tìm kiếm
Đóng hộp tìm kiếm này.

Điều khoản

1 Phạm vi

(1) Việc giao hàng, dịch vụ và ưu đãi được thực hiện độc quyền trên cơ sở các Điều khoản và Điều kiện Chung này trong phiên bản có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng. Đây là một phần của tất cả các hợp đồng mà chúng tôi. GmbH, (sau đây gọi là "người bán") với khách hàng (sau đây gọi là "người mua") về hàng hóa do người bán cung cấp qua Internet. Các điều kiện sai lệch của khách hàng không được công nhận trừ khi người bán đồng ý rõ ràng về hiệu lực của chúng bằng văn bản.

(2) Khách hàng là người tiêu dùng trong chừng mực vì mục đích của việc giao hàng và dịch vụ đã đặt hàng không thể là do hoạt động thương mại hoặc hoạt động nghề nghiệp độc lập của họ. Mặt khác, một doanh nhân là bất kỳ thể nhân hoặc pháp nhân hoặc đối tác có năng lực pháp lý, khi giao kết hợp đồng, sẽ hành động trong việc thực hiện hoạt động thương mại hoặc hoạt động nghề nghiệp độc lập của họ.

2 Đề nghị và ký kết hợp đồng

(1) Bằng cách nhấn nút "Kết thúc đơn đặt hàng", người mua đưa ra đề nghị ràng buộc để mua hàng trong giỏ hàng. Tuy nhiên, ưu đãi chỉ có thể được gửi và truyền đi nếu người mua chấp nhận các điều khoản và điều kiện này bằng cách nhấp vào hộp kiểm cho các điều khoản và điều kiện và quyền rút tiền và do đó đưa chúng vào đề nghị của mình và xác nhận rằng anh ta đã được thông báo về quyền của mình rút tiền.

(2) Sau đó, người bán sẽ gửi cho người mua một xác nhận tự động đã nhận qua e-mail, trong đó đơn đặt hàng của người mua được liệt kê lại. Việc tự động xác nhận đã nhận chỉ đơn thuần là chứng từ rằng đơn đặt hàng của người mua đã được người bán nhận và không cấu thành sự chấp nhận đề nghị. Hợp đồng chỉ được ký kết bằng một email khác trong đó tuyên bố chấp nhận nhanh.

3. Giao hàng và sẵn có hàng hóa

(1) Nếu không có mẫu sản phẩm nào do người mua chọn tại thời điểm người mua đặt hàng, người bán sẽ thông báo cho người mua tương ứng. Nếu sản phẩm vĩnh viễn không có sẵn, người bán sẽ từ chối tuyên bố chấp nhận. Hợp đồng không được ký kết trong trường hợp này. Người bán sẽ ngay lập tức hoàn trả bất kỳ khoản thanh toán nào mà người mua đã thực hiện.

(2) Nếu sản phẩm được chỉ định bởi người mua trong đơn đặt hàng chỉ tạm thời không có sẵn, người bán cũng sẽ thông báo cho người mua về điều này. Nếu giao hàng chậm hơn hai tuần, người mua có quyền rút khỏi hợp đồng. Ngẫu nhiên, trong trường hợp này, người bán cũng có quyền rút khỏi hợp đồng. Người bán sẽ ngay lập tức hoàn trả bất kỳ khoản thanh toán nào mà người mua đã thực hiện.

4 Quyền rút tiền

Bạn có quyền rút hợp đồng trong vòng mười bốn ngày mà không cần đưa ra lý do.
Thời hạn hủy bỏ là mười bốn ngày kể từ ngày bạn hoặc bên thứ ba do bạn chỉ định không phải là người vận chuyển chiếm giữ hàng hóa.

Để thực hiện quyền thu hồi của bạn, bạn phải liên hệ với chúng tôi

ôm chặt người mơ bởi chúng tôi. GmbH
Bethmannstraße 7-9
D-60311 Frankfurt am Main
ĐT +49 69 247 532 54 0
xin chào@snuggle-dreamer.rocks

bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: một bức thư được gửi qua đường bưu điện, fax hoặc e-mail) về quyết định rút khỏi hợp đồng này của bạn. Bạn có thể sử dụng biểu mẫu hủy bỏ mô hình sau cho việc này, nhưng nó không phải là bắt buộc.

Lưu ý: Sẽ chỉ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã trả lại nếu sản phẩm ở trong tình trạng tương tự như chúng tôi đã gửi. Chúng tôi tính phí dọn dẹp là 35 EUR đối với những trường hợp trả lại bị bẩn nhiều.

