zoekaanvraag
Sluit dit zoekvak.

FAQ

product selectie

Om ervoor te zorgen dat uw hond heerlijk kan slapen, is de juiste maat van een Snuggle Dreamer hondengrot uiteraard cruciaal. Daarom hebben wij een maatcalculator ontwikkeld die je helpt bij het kiezen van de juiste maat. Alle informatie vindt u hier. 

Zorg ervoor dat u uw hond meet terwijl hij staat, niet wanneer hij ligt! De ruglengte meet u langs de rug vanaf de kraag tot aan de staartaanzet; Gemeten op de voorpoot vanaf de grond tot aan de halsband of het bovenste uiteinde van het schouderblad geeft dit de lengte van uw hond aan. Wij hebben hier handige tips voor u samengevat, hoe u uw hond het beste kunt opmeten. 

Ook hebben wij hondengrotten en hondenkussens in ons assortiment die speciaal ontwikkeld zijn voor gebruik in de tuin of op het terras. Bijvoorbeeld het outdoor hondenkussen Kalle eruit! en de hondengrot buiten Picknick. De PickNicker hondengrot heeft op de achterste helft van het ligvlak een binnenvoering van teddypluche in de kleur grijs, waardoor het bijzonder warm en gezellig is als het 's avonds wat fris wordt. Het voorste gedeelte van de PickNicker-grot is zonder teddybont, zodat uw hond hier koeler kan liggen. Als het wat koeler wordt, kan hij zich terugtrekken in de grot en daar op de warme teddypluche gaan liggen. 

Snuggle Dreamer hondengrotten bieden een warme, veilige slaapplaats voor honden die het snel koud krijgen. Zelfs honden die angstiger zijn, profiteren van de gezellige bescherming van een hondenhol. Puppy's en honden die in hectische huishoudens leven, kunnen ontspannen en rust vinden in de studeerkamer. Dankzij de buis die de deken omhoog houdt, kan uw hond zichzelf zonder uw hulp bedekken. Alles wat u moet weten over onze hondengrotten hebben wij hier voor u samengevat. 

De hondengrotten zijn verkrijgbaar in verschillende maten, van klein tot extra groot, om aan de behoeften van honden van verschillende grootte te voldoen. Hierdoor kunnen wij alle honden een comfortabele ligplek bieden, van Chihuahuas tot Ridgebacks! Alle informatie over de juiste maat vind je hier: 

De hoezen zijn gemaakt van hoogwaardige en duurzame synthetische materialen die bestand zijn tegen geurtjes en vuil. Velen van hen zijn aangewezen als specifiek huisdiervriendelijk. Hierdoor zijn ze bijzonder eenvoudig te reinigen: Lichter vuil kan eenvoudig met een vochtige sponsdoek worden afgeveegd; U kunt hondenharen enz. opzuigen. Het binnenkussen is gevuld met koudschuimvlokken (standaardkussen) of viscoschuimvlokken (orthopedisch kussen). 

 In onze onlineshop vindt u een grote keuze aan verschillende hondengrotten die verschillen in de mate van warmte: vooral winterhanden houden van verwarmende versies, zoals DandyDenim of JiggiLove ZipOff-grotten. En voor honden die graag in de lucht liggen, is het FreshCave-model het meest geschikt.

Ja natuurlijk! De hondengrotten zijn ook geschikt als knus toevluchtsoord voor katten. Voor uw kat kunt u het beste de kleinste maat (M) kiezen. 

 Ja tuurlijk! In onze onlineshop kunt u ook vouchers selecteren met het gewenste bedrag. Onze vouchers zijn verkrijgbaar vanaf een waarde van 10 euro tot en met 300 euro. Klik hier voor de vouchers.

Ja, in onze onlineshop kun je elk onderdeel van een snuggle dreamer nabestellen, inclusief de hoezen, binnenkussens, de koker en zelfs extra vulmateriaal voor de matras.

