sök
Stäng den här sökrutan.

FAQ

produktval

Rätt storlek på en snuggle dreamer-hundgrotta är naturligtvis avgörande för att säkerställa att din hund kan sova vilsamt. Det är därför vi har tagit fram en storlekskalkylator som hjälper dig att välja rätt storlek. Du hittar all information här. 

Se till att mäta din hund när den står – inte när den ligger ner! Man mäter rygglängden längs ryggen från kragen till svansbasen; Mätt på frambenet från marken till halsbandet eller den övre änden av skulderbladet ger höjden på din hund. Vi har sammanfattat användbara tips för dig här om hur du bäst mäter din hund. 

Vi har även hundgrottor och hundkuddar i vårt sortiment som är speciellt framtagna för användning i trädgården eller på terrassen. Till exempel hundkudden utomhus Kalle ut! och hundgrottan utomhus Picknicker. PickNicker-hundgrottan har ett innerfoder av teddy-plysch i färgen grå på bakre halvan av liggytan, vilket gör det extra varmt och mysigt när det blir lite kyligt på kvällen. Den främre delen av PickNicker-grottan är utan teddypäls, så din hund kan ligga svalare här. När det blir lite svalare kan han dra sig tillbaka in i grottan och ligga där på den varma teddyplyschen. 

Snuggle Dreamer-hundgrottor ger en varm, säker och säker plats att sova för hundar som lätt blir kalla. Även hundar som är mer oroliga drar nytta av det mysiga skyddet i en hundgrotta. Valpar och de hundar som bor i hektiska hushåll kan koppla av och finna lugnet i hålan. Tack vare röret som håller täcket uppe kan din hund täcka sig utan din hjälp. Vi har sammanfattat allt du bör veta om våra hundgrottor här åt dig. 

Hundgrottorna finns i olika storlekar, från små till extra stora, för att möta behoven hos hundar i olika storlekar. Det betyder att vi kan erbjuda alla hundar en bekväm plats att ligga på, från Chihuahuas till Ridgebacks! Du hittar all information om rätt storlek här: 

Överdragen är tillverkade av högkvalitativa och hållbara syntetiska material som är resistenta mot lukt och smuts. Många av dem är utsedda som särskilt djurvänliga. Det betyder att de är särskilt lätta att rengöra: Lättare smuts kan enkelt torkas bort med en fuktig trasa. Du kan dammsuga hundhår etc. Innerkudden är fylld med antingen kallskumflingor (standardkudde) eller viscoskumflingor (ortopedisk kudde). 

 I vår webbutik hittar du ett stort urval av olika hundgrottor som skiljer sig åt i sin värmegrad: chilblains älskar särskilt värmande versioner, som DandyDenim eller JiggiLove ZipOff-grottor. Och för hundar som gillar att ligga i luften är FreshCave-modellen bäst lämpad.

Ja självklart! Hundgrottorna lämpar sig även som mysiga retreater för katter. Det är bäst att välja den minsta storleken (M) för din katt. 

 Ja visst! I vår webbutik kan du även välja kuponger med det belopp du önskar. Våra kuponger är tillgängliga från ett värde av 10 euro upp till 300 euro. Klicka här för kupongerna.

Ja, du kan beställa varje enskilt element i en snuggle dreamer i vår onlinebutik, inklusive överdrag, innerkuddar, tuben och till och med ytterligare fyllnadsmaterial för madrassen.

Vi använder två olika kuddar i våra hundgrottor som du kan välja mellan: Standard innerkudde är den perfekta kombinationen av stabilitet och komfort. Kallskumsflingorna ger din hund ett bra och stabilt fäste, stödjer lederna och ger ändå en mysig känsla när du ligger ner. Innerkudden kan enkelt fluffas upp igen och du kan justera fyllnadsmängden individuellt med hjälp av dragkedjan, beroende på din hunds behov. Den ortopediska innerkudden är speciellt utvecklad för hundar med höga krav på liggkomfort, seniorer och de med rygg- och ledbesvär. Viscoskumflingorna är särskilt tryckavlastande för ryggraden och lederna. Vid behov kan kudden knådas för att lossa flingorna igen och behålla fluffigheten.

 

Det bör noteras att det ortopediskt aktiva materialet reagerar på värme. Naturligtvis är den mer kompakt på vintern eller på kalla stengolv än på sommaren eller på golvvärme. Om rummet som mysdrömmaren ligger i är väldigt kallt, till exempel på grund av ett öppet fönster vintertid, rekommenderar vi gärna vår standardinnerkudde av kallskumflingor. Denna har också underbart stöd, men basen är inte stadig i kylan.

vård

Överdragen är avtagbara och kan tvättas i tvättmaskin i upp till 40 grader. Viktigt: Använd ett milt rengöringsmedel och undvik sköljmedel. Lätt smuts kan torkas av med en fuktig trasa. Läs de specifika rengöringsrekommendationerna på produktdetaljsidan och på skötseletiketten inuti omslaget. 

Hundgrottans överdrag kan tvättas i tvättmaskin i 40 grader. Detta gör det möjligt att hålla hundgrottan ren och hygienisk, speciellt om den är smutsig eller behöver rengöras regelbundet. Observera dock att detta gäller överdragen och du bör se till att följa skötseletikettens instruktioner noggrant.

De flesta modellerna kan torktumlas. Det är bäst att vända den ut och in (vända taket ut och in) så att den invändiga ytan blir på utsidan, lägg den sedan i torktumlaren så ser mysdrömmaren fräsch ut igen! Observera, lufta endast CaptainFluffy i ullprogrammet vid låg temperatur och låt det lufttorka!

