søgning
Luk dette søgefelt.

FAQ

udvælgelse produkt

Den rigtige størrelse af en snuggle dreamer-hundehule er naturligvis afgørende for at sikre, at din hund kan sove roligt. Derfor har vi udviklet en størrelsesberegner, der hjælper dig med at vælge den rigtige størrelse. Du kan finde al information her. 

Sørg for at måle din hund, når den står – ikke når den ligger ned! Du måler ryglængden langs ryggen fra kraven til halebunden; Målt på forbenet fra jorden til halsbåndet eller den øverste ende af skulderbladet giver højden på din hund. Vi har opsummeret nyttige tips til dig her om, hvordan du bedst måler din hund. 

Vi har også hundehuler og hundehynder i vores sortiment, der er specielt udviklet til brug i haven eller på terrassen. For eksempel den udendørs hundepude Kalle ud! og den udendørs hundehule Picknicker. PickNicker-hundehulen har et inderfor af teddy-plys i farven grå på bagerste halvdel af liggefladen, hvilket gør det særligt varmt og hyggeligt, når det bliver lidt køligt om aftenen. Det forreste område af PickNicker-hulen er uden teddypels, så din hund kan ligge køligere her. Når det bliver lidt køligere, kan han trække sig tilbage inde i hulen og ligge der på den varme bamse-plys. 

Snuggle Dreamer hundehuler giver et varmt, sikkert og sikkert sted at sove for hunde, der nemt bliver kolde. Selv hunde, der er mere ængstelige, nyder godt af den hyggelige beskyttelse af en hundehule. Hvalpe og de hunde, der bor i hektiske husholdninger, kan slappe af og finde ro i hulen. Takket være røret, der holder tæppet oppe, kan din hund dække sig til uden din hjælp. Vi har opsummeret alt, hvad du bør vide om vores hundehuler her for dig. 

Hundehulerne fås i forskellige størrelser, fra små til ekstra store, for at imødekomme behovene hos hunde i forskellige størrelser. Det betyder, at vi kan tilbyde alle hunde et behageligt sted at ligge ned, fra Chihuahuas til Ridgebacks! Du kan finde al information om den rigtige størrelse her: 

Betrækkene er lavet af højkvalitets og holdbare syntetiske materialer, der er modstandsdygtige over for lugt og snavs. Mange af dem er udpeget som specifikt kæledyrsvenlige. Det betyder, at de er særligt nemme at rengøre: Lettere snavs kan let tørres af med en fugtig svampeklud; Du kan støvsuge hundehår osv. Inderpuden er fyldt med enten koldskum flager (standard pude) eller visco skum flager (ortopædisk pude). 

 I vores online shop finder du et stort udvalg af forskellige hundehuler, der adskiller sig i deres varmegrad: Chilblains elsker især varmende versioner, såsom DandyDenim eller JiggiLove ZipOff huler. Og til hunde, der kan lide at ligge i luften, er FreshCave-modellen bedst egnet.

Ja selvfølgelig! Hundehulerne er også velegnede som hyggelige retreater for katte. Det er bedst at vælge den mindste størrelse (M) til din kat. 

 Ja sikkert! I vores online shop kan du også vælge værdibeviser med det beløb, du ønsker. Vores kuponer er tilgængelige fra en værdi af 10 euro op til 300 euro. Klik her for kuponerne.

Ja, du kan genbestille hvert enkelt element i en snuggle dreamer i vores online shop, inklusive betræk, inderpuder, tuben og endda ekstra fyldmateriale til madrassen.

Vi bruger to forskellige hynder i vores hundehuler, som du kan vælge imellem: Standard inderpude er den perfekte kombination af stabilitet og komfort. De kolde skumflager giver din hund et godt og stabilt hold, støtter leddene og giver stadig mulighed for en hyggefornemmelse, når den ligger ned. Inderpuden kan nemt puffes op igen og du kan justere fyldmængden individuelt ved hjælp af lynlåsen alt efter din hunds behov. Den ortopædiske inderpude er specielt udviklet til hunde med høje krav til liggekomfort, seniorer og dem med ryg- og ledproblemer. Viscoskumflagerne er særligt trykaflastende for rygsøjlen og leddene. Hvis det er nødvendigt, kan puden æltes for at løsne flagerne igen og bevare luftigheden.

 

Det skal bemærkes, at det ortopædisk aktive materiale reagerer på varme. Den er selvfølgelig mere kompakt om vinteren eller på kolde stengulve end om sommeren eller på gulvvarme. Hvis rummet, som snuggle-drømmeren ligger i, er meget koldt, for eksempel på grund af et åbent vindue om vinteren, anbefaler vi gerne vores standard inderpude lavet af kolde skumflager. Denne har også vidunderlig støtte, men basen er ikke solid i kulden.

pleje

Betrækkene er aftagelige og kan vaskes i vaskemaskinen ved op til 40 grader. Vigtigt: Brug et mildt rengøringsmiddel og undgå skyllemiddel. Let snavs kan tørres af med en fugtig klud. Læs venligst de specifikke rengøringsanbefalinger på produktdetaljesiden og på plejeetiketten inde i omslaget. 

Hundehulens betrækket kan vaskes i vaskemaskinen ved 40 grader. Dette gør det muligt at holde hundehulen ren og hygiejnisk, især hvis den er snavset eller skal rengøres regelmæssigt. Vær dog opmærksom på, at dette gælder for betrækkene, og du bør sikre dig, at du følger plejeetikettens instruktioner nøje.

