ค้นหา
ปิดช่องค้นหานี้

ข้อตกลงและเงื่อนไขของการให้บริการ

1 ขอบเขต

(1) การส่งมอบ บริการ และข้อเสนอต่างๆ จัดทำขึ้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้เท่านั้นในเวอร์ชันที่ถูกต้อง ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อ เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาทั้งหมดที่เรา GmbH (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ขาย") กับลูกค้า (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ซื้อ") เกี่ยวกับสินค้าที่ผู้ขายเสนอผ่านทางอินเทอร์เน็ต เงื่อนไขที่เบี่ยงเบนไปของลูกค้าจะไม่ได้รับการยอมรับ เว้นแต่ผู้ขายจะยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อความถูกต้องของตนเป็นลายลักษณ์อักษร

(2) ลูกค้าเป็นผู้บริโภคตราบเท่าที่วัตถุประสงค์ของการส่งมอบและบริการตามคำสั่งไม่สามารถนำมาประกอบกับกิจกรรมทางวิชาชีพเชิงพาณิชย์หรืออิสระของเขาได้ ในทางกลับกัน ผู้ประกอบการคือบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลหรือหุ้นส่วนที่มีความสามารถทางกฎหมาย ซึ่งเมื่อทำสัญญา จะดำเนินการในการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์หรือวิชาชีพอิสระของตน

2 การเสนอและการสรุปสัญญา

(1) โดยการกดปุ่ม "สรุปคำสั่งซื้อ" ผู้ซื้อจะทำข้อเสนอที่มีผลผูกพันเพื่อซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้า อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอสามารถส่งและโอนได้ก็ต่อเมื่อผู้ซื้อยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยคลิกที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไขและสิทธิ์ในการถอนและด้วยเหตุนี้จึงรวมไว้ในข้อเสนอของเขาและยืนยันว่าเขาได้รับแจ้งถึงสิทธิ์ของเขาแล้ว การถอน

(2) ผู้ขายจะส่งการยืนยันการรับอัตโนมัติไปยังผู้ซื้อทางอีเมล ซึ่งคำสั่งซื้อของผู้ซื้อจะแสดงรายการอีกครั้ง การตอบรับอัตโนมัติของการรับสินค้าเป็นเพียงเอกสารว่าผู้ขายได้รับคำสั่งซื้อของผู้ซื้อแล้วและไม่ถือเป็นการยอมรับข้อเสนอดังกล่าว สัญญาจะสิ้นสุดด้วยอีเมลเพิ่มเติมที่มีการประกาศการยอมรับอย่างชัดแจ้งเท่านั้น

3. การส่งมอบและความพร้อมของสินค้า

(1) หากไม่มีตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อเลือกในขณะที่ผู้ซื้อสั่งซื้อ ผู้ขายจะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบตามนั้น หากสินค้าไม่สามารถใช้งานได้อย่างถาวร ผู้ขายจะงดเว้นจากการประกาศยอมรับ ในกรณีนี้ไม่ได้ทำสัญญา ผู้ขายจะชดใช้เงินที่ผู้ซื้อชำระไปแล้วทันที

(2) หากสินค้าที่ผู้ซื้อระบุไว้ในคำสั่งซื้อไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราวเท่านั้น ผู้ขายจะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบด้วย หากการส่งมอบล่าช้าเกินสองสัปดาห์ ผู้ซื้อมีสิทธิที่จะถอนตัวจากสัญญาได้ อนึ่ง ในกรณีนี้ ผู้ขายมีสิทธิที่จะถอนตัวจากสัญญาได้เช่นกัน ผู้ขายจะชดใช้เงินที่ผู้ซื้อชำระไปแล้วทันที

4 สิทธิในการถอนตัว

คุณจะต้องถอนตัวออกจากสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ให้เหตุผลใด ๆ
ระยะเวลาการยกเลิกคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่ระบุชื่อโดยคุณซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งเข้าครอบครองสินค้า

ในการใช้สิทธิในการเพิกถอนคุณต้องติดต่อเรา

กอดนักฝันโดยเรา GmbH
เบธมันน์สตราสเซอ 7-9
D-60311 แฟรงก์เฟิร์ต อัม ไมน์
โทรศัพท์ +49 69 247 532 54 0
สวัสดี@snuggle-dreamer.rocks

ด้วยข้อความที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์ โทรสาร หรืออีเมล) เกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณที่จะถอนตัวจากสัญญานี้ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการยกเลิกแบบจำลองต่อไปนี้ได้ แต่ไม่จำเป็น