Wij gebruiken in onze hondengrotten twee verschillende kussens waar je uit kunt kiezen: Het standaard binnenkussen is de perfecte combinatie van stabiliteit en comfort. De koudschuimvlokken geven uw hond een goede en stabiele houvast, ondersteunen de gewrichten en zorgen toch voor een behaaglijk liggevoel. Het binnenkussen is eenvoudig weer op te schuimen en via de ritssluiting kunt u de vulhoeveelheid individueel aanpassen aan de behoeften van uw hond. Het orthopedische binnenkussen is speciaal ontwikkeld voor honden die hoge eisen stellen aan ligcomfort, senioren en mensen met wervelkolom- en gewrichtsproblemen. De viscoschuimvlokken zijn bijzonder drukontlastend voor de wervelkolom en gewrichten. Indien nodig kan het kussen worden gekneed om de vlokken weer los te maken en de luchtigheid te behouden.

 

Opgemerkt moet worden dat het orthopedisch actieve materiaal reageert op warmte. Uiteraard is hij in de winter of op koude stenen vloeren compacter dan in de zomer of op vloerverwarming. Als de kamer waarin de knuffeldromer ligt erg koud is, bijvoorbeeld door een open raam in de winter, adviseren wij u graag ons standaard binnenkussen van koudschuimvlokken. Deze heeft ook een heerlijke ondersteuning, maar de basis is niet stevig in de kou.

Zorg

De hoezen zijn afneembaar en kunnen in de wasmachine gewassen worden tot 40 graden. Belangrijk: Gebruik een mild wasmiddel en vermijd wasverzachter. Licht vuil kan met een vochtige doek worden afgeveegd. Lees de specifieke reinigingsaanbevelingen op de productdetailpagina en op het onderhoudslabel aan de binnenkant van de hoes. 

De hoezen van de hondengrot kunnen in de wasmachine op 40 graden gewassen worden. Hierdoor is het mogelijk om de hondengrot schoon en hygiënisch te houden, zeker als deze vies is of regelmatig schoongemaakt moet worden. Houd er echter rekening mee dat dit van toepassing is op de hoezen en dat u ervoor moet zorgen dat u de instructies op het waslabel zorgvuldig opvolgt.

De meeste modellen kunnen in de droger. Je kunt hem het beste binnenstebuiten keren (het dakje binnenstebuiten draaien) zodat de binnenkant aan de buitenkant zit, daarna in de droger doen en de knuffeldromer ziet er weer fris uit! Let op, CaptainFluffy alleen in het wolprogramma op een lage temperatuur laten luchten en aan de lucht laten drogen!

Dat hangt af van het model – outdoorproducten (Picknick en Kalle eruit!) gemaakt van olefine mag niet in de droger, omdat het materiaal zeer gevoelig is voor hitte! Laat deze producten eenvoudig aan de lucht drogen! Het is belangrijk om de instructies op het onderhoudslabel van elk model te volgen om ervoor te zorgen dat u de hondenbench op de juiste manier onderhoudt en mogelijke schade voorkomt.

 

Alle andere modellen, behalve de CaptainFluffy en CaptainFluffy Topless modellen, kunnen op een lage temperatuur in de droger worden gedroogd. De beste manier om dit te doen is door de hoes binnenstebuiten te keren (het dak binnenstebuiten draaien) zodat het binnenmateriaal naar buiten kijkt. Zo komen de resterende haren goed naar buiten.

De modellen CaptainFluffy en CaptainFluffy Topless a.u.b. slechts kort in het wolprogramma (lage temperatuur) laten luchten en aan de lucht laten drogen!

Het hoogpolige nepbont van CaptainFluffy producten laat zich graag zo nu en dan borstelen. Het is eigenlijk hetzelfde als een hond met een lange vacht: hij blijft dus lang lekker zacht en gaat niet matteren. 

Onze filosofie

Ja, al onze producten zijn veganistisch. Wij zijn er trots op dat wij gecertificeerd zijn als Bontvrij Retailer. Dit betekent dat wij geen producten van dierenbont gebruiken of verkopen. Onze filosofie is gebaseerd op dieren- en milieubescherming en we streven ernaar hoogwaardige, duurzame producten aan te bieden die vrij zijn van dierlijke ingrediënten. Je kunt er zeker van zijn dat onze hondengrotten en andere producten zonder dierlijke materialen zijn gemaakt en dus vegan zijn. Ook voor ons merklabel op producten gebruiken wij al jaren kunstleer.

snuggle dreamer zet zich in voor de bescherming van het milieu en dieren door middel van partnerschappen met organisaties zoals “I PLANT A TREE” en “TreeMates” die herbebossingsprojecten ondersteunen.

