常見問題
產品選擇
一定要在狗狗站立時測量，而不是躺著時測量！ 沿著背部從衣領到尾巴根部測量背部長度； 測量前腿從地面到項圈或肩胛骨上端的高度即可得出狗的高度。 我們在這裡為您總結了有關如何最好地測量您的狗的有用提示。
我們的產品系列中還提供專為花園或露台使用而開發的狗洞和狗墊。 例如戶外狗墊 卡勒滾出去！ 和戶外狗洞 皮克尼克。 PickNicker 狗洞的躺臥面後半部分有一個灰色泰迪毛絨內襯，當晚上有點冷的時候，它會顯得特別溫暖和舒適。 PickNicker 洞穴的前部區域沒有泰迪毛皮，因此您的狗可以在這裡涼爽地躺著。 當天氣變涼時，他可以退回到洞穴裡，躺在溫暖的泰迪毛絨上。
Snuggle Dreamer 狗洞為容易感冒的狗狗提供了一個溫暖、安全、有保障的睡眠場所。 即使是比較焦慮的狗也能從狗窩的舒適保護中受益。 小狗和那些生活在忙碌的家庭中的狗可以在巢穴中放鬆並找到平靜。 由於有管子支撐毯子，您的狗無需您的幫助即可遮蓋自己。 我們在這裡為您總結了您應該了解的有關狗洞的所有資訊。
狗窩有不同尺寸可供選擇，從小到特大，以滿足不同體型狗狗的需求。 這意味著我們可以為所有狗狗（從吉娃娃到脊背犬）提供舒適的躺臥場所！ 您可以在此處找到有關正確尺寸的所有資訊：
蓋子由優質耐用的合成材料製成，可防臭、防污垢。 其中許多被指定為特別適合寵物入住。 這意味著它們特別容易清潔：較輕的污垢可以用濕海綿布輕鬆擦掉； 您可以用吸塵器吸走狗毛等。內枕填充有冷泡棉片（標準枕頭）或黏性泡棉片（矯正枕頭）。
在我們的線上商店中，您會發現大量不同溫暖程度的不同狗洞可供選擇：凍瘡特別喜歡溫暖的版本，例如 DandyDenim 或 JiggiLove ZipOff 洞穴。 對於喜歡躺在空中的狗狗來說，FreshCave 模型最適合。
是的當然！ 狗洞也適合作為貓咪的舒適休養所。 最好為您的貓選擇最小尺寸 (M)。
是的，當然！ 在我們的線上商店中，您還可以選擇您想要的金額的優惠券。 我們的優惠券價值從 10 歐元到 300 歐元不等。 點擊此處獲取優惠券。
是的，您可以在我們的網上商店重新訂購依偎夢想家的每個元素，包括床罩、內墊、管子，甚至床墊的其他填充材料。
我們在狗窩中使用兩種不同的墊子，您可以選擇： 標準內墊 是穩定性與舒適性的完美結合。 冰冷的泡棉片可以為您的狗狗提供良好、穩定的支撐，支撐關節，並且在躺下時仍能帶來舒適的感覺。 內墊可以輕鬆地再次蓬鬆，您可以根據您的狗的需要使用拉鍊單獨調整填充量。 矯正內墊 專為對躺臥舒適度要求較高的狗狗、老年人以及有脊椎和關節問題的狗狗而開發。 黏性泡棉片特別適合緩解脊椎和關節的壓力。 如有必要，可將枕頭揉捏，使薄片再次鬆散，保持蓬鬆度。
應注意的是，整形外科活性材料會與熱發生反應。 當然，它在冬天或冷石地板上比在夏天或地暖上更緊湊。 如果依偎夢想家所在的房間非常寒冷，例如由於冬天窗戶開著，我們很樂意推薦我們由冷泡沫片製成的標準內墊。 這也有極好的支撐，但基礎在寒冷中並不堅固。
關懷
罩子可拆卸，並可在洗衣機中以最高 40 度的水溫清洗。 重要提示：使用溫和的洗滌劑並避免使用織物柔軟劑。 輕微的污垢可以用濕布擦掉。 請閱讀產品詳細資訊頁面和封面內護理標籤上的特定清潔建議。
狗洞的被子可以用40度的洗衣機清洗。 這使得可以保持狗窩的清潔和衛生，特別是當它很髒或需要定期清潔時。 但請注意，這適用於封面，您應確保仔細遵循護理標籤說明。
大多數型號都可以用滾筒烘乾。 最好將其翻過來（將屋頂翻過來），使內表面朝外，然後將其放入烘乾機中，依偎夢想家會再次煥然一新！ 注意，只能在羊毛程序中低溫晾 CaptainFluffy 並讓其風乾！
這取決於型號 – 戶外產品（皮克尼克 和 卡勒滾出去！）由烯烴製成的材料不得放入乾燥機中，因為該材料對熱非常敏感！ 只需讓這些產品風乾即可！ 請務必遵循每個型號護理標籤上的說明，以確保正確照顧狗籠並避免潛在的損壞。
除 CaptainFluffy 和 CaptainFluffy 裸胸型號外，所有其他型號均可低溫滾筒烘乾。 最好的方法是將蓋子翻過來（將屋頂翻過來），使內部材料向外看。 這樣剩下的頭髮就能很好地脫落。
請僅在羊毛程序（低溫）中短暫晾曬 CaptainFluffy 和 CaptainFluffy Topless 型號，然後讓它們風乾！
CaptainFluffy 產品的長絨人造毛皮很高興時不時地被刷洗。 它實際上與長毛狗一樣 - 因此它可以長時間保持柔軟且不會打結。
我們的理念
是的，我們所有的產品都是純素的。 我們很榮幸獲得無皮草零售商認證。 這意味著我們不使用或銷售由動物毛皮製成的產品。 我們的理念基於動物和環境保護，我們致力於提供優質、持久且不含動物成分的產品。 您可以放心，我們的狗洞和其他產品均不含動物材料，因此是純素食的。 多年來，我們也一直在產品上使用人造皮革作為我們的品牌標籤。
依偎夢想家透過與支持重新造林計畫的「I PLANT A TREE」和「TreeMates」等組織合作，致力於環境和動物保護。
訂單及付款流程
我們為您在 Snuggle Dreamer 的訂單提供多種安全且方便的付款方式：
easyCredit：透過 easyCredit 分期付款購買，您可以方便地單獨確定您想要支付購買費用的分期付款。
運輸方式和費用
運輸費用根據目的地國家/地區的不同而有所不同：
運輸由 DHL 完成。
根據目的地國家/地區的不同，可能會收取額外費用。 任何額外的關稅、稅金或其他費用均由買方承擔。
退貨
在退回物品之前，請透過電子郵件聯絡我們（hello@snuggle-dreamer.rocks），以便我們向您發送相關文件。
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