Địa chỉ trả hàng để trả hàng

ôm người mơ mộng của chúng tôi. GmbH | Hậu cần Lautenschlägerstraße 6 D-63450 Hanau

---------------------------------------

hình thức rút mô hình

An
ôm chặt người mơ bởi chúng tôi. GmbH
Bethmannstraße 7-9
D-60311 Frankfurt am Main
ĐT +49 69 247 532 54 0
xin chào@snuggle-dreamer.rocks

Tôi / chúng tôi * theo đây thu hồi hợp đồng mà tôi / chúng tôi đã ký kết * đối với việc mua các hàng hóa sau:

Đã đặt hàng vào * / nhận vào *:
Tên người tiêu dùng:
Địa chỉ của người tiêu dùng:
Chữ ký của người tiêu dùng (chỉ khi thông báo trên giấy):
Ngày:

* Gạch bỏ những gì không áp dụng được
---------------------------------------

Để đáp ứng thời hạn rút hợp đồng, bạn cần gửi thông tin liên quan đến quyền rút hợp đồng trước thời hạn.

hậu quả của việc Rút

Nếu bạn rút khỏi hợp đồng này, chúng tôi sẽ hoàn trả tất cả các khoản thanh toán chúng tôi đã nhận được từ bạn, bao gồm cả chi phí cung cấp (ngoại trừ các chi phí bổ sung phát sinh từ thực tế bạn chọn một loại hình giao hàng khác với chúng tôi cung cấp) và hoàn trả ngay lập tức muộn nhất trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày nhận được thông báo về việc bạn hủy hợp đồng này với chúng tôi. Đối với khoản hoàn trả này, chúng tôi sử dụng cùng một phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trong giao dịch ban đầu, trừ khi bạn có thỏa thuận rõ ràng khác; trong mọi trường hợp, bạn sẽ phải trả phí cho khoản hoàn trả này. Chúng tôi có thể giữ lại khoản bồi hoàn cho đến khi chúng tôi nhận lại hàng trả lại hoặc cho đến khi bạn chứng minh rằng bạn đã trả lại hàng, tùy theo điều nào đến sớm hơn.

Bạn phải trả lại hoặc bàn giao hàng hóa cho chúng tôi ngay lập tức và trong mọi trường hợp không muộn hơn mười bốn ngày kể từ ngày bạn thông báo cho chúng tôi về việc hủy bỏ hợp đồng này. Thời hạn được đáp ứng nếu bạn gửi lại hàng hóa trước khi hết thời hạn mười bốn ngày.

Bạn chịu chi phí trực tiếp của việc trả lại hàng hóa. Bạn chỉ phải trả cho bất kỳ tổn thất nào về giá trị của hàng hóa nếu tổn thất về giá trị này là do việc xử lý khác với những gì cần thiết để xác định bản chất, đặc tính và chức năng của hàng hóa.

Lưu ý: Sẽ chỉ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã trả lại nếu sản phẩm ở trong tình trạng tương tự như chúng tôi đã gửi. Chúng tôi tính phí dọn dẹp là 35 EUR đối với những trường hợp trả lại bị bẩn nhiều.

Kết thúc chính sách hủy

Ghi chú:
(1) Quyền rút lại bị loại trừ đối với các hợp đồng cung cấp hàng hóa được thực hiện theo quy cách của khách hàng hoặc được điều chỉnh rõ ràng cho nhu cầu cá nhân hoặc không phù hợp để trả lại do bản chất của chúng. Nếu không, các trường hợp ngoại lệ theo luật định theo § 312 d Đoạn 4 Bộ luật Dân sự Đức.

(2) Trong trường hợp trả hàng mà không có bao bì sản phẩm, người mua có thể phải bồi thường.

5 Giá cả và thanh toán

(1) Giá trị đặt hàng tối thiểu là 15,00 EUR.

(2) Người bán chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán được hiển thị cho người mua trong quá trình đặt hàng.

(3) Giá mua cộng với chi phí đóng gói và vận chuyển do khi ký kết hợp đồng.

(4) Chi tiết về chi phí vận chuyển có thể được tìm thấy trong liên kết Thanh toán & Vận chuyển.

§5.1 Mua hàng trả góp bằng easyCredit

(1) Lưu ý

Các điều kiện bổ sung sau đây (sau đây gọi là GTC) được áp dụng giữa bạn và chúng tôi cho tất cả các hợp đồng đã ký với chúng tôi trong đó sử dụng hình thức mua trả góp bằng easyCredit (sau đây gọi là mua trả góp).