Bestel- en betaalproces

Wij bieden verschillende veilige en gemakkelijke betaalmethoden voor uw bestelling bij snuggle dreamer:

  1. Vooruitbetaling/bankoverschrijving: Maak het totaalbedrag van uw bestelling over onder vermelding van uw factuurnummer. Na ontvangst van de betaling verzenden wij uw goederen.
  2. PayPal: Betaal veilig via uw PayPal-rekening.
  3. Creditcard via Stripe: Betaal gemakkelijk met uw creditcard.
  4. Giropay: Gebruik het online betaalsysteem van uw bank.
  5. eps: De Oostenrijkse versie van Giropay.
  6. iDEAL: Online betaalsysteem uit Nederland.
  7. easyCredit: Met de easyCredit aankoop op afbetaling kunt u gemakkelijk en individueel bepalen in welke termijnen u uw aankoop wilt betalen.

     
  1. Onder de vermelde artikelen in de winkelwagen vindt u een veld met de tekst ‘Vouchercode’. Vul in dit veld je kortingscode in.
  2. Klik op de knop ‘Coupon toepassen’. De korting wordt automatisch toegepast op het totaalbedrag van uw bestelling.
  3. Zorg ervoor dat de korting succesvol is toegepast en dat het verlaagde bedrag wordt weergegeven in het winkelwagentje.
  4. Vervolg het bestelproces door af te rekenen en de benodigde aflever- en betaalgegevens op te geven.

Verzendmethoden en kosten

De verzendkosten variëren afhankelijk van het land van bestemming:

  • Duitsland: € 6.90
  • EU/Europa: € 18.90
  • Internationaal 1*: €35
  • Internationaal 2**: 50 €

De verzending gebeurt via DHL.

  • Levertijd Duitsland: 2-3 werkdagen
  • Levertijd EU/Europa: DHL Premium 2-5 werkdagen
  • Levertijd Internationaal 1*: DHL Premium 8-24 werkdagen
  • Levertijd Internationaal 2**: DHL Economy 20-30 werkdagen
  • Internationaal 1*: Egypte, Algerije, Georgië, Israël, Marokko, Russische Federatie, Tunesië, Turkije
  • Internationaal 2**: VS, Canada, China, Japan, Zuid-Amerika, Zuid-Korea, Australië, Nieuw-Zeeland, Hong Kong, India, Mexico, Verenigde Arabische Emiraten, Republiek Singapore, Taiwan, Thailand, Zuid-Afrika, Iran, Indonesië, Vietnam, Guatemala, Kazachstan, Bangladesh, Nigeria, Angola, Armenië, Azerbeidzjan, Bahama's, Bahrein, Costa Rica, Dominicaanse Republiek, Ghana, Haïti, Honduras, Jamaica, Kameroen, Qatar, Kenia, Cuba, Koeweit, Malediven, Myanmar, Namibië, Panama, Saoedi-Arabië, Sri Lanka

Afhankelijk van het land van bestemming kunnen er extra kosten van toepassing zijn. Eventuele extra kosten voor douane, belastingen of andere kosten zijn voor rekening van de koper.

Returns

  • Bestelde goederen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen aan Snuggle Dreamer worden geretourneerd.
  • Retourneren is gratis voor bestellingen vanuit Duitsland. Neem contact met ons op via e-mail op hello@snuggle-dreamer.rocks, zodat we u het retourformulier kunnen sturen
  • Bij internationale verzendingen (d.w.z. verzendingen buiten Duitsland) draagt ​​de klant de verzendkosten voor het retourneren.

Voordat u het artikel retourneert, verzoeken wij u per e-mail contact met ons op te nemen via hello@snuggle-dreamer.rocks, zodat wij u de relevante documenten kunnen toesturen.

Dat zou jou ook kunnen interesseren