поиск
Закройте это окно поиска.

FAQ

выбор продукта

Правильный размер уютной пещеры для собаки-мечтателя, конечно же, имеет решающее значение для обеспечения спокойного сна вашей собаки. Поэтому мы разработали калькулятор размеров, который поможет вам выбрать правильный размер. Вы можете найти всю информацию здесь. 

Обязательно измеряйте собаку, когда она стоит, а не когда лежит! Длину спины измеряете по спине от воротника до основания хвоста; Измерение на передней ноге от земли до воротника или верхнего конца лопатки дает рост вашей собаки. Здесь мы собрали для вас полезные советы о том, как лучше всего измерить собаку. 

В нашем ассортименте также есть пещеры для собак и подушки для собак, специально разработанные для использования в саду или на террасе. Например, уличная подушка для собаки. Калле вон! и пещера для собак на открытом воздухе Пикникер. Пещера для собак PickNicker имеет внутреннюю подкладку из плюша плюша серого цвета на задней половине лежачей поверхности, что делает ее особенно теплой и уютной, когда вечером становится немного прохладно. Передняя часть пещеры PickNicker лишена плюшевого меха, поэтому вашей собаке здесь будет прохладнее. Когда станет немного прохладнее, он сможет уйти в пещеру и полежать там на теплом плюшевом плюше. 

Пещеры для собак Snuggle Dreamer обеспечивают теплое, безопасное и надежное место для сна для собак, которые легко простужаются. Даже более тревожные собаки получают выгоду от уютной защиты собачьей пещеры. Щенки и собаки, живущие в беспокойных семьях, могут расслабиться и обрести покой в ​​берлоге. Благодаря трубке, удерживающей одеяло, ваша собака может укрыться без вашей помощи. Мы собрали для вас все, что вы должны знать о наших пещерах для собак. 

Пещеры для собак доступны в разных размерах, от маленьких до очень больших, чтобы удовлетворить потребности собак разного размера. Это означает, что мы можем предложить комфортное место для лежания всем собакам, от чихуахуа до риджбеков! Всю информацию о правильном размере вы можете найти здесь: 

Чехлы изготовлены из качественных и прочных синтетических материалов, устойчивых к запахам и загрязнениям. Многие из них специально предназначены для размещения с домашними животными. Это означает, что их особенно легко чистить: легкие загрязнения можно легко удалить влажной губкой; Можно пылесосить собачью шерсть и т. д. Внутренняя подушка наполнена хлопьями холодной пены (стандартная подушка) или хлопьями вискозной пены (ортопедическая подушка). 

 В нашем интернет-магазине вы найдете большой выбор различных пещерок для собак, которые различаются по степени тепла: обмороженные особенно любят согревающие версии, такие как пещерки DandyDenim или JiggiLove ZipOff. А для собак, которые любят лежать на воздухе, лучше всего подойдет модель FreshCave.

Да, конечно! Пещеры для собак также подходят в качестве уютных убежищ для кошек. Лучше всего выбрать для вашей кошки самый маленький размер (М). 

 Да, конечно! В нашем интернет-магазине вы также можете выбрать ваучеры на нужную вам сумму. Наши ваучеры доступны на сумму от 10 до 300 евро. Нажмите здесь, чтобы получить ваучеры.

Да, в нашем интернет-магазине вы можете заказать каждый элемент уютного мечтателя, включая чехлы, внутренние подушки, трубку и даже дополнительный наполнитель для матраса.

В наших пещерах для собак мы используем две разные подушки, из которых вы можете выбирать: Стандартная внутренняя подушка представляет собой идеальное сочетание стабильности и комфорта. Чешуйки холодной пены обеспечивают вашей собаке хорошую и стабильную фиксацию, поддерживают суставы и при этом создают ощущение уюта в положении лежа. Внутреннюю подушку можно легко взбить, а количество наполнителя можно индивидуально отрегулировать с помощью молнии в зависимости от потребностей вашей собаки. Ортопедическая внутренняя подушка. специально разработан для собак с высокими требованиями к комфорту лежания, пожилых людей и собак с проблемами позвоночника и суставов. Чешуйки вязкой пены особенно снимают нагрузку на позвоночник и суставы. При необходимости подушку можно размять, чтобы снова разрыхлить хлопья и сохранить пышность.

 

Следует отметить, что ортопедически активный материал реагирует на тепло. Конечно, зимой или на холодных каменных полах он компактнее, чем летом или на полах с подогревом. Если в комнате, в которой лежит сновидец, очень холодно, например, из-за открытого окна зимой, мы будем рады порекомендовать нашу стандартную внутреннюю подушку из хлопьев холодной пены. У него также прекрасная поддержка, но основание неустойчиво на морозе.

Уход

Чехлы съемные, их можно стирать в стиральной машине при температуре до 40 градусов. Важно: используйте мягкое моющее средство и избегайте использования кондиционеров для белья. Легкие загрязнения можно удалить влажной тряпкой. Пожалуйста, прочтите конкретные рекомендации по очистке на странице с описанием продукта и на этикетке по уходу внутри крышки. 

Чехлы-пещеры для собак можно стирать в стиральной машине при температуре 40 градусов. Это позволяет поддерживать собачью пещеру в чистоте и гигиене, особенно если она грязная или требует регулярной уборки. Однако обратите внимание, что это относится к чехлам, и вам следует тщательно следовать инструкциям на этикетке.

