestación.

Proceso de pedido e pago

Ofrecemos unha variedade de métodos de pago seguros e cómodos para o teu pedido en Snuggle Dreamer:

  1. Pago anticipado/transferencia bancaria: Transfire o importe total do seu pedido, indicando o seu número de factura. Despois de recibir o pago, enviaremos os seus produtos.
  2. PayPal: Paga de forma segura a través da túa conta de PayPal.
  3. Tarxeta de crédito a través de Stripe: paga comodamente coa túa tarxeta de crédito.
  4. Giropay: use o sistema de pago en liña do seu banco.
  5. eps: A versión austríaca de Giropay.
  6. iDEAL: sistema de pago en liña dos Países Baixos.
  7. easyCredit: coa compra fraccionada de easyCredit pode determinar de forma cómoda e individualmente as cotas nas que desexa pagar a súa compra.

     
  1. Debaixo dos artigos enumerados no carro da compra atoparás un campo etiquetado como "Código de vale". Introduce o teu código de desconto neste campo.
  2. Fai clic no botón "Aplicar cupón". O desconto aplicarase automaticamente ao importe total do seu pedido.
  3. Asegúrate de que o desconto se aplicou correctamente e que o importe reducido se reflicta na cesta da compra.
  4. Continúa o proceso de pedido facendo a compra e proporcionando a información de entrega e pago requirida.

Métodos e custos de envío

Os gastos de envío varían segundo o país de destino:

  • Alemaña: 6.90 €
  • UE/Europa: 18.90 €
  • Internacional 1*: 35 €
  • Internacional 2**: 50 €

O envío faise por DHL.

  • Prazo de entrega Alemaña: 2-3 días laborables
  • Prazo de entrega UE/Europa: DHL Premium 2-5 días laborables
  • Prazo de entrega Internacional 1*: DHL Premium 8-24 días laborables
  • Prazo de entrega Internacional 2**: DHL Economy 20-30 días laborables
  • Internacional 1*: Exipto, Alxeria, Xeorxia, Israel, Marrocos, Federación Rusa, Túnez, Turquía
  • Internacional 2**: Estados Unidos, Canadá, China, Xapón, América do Sur, Corea do Sur, Australia, Nova Zelanda, Hong Kong, India, México, Emiratos Árabes Unidos, República de Singapur, Taiwán, Tailandia, Sudáfrica, Irán, Indonesia, Vietnam, Guatemala, Casaquistán, Bangladesh, Nixeria, Angola, Armenia, Acerbaixán, Bahamas, Bahrein, Costa Rica, República Dominicana, Ghana, Haití, Honduras, Xamaica, Camerún, Qatar, Kenia, Cuba, Kuwait, Maldivas, Myanmar, Namibia, Panamá, Arabia Saudita, Sri Lanka

Dependendo do país de destino, pódense aplicar tarifas adicionais. Calquera taxa adicional por aduanas, impostos ou outros custos correrá a cargo do comprador.

volve

  • Os bens pedidos pódense devolver a Snuggle Dreamer dentro dos 14 días seguintes á súa recepción sen indicar os motivos.
  • As devolucións son gratuítas para pedidos de Alemaña. Póñase en contacto connosco por correo electrónico en hello@snuggle-dreamer.rocks para que poidamos enviarche o resgardo de devolución.
  • Para envíos internacionais (é dicir, envíos fóra de Alemaña), o cliente corre cos gastos de envío para a devolución.

Antes de devolver o artigo, póñase en contacto connosco por correo electrónico en hello@snuggle-dreamer.rocks para que poidamos enviarche os documentos pertinentes.

Isto tamén pode interesarche