Det beror på modellen – utomhusprodukter (Picknicker och Kalle ut!) gjord av olefin får inte läggas i torktumlaren då materialet är mycket känsligt för värme! Låt helt enkelt dessa produkter lufttorka! Det är viktigt att följa instruktionerna på varje modells skötseletikett för att säkerställa att du tar hand om hundlådan på rätt sätt och undviker potentiell skada.

 

Alla andra modeller, förutom CaptainFluffy och CaptainFluffy Topless modellerna, kan torktumlas vid låg temperatur. Det bästa sättet att göra detta är att vända locket ut och in (vända taket ut och in) så att det inre materialet ser utåt. På så sätt kommer det återstående håret ut bra.

Vänligen lufta endast CaptainFluffy och CaptainFluffy Topless-modellerna kort i ullprogrammet (låg temperatur) och låt dem lufttorka!

Den långhåriga fuskpälsen av CaptainFluffy-produkter borstas gärna då och då. Det är faktiskt samma sak som en hund med lång päls - så den håller sig skön och mjuk länge och blir inte tovig. 

Vår filosofi

Ja, alla våra produkter är veganska. Vi är stolta över att vara certifierade som pälsfri återförsäljare. Det betyder att vi inte använder eller säljer produkter gjorda av djurpäls. Vår filosofi är baserad på djur- och miljöskydd, och vi har åtagit oss att erbjuda högkvalitativa, långvariga produkter som är fria från animaliska ingredienser. Du kan vara säker på att våra hundgrottor och andra produkter är gjorda utan animaliska material och därför är veganska. Vi har också använt konstläder för vårt varumärke på produkter i många år.

snuggle dreamer är engagerad i miljö- och djurskydd genom partnerskap med organisationer som "I PLANT A TREE" och "TreeMates" som stöder återplanteringsprojekt.

Beställnings- och betalningsprocess

Vi erbjuder en mängd säkra och bekväma betalningsmetoder för din beställning på snuggle dreamer:

  1. Förskottsbetalning/banköverföring: Överför det totala beloppet för din beställning med angivande av ditt fakturanummer. Efter mottagande av betalning skickar vi dina varor.
  2. PayPal: Betala säkert via ditt PayPal-konto.
  3. Kreditkort via Stripe: Betala bekvämt med ditt kreditkort.
  4. Giropay: Använd din banks onlinebetalningssystem.
  5. eps: Den österrikiska versionen av Giropay.
  6. iDEAL: Onlinebetalningssystem från Nederländerna.
  7. easyCredit: Med easyCredit avbetalningsköp kan du bekvämt och individuellt bestämma i vilka avbetalningar du vill betala för ditt köp.

     
  1. Under de listade varorna i kundvagnen hittar du ett fält märkt "Kupongkod". Ange din rabattkod i detta fält.
  2. Klicka på knappen "Använd kupong". Rabatten kommer automatiskt att tillämpas på det totala beloppet för din beställning.
  3. Se till att rabatten har tillämpats framgångsrikt och att det reducerade beloppet återspeglas i kundvagnen.
  4. Fortsätt beställningsprocessen genom att checka ut och tillhandahålla nödvändig leverans- och betalningsinformation.

Fraktmetoder & Kostnader

Fraktkostnaderna varierar beroende på destinationsland:

  • Tyskland: 6.90 €
  • EU/Europa: 18.90 €
  • Internationellt 1*: €35
  • International 2**: 50 €

Frakten sker med DHL.

  • Leveranstid Tyskland: 2-3 arbetsdagar
  • Leveranstid EU/Europa: DHL Premium 2-5 arbetsdagar
  • Leveranstid Internationell 1*: DHL Premium 8-24 arbetsdagar
  • Leveranstid Internationell 2**: DHL Economy 20-30 arbetsdagar
  • Internationell 1*: Egypten, Algeriet, Georgien, Israel, Marocko, Ryska federationen, Tunisien, Turkiet
  • International 2**: USA, Kanada, Kina, Japan, Sydamerika, Sydkorea, Australien, Nya Zeeland, Hongkong, Indien, Mexiko, Förenade Arabemiraten, Republiken Singapore, Taiwan, Thailand, Sydafrika, Iran, Indonesien, Vietnam, Guatemala, Kazakstan, Bangladesh, Nigeria, Angola, Armenien, Azerbajdzjan, Bahamas, Bahrain, Costa Rica, Dominikanska republiken, Ghana, Haiti, Honduras, Jamaica, Kamerun, Qatar, Kenya, Kuba, Kuwait, Maldiverna, Myanmar, Namibia, Panama, Saudiarabien, Sri Lanka

Beroende på destinationsland kan ytterligare avgifter tillkomma. Eventuella tilläggsavgifter för tull, skatter eller andra kostnader står köparen för.

Returer

  • Beställda varor kan returneras till snuggle dreamer inom 14 dagar från mottagandet utan att ange skäl.
  • Returer är kostnadsfria för beställningar från Tyskland. Vänligen kontakta oss via e-post på hello@snuggle-dreamer.rocks så att vi kan skicka retursedeln till dig
  • För internationella försändelser (d.v.s. försändelser utanför Tyskland) står kunden för fraktkostnaderna för returen.

Innan du returnerar varan, vänligen kontakta oss via e-post till hello@snuggle-dreamer.rocks så att vi kan skicka relevanta dokument till dig.

Det kan också intressera dig