Большинство моделей можно сушить в сушильной машине. Лучше всего вывернуть его наизнанку (вывернуть крышу наизнанку), чтобы внутренняя поверхность оказалась снаружи, затем положить в сушилку и уютный мечтатель снова будет выглядеть свежим! Внимание, проветривайте CaptainFluffy только в программе «Шерсть» при низкой температуре и дайте ему высохнуть на воздухе!

Это зависит от модели – товары для улицы (Пикникер и Калле вон!) из олефина нельзя помещать в сушилку, так как материал очень чувствителен к нагреву! Просто дайте этим продуктам высохнуть на воздухе! Важно следовать инструкциям на этикетке по уходу за каждой моделью, чтобы обеспечить правильный уход за клеткой для собаки и избежать возможных повреждений.

 

Все остальные модели, кроме моделей CaptainFluffy и CaptainFluffy Topless, можно сушить в сушильной машине при низкой температуре. Лучший способ это сделать — вывернуть чехол наизнанку (вывернуть крышу наизнанку), чтобы внутренний материал смотрел наружу. Таким образом, оставшиеся волосы хорошо прояснятся.

Пожалуйста, проветривайте модели CaptainFluffy и CaptainFluffy Topless только ненадолго в программе «Шерсть» (низкая температура) и дайте им высохнуть на воздухе!

Искусственный мех с длинным ворсом изделий CaptainFluffy приятно время от времени расчесывать. По сути, это то же самое, что и собака с длинной шерстью — поэтому она долго остается красивой и мягкой и не спутывается. 

Наша философия

Да, вся наша продукция веганская. Мы гордимся тем, что имеем сертификат продавца без меха. Это означает, что мы не используем и не продаем изделия из меха животных. Наша философия основана на защите животных и окружающей среды, и мы стремимся предлагать высококачественные, долговечные продукты, не содержащие ингредиентов животного происхождения. Вы можете быть уверены, что наши корма для собак и другие продукты изготовлены без материалов животного происхождения и, следовательно, являются веганскими. Мы также уже много лет используем искусственную кожу для этикеток на нашей продукции.

snuggle dreamer стремится защищать окружающую среду и животных посредством партнерства с такими организациями, как «Я ПОСАЖАЮ ДЕРЕВО» и «TreeMates», которые поддерживают проекты по лесовосстановлению.

Процесс заказа и оплаты

Мы предлагаем различные безопасные и удобные способы оплаты вашего заказа в snuggle dreamer:

  1. Авансовый платеж/банковский перевод: Переведите общую сумму вашего заказа, указав номер счета. После поступления оплаты мы отправим ваш товар.
  2. PayPal: безопасная оплата через вашу учетную запись PayPal.
  3. Кредитная карта через Stripe: удобно оплачивайте покупки с помощью кредитной карты.
  4. Giropay: используйте систему онлайн-платежей вашего банка.
  5. eps: Австрийская версия Giropay.
  6. iDEAL: Система онлайн-платежей из Нидерландов.
  7. easyCredit: Приобретая в рассрочку easyCredit, вы можете удобно и индивидуально определить, какими частями вы хотели бы оплатить покупку.

     
  1. Под перечисленными товарами в корзине вы найдете поле с надписью «Код ваучера». Введите код скидки в это поле.
  2. Нажмите кнопку «Применить купон». Скидка будет автоматически применена к общей сумме вашего заказа.
  3. Убедитесь, что скидка успешно применена и уменьшенная сумма отражена в корзине покупок.
  4. Продолжите процесс заказа, оформив заказ и предоставив необходимую информацию о доставке и оплате.

Способы доставки и стоимость

Стоимость доставки варьируется в зависимости от страны назначения:

  • Германия: 6.90 евро
  • ЕС/Европа: 18.90 евро.
  • Международный 1*: 35 евро
  • Международный 2**: 50 €

Доставка осуществляется DHL.

  • Срок доставки Германия: 2-3 рабочих дня.
  • Срок доставки в ЕС/Европу: DHL Premium 2-5 рабочих дней.
  • Срок доставки Международная 1*: DHL Premium 8-24 рабочих дня.
  • Срок доставки Международный 2**: DHL Эконом 20-30 рабочих дней.
  • Международный 1*: Египет, Алжир, Грузия, Израиль, Марокко, Российская Федерация, Тунис, Турция.
  • Международный 2**: США, Канада, Китай, Япония, Южная Америка, Южная Корея, Австралия, Новая Зеландия, Гонконг, Индия, Мексика, Объединенные Арабские Эмираты, Республика Сингапур, Тайвань, Таиланд, Южная Африка, Иран, Индонезия, Вьетнам, Гватемала, Казахстан, Бангладеш, Нигерия, Ангола, Армения, Азербайджан, Багамские Острова, Бахрейн, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Гана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Камерун, Катар, Кения, Куба, Кувейт, Мальдивы, Мьянма, Намибия, Панама, Саудовская Аравия, Шри-Ланка

В зависимости от страны назначения могут взиматься дополнительные сборы. Любые дополнительные сборы за таможенные пошлины, налоги и другие расходы несет покупатель.

Retouren

  • Заказанный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин.
  • Возврат осуществляется бесплатно для заказов из Германии. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте hello@snuggle-dreamer.rocks, чтобы мы могли отправить вам бланк возврата.
  • В случае международных отправлений (т. е. отправлений за пределы Германии) расходы по доставке возврата несет клиент.

Прежде чем вернуть товар, свяжитесь с нами по электронной почте hello@snuggle-dreamer.rocks, чтобы мы могли отправить вам соответствующие документы.

Это может вас заинтересовать