หมายเหตุ: การคืนเงินเต็มจำนวนของสินค้าที่ส่งคืนจะได้รับก็ต่อเมื่อสินค้าอยู่ในสภาพเดียวกับที่ส่งโดยเรา เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำความสะอาด 35 ยูโร สำหรับการส่งคืนที่สกปรกมาก

ที่อยู่สำหรับคืนสินค้า

แนบชิดนักฝันเคียงข้างเรา GmbH | โลจิสติกส์ Lautenschlägerstraße 6 D-63450 Hanau

————————————————————————————————————————

แบบฟอร์มการถอนเงินรุ่น

An
กอดนักฝันโดยเรา GmbH
เบธมันน์สตราสเซอ 7-9
D-60311 แฟรงก์เฟิร์ต อัม ไมน์
โทรศัพท์ +49 69 247 532 54 0
สวัสดี@snuggle-dreamer.rocks

ฉัน/เรา* ขอเพิกถอนสัญญาที่ทำโดยฉัน/เรา* สำหรับการซื้อสินค้าดังต่อไปนี้:

สั่งซื้อเมื่อ*/ได้รับเมื่อ*:
ชื่อผู้บริโภค:
ที่อยู่ของผู้บริโภค:
ลายเซ็นของผู้บริโภค (เฉพาะเมื่อมีการแจ้งบนกระดาษ):
วันที่:

*ขีดฆ่าสิ่งที่ใช้ไม่ได้
————————————————————————————————————————

มันทำเพื่อรักษาระยะเวลาการถอนตัวก็เพียงพอแล้วที่คุณส่งการสื่อสารของคุณเกี่ยวกับการใช้สิทธิของการถอนก่อนกำหนดเส้นตายการถอน

ผลกระทบของการถอน

ถ้าคุณถอนตัวออกจากสัญญานี้เราได้ใส่การชำระเงินทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณรวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง (ยกเว้นสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากความจริงที่ว่าคุณได้เลือกวิธีที่แตกต่างของการส่งมอบกว่าที่เรามีมาตรฐานที่ถูกที่สุดเพิ่มเติม มี) ทันทีและชำระคืนที่ล่าสุดภายในสิบสี่วันนับจากวันที่แจ้งเตือนที่ได้รับเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญานี้กับเรา สำหรับการชำระคืนนี้เราจะใช้วิธีการเดียวกันในการชำระเงินที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมเดิมเว้นแต่คุณจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น; ในกรณีใด ๆ คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพราะการชำระคืนนี้ เราสามารถระงับการชำระเงินคืนจนกว่าเราจะได้รับสินค้ากลับหรือจนกว่าคุณจะได้แสดงให้เห็นว่าคุณได้ส่งกลับสินค้าแล้วแต่จำนวนใดจะถึงก่อน

คุณต้องส่งคืนหรือส่งมอบสินค้าให้เราทันทีและไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะต้องไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่คุณแจ้งให้เราทราบถึงการยกเลิกสัญญานี้ จะถึงเส้นตายหากคุณส่งสินค้าคืนก่อนหมดระยะเวลาสิบสี่วัน

คุณแบกรับต้นทุนโดยตรงในการคืนสินค้า คุณจะต้องจ่ายสำหรับการสูญเสียมูลค่าของสินค้าเท่านั้น หากการสูญเสียมูลค่านี้เกิดจากการจัดการนอกเหนือจากที่จำเป็นในการสร้างลักษณะ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้า

หมายเหตุ: การคืนเงินเต็มจำนวนของสินค้าที่ส่งคืนจะได้รับก็ต่อเมื่อสินค้าอยู่ในสภาพเดียวกับที่ส่งโดยเรา เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำความสะอาด 35 ยูโร สำหรับการส่งคืนที่สกปรกมาก

สิ้นสุดการยกเลิกนโยบาย

หมายเหตุ:
(1) ไม่รวมสิทธิในการเพิกถอนสัญญาสำหรับการส่งมอบสินค้าที่ทำขึ้นตามข้อกำหนดของลูกค้าหรือปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการส่วนบุคคลอย่างชัดเจนหรือไม่เหมาะสำหรับการส่งคืนเนื่องจากลักษณะของสินค้า มิฉะนั้น ข้อยกเว้นทางกฎหมายตาม § 312 ง วรรค 4 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งเยอรมัน

(2) กรณีคืนสินค้าโดยไม่บรรจุหีบห่อ ผู้ซื้ออาจต้องชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

5 ราคาและการชำระเงิน

(1) มูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำคือ 15,00 ยูโร

(2) ผู้ขายยอมรับเฉพาะวิธีการชำระเงินที่แสดงต่อผู้ซื้อระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อเท่านั้น

(3) ราคาซื้อบวกค่าบรรจุภัณฑ์และค่าขนส่งจะครบกำหนดเมื่อสิ้นสุดสัญญา

(4) ดูรายละเอียดค่าขนส่งได้ที่ลิงค์ Payment & Shipping.