De fleste modeller kan tørretumbles. Det er bedst at vende det vrangen ud (vende taget på vrangen) så den indvendige overflade er på ydersiden, så læg den i tørretumbleren og snuggle dreameren vil se frisk ud igen! Bemærk, luft kun CaptainFluffy i uldprogrammet ved lav temperatur og lad det lufttørre!

Det afhænger af modellen – udendørs produkter (Picknicker og Kalle ud!) lavet af olefin må ikke kommes i tørretumbleren, da materialet er meget varmefølsomt! Lad blot disse produkter lufttørre! Det er vigtigt at følge instruktionerne på hver models plejemærkat for at sikre, at du plejer hundekassen korrekt og undgår potentiel skade.

 

Alle andre modeller, bortset fra CaptainFluffy og CaptainFluffy Topless modellerne, kan tørretumbles ved lav temperatur. Den bedste måde at gøre dette på er at vende dækslet vrangen ud (vende taget på vrangen), så det indvendige materiale ser udad. På denne måde kommer det resterende hår godt ud.

Luft kun CaptainFluffy og CaptainFluffy Topless-modellerne kort i uldprogrammet (lav temperatur) og lad dem lufttørre!

Den lange luv imiteret pels af CaptainFluffy produkter er glad for at blive børstet i ny og næ. Det er faktisk det samme som en hund med lang pels – så den holder sig dejlig blød i lang tid og bliver ikke matteret. 

Vores filosofi

Ja, alle vores produkter er veganske. Vi er stolte af at være certificeret som Pelsfri Forhandler. Det betyder, at vi ikke bruger eller sælger produkter fremstillet af dyrepels. Vores filosofi er baseret på dyre- og miljøbeskyttelse, og vi er forpligtet til at tilbyde højkvalitets, langtidsholdbare produkter, der er fri for animalske ingredienser. Du kan være sikker på, at vores hundehuler og andre produkter er lavet uden animalske materialer og derfor er veganske. Vi har også brugt kunstlæder til vores mærkemærke på produkter i mange år.

snuggle dreamer er forpligtet til miljø- og dyrebeskyttelse gennem partnerskaber med organisationer som "I PLANT A TREE" og "TreeMates", der støtter genplantningsprojekter.

Ordre & betalingsproces

Vi tilbyder en række sikre og bekvemme betalingsmetoder til din ordre hos snuggle dreamer:

  1. Forudbetaling/bankoverførsel: Overfør det samlede beløb for din ordre med angivelse af dit fakturanummer. Efter modtagelse af betaling sender vi dine varer.
  2. PayPal: Betal sikkert via din PayPal-konto.
  3. Kreditkort via Stripe: Betal bekvemt med dit kreditkort.
  4. Giropay: Brug din banks online betalingssystem.
  5. eps: Den østrigske version af Giropay.
  6. iDEAL: Online betalingssystem fra Holland.
  7. easyCredit: Med easyCredit afbetalingskøb kan du nemt og individuelt bestemme, i hvilke rater du vil betale for dit køb.

     
  1. Under de anførte varer i indkøbskurven finder du et felt mærket "Voucherkode". Indtast din rabatkode i dette felt.
  2. Klik på knappen "Anvend kupon". Rabatten vil automatisk blive anvendt på det samlede beløb for din ordre.
  3. Sørg for, at rabatten er blevet anvendt med succes, og at det reducerede beløb afspejles i indkøbskurven.
  4. Fortsæt bestillingsprocessen ved at tjekke ud og angive de nødvendige leverings- og betalingsoplysninger.

Forsendelsesmetoder og omkostninger

Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af destinationslandet:

  • Tyskland: 6.90 €
  • EU/Europa: €18.90
  • International 1*: €35
  • International 2**: 50 €

Forsendelsen sker med DHL.

  • Leveringstid Tyskland: 2-3 hverdage
  • Leveringstid EU/Europa: DHL Premium 2-5 hverdage
  • Leveringstid International 1*: DHL Premium 8-24 hverdage
  • Leveringstid International 2**: DHL Economy 20-30 hverdage
  • International 1*: Egypten, Algeriet, Georgien, Israel, Marokko, Den Russiske Føderation, Tunesien, Tyrkiet
  • International 2**: USA, Canada, Kina, Japan, Sydamerika, Sydkorea, Australien, New Zealand, Hong Kong, Indien, Mexico, De Forenede Arabiske Emirater, Republikken Singapore, Taiwan, Thailand, Sydafrika, Iran, Indonesien, Vietnam, Guatemala, Kasakhstan, Bangladesh, Nigeria, Angola, Armenien, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Costa Rica, Den Dominikanske Republik, Ghana, Haiti, Honduras, Jamaica, Cameroun, Qatar, Kenya, Cuba, Kuwait, Maldiverne, Myanmar, Namibia, Panama, Saudi-Arabien, Sri Lanka

Afhængigt af destinationslandet kan der opkræves yderligere gebyrer. Eventuelle yderligere gebyrer for told, skatter eller andre omkostninger afholdes af køberen.

Retur

  • Bestilte varer kan returneres til snuggle dreamer inden for 14 dage efter modtagelsen uden begrundelse.
  • Returnering er gratis for ordrer fra Tyskland. Kontakt os venligst via e-mail på hello@snuggle-dreamer.rocks, så vi kan sende dig retursedlen
  • Ved internationale forsendelser (dvs. forsendelser uden for Tyskland) afholder kunden forsendelsesomkostningerne for returneringen.

Inden du returnerer varen, bedes du kontakte os via e-mail på hello@snuggle-dreamer.rocks, så vi kan sende dig de relevante dokumenter.

Det kunne også interessere dig