§5.1 การผ่อนชำระโดย easyCredit

(1) หมายเหตุ

เงื่อนไขเพิ่มเติมต่อไปนี้ (ต่อไปนี้คือ GTC) มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณและเราสำหรับสัญญาทั้งหมดที่สรุปกับเราซึ่งใช้การซื้อแบบผ่อนชำระด้วย easyCredit (ต่อไปนี้คือการซื้อแบบผ่อนชำระ)

หมายเหตุเพิ่มเติมใน §5.1 ในกรณีที่มีข้อขัดแย้ง ให้มีผลเหนือข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Snuggle Dreamer ที่ขัดแย้งกัน

การซื้อแบบผ่อนชำระทำได้เฉพาะลูกค้าที่เป็นผู้บริโภคตาม § 13 BGB และมีอายุครบ 18 ปี

(2) การซื้อแบบผ่อนชำระ

สำหรับการซื้อของคุณ Snuggle Dreamer / เรา GmbH โดยได้รับการสนับสนุนจาก TeamBank AG Nuremberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nuremberg (ต่อไปนี้จะเรียกว่า TeamBank AG) เสนอการซื้อแบบผ่อนชำระเป็นตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติม

Snuggle Dreamer / เรา. GmbH ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูประกาศการคุ้มครองข้อมูลการซื้อแบบผ่อนชำระ (ดูหัวข้อ II ด้านล่าง) หากใช้การผ่อนชำระไม่ได้เนื่องจากเครดิตไม่เพียงพอหรือถึงขีดจำกัดการขาย Snuggle Dreamer, Snuggle Dreamer / เรา GmbH ขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอทางเลือกในการเรียกเก็บเงินอื่นแก่คุณ

สัญญาสำหรับการซื้อแบบผ่อนชำระเป็นสัญญาระหว่างคุณกับ Snuggle Dreamer ด้วยการซื้อแบบผ่อนชำระ คุณตัดสินใจชำระราคาซื้อเป็นงวดรายเดือน ผ่อนชำระเป็นรายเดือนตามระยะเวลาที่กำหนด โดยงวดสุดท้ายอาจแตกต่างไปจากยอดผ่อนชำระครั้งก่อน กรรมสิทธิ์ในสินค้าจะสงวนไว้จนกว่าจะชำระเงินเต็มจำนวน

การเรียกร้องที่เกิดขึ้นจากการใช้การซื้อแบบผ่อนชำระจะได้รับการตัดสินภายในกรอบของสัญญาแฟคตอริ่งที่กำลังดำเนินอยู่โดย Snuggle Dreamer / เรา GmbH มอบหมายให้ TeamBank AG การชำระเงินที่มีผลการชำระหนี้สามารถทำได้กับ TeamBank AG เท่านั้น

(3) การผ่อนชำระผ่านการตัดบัญชีโดยตรงของ SEPA

ด้วยอาณัติการหักบัญชีธนาคารของ SEPA ที่ออกให้พร้อมกับการซื้อแบบผ่อนชำระ คุณให้สิทธิ์

TeamBank AG เพื่อรวบรวมการชำระเงินผ่านการซื้อแบบผ่อนชำระจากบัญชีเช็คของคุณที่ระบุในขั้นตอนการสั่งซื้อที่ธนาคารที่ระบุโดยการหักบัญชีธนาคาร SEPA

TeamBank AG จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินทางอีเมลไม่เกินหนึ่งวันตามปฏิทินก่อนที่การหักบัญชีธนาคารของ SEPA จะครบกำหนด (การแจ้งเตือนล่วงหน้า/การแจ้งเตือนล่วงหน้า) การรวบรวมจะดำเนินการโดยเร็วที่สุดตามวันที่ระบุไว้ในประกาศล่วงหน้า ภายหลังสามารถย้ายเข้าได้ทันที

หากจำนวนราคาซื้อลดลงระหว่างการแจ้งเตือนล่วงหน้าและวันที่ครบกำหนด (เช่น ผ่านใบลดหนี้) จำนวนเงินที่เดบิตอาจแตกต่างจากจำนวนเงินที่ระบุไว้ในการแจ้งเตือนล่วงหน้า

เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีเงินฝากของคุณมีเงินเพียงพอภายในวันที่กำหนด ธนาคารของคุณไม่มีภาระผูกพันในการหักบัญชีธนาคารหากบัญชีเดินสะพัดไม่มีเงินเพียงพอ

หากมีการส่งคืนการหักบัญชีโดยตรงเนื่องจากเงินในบัญชีกระแสรายวันไม่เพียงพอ เนื่องจากการคัดค้านอย่างไม่ยุติธรรมจากเจ้าของบัญชี หรือเนื่องจากการหมดอายุของบัญชีเช็ค คุณจะถูกผิดนัดโดยไม่มีการเตือนแยกต่างหาก เว้นแต่การหักบัญชีโดยตรงที่ส่งคืน เป็นผลมาจากสถานการณ์ที่คุณไม่ต้องรับผิดชอบ

ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยธนาคาร TeamBank AG ของคุณในกรณีที่มีการหักบัญชีธนาคารจะถูกส่งต่อให้กับคุณและคุณต้องจ่ายเอง

หากคุณผิดนัด TeamBank AG มีสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแจ้งเตือนที่เหมาะสมหรือดอกเบี้ยผิดนัดห้าเปอร์เซ็นต์เหนืออัตราพื้นฐานของธนาคารกลางยุโรปสำหรับแต่ละการแจ้งเตือน

เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายสูงที่เกี่ยวข้องกับการหักบัญชีธนาคาร เราขอให้คุณอย่าคัดค้านการหักบัญชีธนาคาร SEPA ในกรณีที่มีการถอนตัวจากสัญญาซื้อ การคืนสินค้า หรือการร้องเรียน ในกรณีเหล่านี้ ในการประสานงานกับ Snuggle Dreamer การชำระเงินจะถูกโอนกลับโดยการโอนเงินจำนวนที่เกี่ยวข้องกลับหรือโดยการให้เครดิต

6 การชดเชยและสิทธิในการเก็บรักษา

ผู้ซื้อมีสิทธิที่จะหักล้างได้ก็ต่อเมื่อและในขอบเขตที่การเรียกร้องแย้งของเขาได้รับการจัดตั้งขึ้นโดยชอบด้วยกฎหมาย ไม่มีการโต้แย้ง หรือได้รับการยอมรับจากผู้ขาย ผู้ซื้อได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิการเก็บรักษาก็ต่อเมื่อการเรียกร้องแย้งของเขาเป็นไปตามสัญญาซื้อเดียวกัน

7 จัดส่ง

เว้นแต่จะมีการตกลงกันในระยะเวลาที่แน่นอนหรือวันที่แน่นอนเป็นลายลักษณ์อักษร การส่งมอบและบริการจะต้องดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ไม่ช้ากว่าภายในระยะเวลาประมาณสี่สัปดาห์ หากผู้ขายไม่ตรงตามวันที่ส่งมอบที่ตกลงกันไว้ ผู้ซื้อจะต้องกำหนดระยะเวลาผ่อนผันที่เหมาะสมแก่ผู้ขาย ซึ่งอาจไม่น้อยกว่าสองสัปดาห์ไม่ว่าในกรณีใด

8 เกวเรลสตุง

(1) ในกรณีที่สินค้าที่ส่งมอบมีข้อบกพร่อง ผู้ซื้อมีสิทธิตามกฎหมาย

(2) การขาดความเข้ากันได้ของสินค้าแต่ละรายการหรือกับสินค้าจากบุคคลภายนอกโดยพื้นฐานที่เป็นไปได้ไม่ถือเป็นข้อบกพร่องตามความหมายของมาตรา 8 (1)

(3) อย่างไรก็ตาม บทบัญญัติพิเศษของมาตรา 9 จะใช้บังคับกับการเรียกร้องค่าเสียหายโดยผู้ซื้อ

9 ความรับผิดและการชดเชย

(1) การเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้ซื้ออันเนื่องมาจากข้อบกพร่องของวัสดุที่เห็นได้ชัดในสินค้าที่จัดส่งจะไม่ได้รับการยกเว้นหากเขาไม่แจ้งให้ผู้ขายทราบถึงข้อบกพร่องภายในระยะเวลาสองสัปดาห์หลังจากการส่งมอบสินค้า

(2) ความรับผิดของผู้ขายสำหรับความเสียหายโดยไม่คำนึงถึงเหตุผลทางกฎหมาย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของความล่าช้า ข้อบกพร่อง หรือการละเมิดหน้าที่อื่นๆ) จะจำกัดอยู่ที่ความเสียหายที่คาดการณ์ได้ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับสัญญา

(3) ข้อจำกัดความรับผิดข้างต้นใช้ไม่ได้กับความรับผิดของผู้ขายสำหรับการกระทำโดยจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง สำหรับลักษณะที่รับประกัน สำหรับการบาดเจ็บต่อชีวิต แขนขา หรือสุขภาพ หรือภายใต้พระราชบัญญัติความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์

10 การปฏิเสธที่จะยอมรับ

หากสินค้าไม่ได้รับการยอมรับ (ปฏิเสธที่จะรับ) ด้วยเงินสดในการจัดส่ง ผู้ขายจะออกใบแจ้งหนี้ให้กับผู้ซื้อสำหรับค่าขนส่งที่เกิดขึ้นในอัตราคงที่ 15,00 ยูโร ในต่างประเทศในอัตราคงที่ 30,00 ยูโร

11 การเก็บรักษาชื่อเรื่อง

(1) ผู้ขายคงไว้ซึ่งกรรมสิทธิ์ในสินค้าที่ส่งมอบไปจนกว่าจะชำระราคาซื้อของสินค้าเหล่านี้ครบถ้วนแล้ว ในระหว่างการคงไว้ซึ่งกรรมสิทธิ์ ผู้ซื้อไม่สามารถขายสินค้า (ต่อไปนี้: สินค้าที่ต้องยึดถือกรรมสิทธิ์) หรือจำหน่ายความเป็นเจ้าของโดยประการอื่น

(2) ในกรณีของการเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม - โดยเฉพาะปลัดอำเภอ - สำหรับสินค้าที่มีการเก็บรักษาชื่อ ผู้ซื้อจะชี้ให้เห็นถึงความเป็นเจ้าของของผู้ขายและแจ้งให้ผู้ขายทราบทันทีเพื่อให้เขาสามารถยืนยันสิทธิ์ในทรัพย์สินของตนได้

(3) ในกรณีที่ผู้ซื้อผิดสัญญา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการผิดสัญญาในการชำระเงิน ผู้ขายมีสิทธิเรียกให้คืนสินค้าที่จองไว้ได้หากผู้ขายถอนตัวจากสัญญา

12 การปฏิเสธความรับผิดเนื่องจากลิงก์ภายนอก

ผู้ขายอ้างอิงในหน้าของเขาพร้อมลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นบนอินเทอร์เน็ต ข้อมูลต่อไปนี้ใช้กับลิงก์เหล่านี้ทั้งหมด: ผู้ขายประกาศอย่างชัดแจ้งว่าเขาไม่มีอิทธิพลต่อการออกแบบและเนื้อหาของหน้าที่เชื่อมโยง ดังนั้นเขาจึงแสดงระยะห่างอย่างชัดเจนจากเนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์บุคคลที่สามที่เชื่อมโยงทั้งหมดบน snuggle-dreamer.com และไม่ได้นำเนื้อหานี้เป็นของตนเอง การประกาศนี้ใช้กับลิงก์ทั้งหมดที่แสดงและกับเนื้อหาทั้งหมดของหน้าเว็บที่ลิงก์นำไปสู่

สิทธิ์ภาพ 13 ภาพ

สิทธิ์ในรูปภาพและข้อความทั้งหมดเป็นของผู้ขายหรือผู้ผลิต ห้ามใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง

14 ลูกชาย

(1) การประกาศทั้งหมดที่ส่งภายในกรอบของความสัมพันธ์ตามสัญญากับผู้ขายต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร

(2) สัญญานี้และความสัมพันธ์ทางกฎหมายทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาอยู่ภายใต้กฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี ยกเว้นอนุสัญญาการขายของสหประชาชาติ (CISG)

(3) หากข้อกำหนดส่วนบุคคลของสัญญาฉบับนี้เป็นหรือกลายเป็นโมฆะหรือมีช่องว่าง บทบัญญัติที่เหลือจะไม่ได้รับผลกระทบ

ณ วันที่ 15 มกราคม 2015

ทางเลือกในการระงับข้อพิพาทตามมาตรา 14 วรรค 1 ODR-VO และ§ 36 VSBG:

คณะกรรมาธิการยุโรปกำลังเตรียมเวทีสำหรับการแก้ปัญหาข้อพิพาททางออนไลน์ (OS) ซึ่งคุณสามารถทำได้ https://ec.europa.eu/consumers/odr พบ เราไม่มีภาระผูกพันหรือไม่เต็มใจที่จะเข้าร่วมกระบวนการระงับข้อพิพาทก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงินจากผู้บริโภค

คุณอาจสนใจสิ่งนี้ด้วย