Các ghi chú bổ sung trong §5.1, trong trường hợp có xung đột, sẽ chiếm ưu thế so với bất kỳ Điều khoản và Điều kiện xung đột nào của Snuggle Dreamer.

Mua hàng trả góp chỉ áp dụng cho khách hàng là người tiêu dùng theo § 13 BGB và đủ 18 tuổi.

(2) Mua hàng trả góp

Đối với giao dịch mua của bạn, Snuggle Dreamer / chúng tôi. GmbH, với sự hỗ trợ của TeamBank AG Nuremberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nuremberg (sau đây gọi là TeamBank AG), cung cấp mua hàng trả góp như một lựa chọn thanh toán bổ sung.

Snuggle Dreamer / chúng tôi. GmbH có quyền kiểm tra mức độ tín nhiệm của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo thông báo bảo vệ dữ liệu mua hàng trả góp (xem Mục II bên dưới). Nếu không thể sử dụng hình thức mua trả góp do không đủ uy tín tín dụng hoặc đạt đến giới hạn bán hàng của Snuggle Dreamer, Snuggle Dreamer / chúng tôi. GmbH có quyền cung cấp cho bạn một tùy chọn thanh toán thay thế.

Hợp đồng Mua hàng Trả góp là giữa bạn và Snuggle Dreamer. Với hình thức mua trả góp, bạn quyết định trả góp hàng tháng trên giá mua. Các khoản trả góp hàng tháng phải được trả trong một thời hạn cố định, theo đó, số tiền trả góp cuối cùng có thể khác với số tiền trả góp trước đó. Quyền sở hữu của hàng hóa vẫn được bảo lưu cho đến khi thanh toán đầy đủ.

Các khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng hình thức mua trả góp được giải quyết trong khuôn khổ hợp đồng bao thanh toán đang thực hiện bởi Snuggle Dreamer / chúng tôi. GmbH được giao cho TeamBank AG. Chỉ có thể thực hiện thanh toán bằng biện pháp xóa nợ cho TeamBank AG.

(3) Trả góp qua ghi nợ trực tiếp SEPA

Với ủy nhiệm nợ trực tiếp SEPA được cấp khi mua hàng trả góp, bạn ủy quyền cho

TeamBank AG để thu các khoản thanh toán được thực hiện thông qua việc mua hàng trả góp từ tài khoản séc của bạn được chỉ định trong quy trình đặt hàng tại ngân hàng được chỉ định ở đó bằng ghi nợ trực tiếp SEPA.

TeamBank AG sẽ thông báo cho bạn về khoản thu bằng email không muộn hơn một ngày dương lịch trước khi khoản ghi nợ trực tiếp SEPA đến hạn (thông báo trước / thông báo trước). Việc thu tiền sẽ diễn ra sớm nhất vào ngày quy định trong thông báo trước. Sau đó, việc chuyển đến nhanh chóng có thể diễn ra.

Nếu số tiền giá mua bị giảm giữa ngày thông báo trước và ngày đến hạn (ví dụ: thông qua giấy báo có), số tiền được ghi nợ có thể khác với số tiền được nêu trong thông báo trước.

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản séc của bạn có đủ tiền trước ngày đến hạn. Ngân hàng của bạn không có nghĩa vụ phải thực hiện ghi nợ trực tiếp nếu tài khoản vãng lai không có đủ tiền.

Nếu có khoản ghi nợ trực tiếp bị trả lại do không đủ tiền trong tài khoản séc, do chủ tài khoản phản đối không hợp lý hoặc do tài khoản séc hết hạn, bạn sẽ bị mặc định mà không có lời nhắc riêng, trừ khi khoản ghi nợ trực tiếp được trả lại là kết quả của một tình huống mà bạn không chịu trách nhiệm mắc phải.

Các khoản phí do ngân hàng TeamBank AG của bạn tính trong trường hợp ghi nợ trực tiếp được trả lại sẽ được chuyển cho bạn và bạn phải thanh toán.

Nếu bạn không trả được nợ, TeamBank AG có quyền tính phí nhắc nhở thích hợp hoặc lãi suất mặc định cao hơn năm điểm phần trăm so với lãi suất cơ bản tương ứng của Ngân hàng Trung ương Châu Âu cho mỗi lần nhắc nhở.

Do chi phí cao liên quan đến ghi nợ trực tiếp bị trả lại, chúng tôi yêu cầu bạn không phản đối ghi nợ trực tiếp SEPA trong trường hợp rút khỏi hợp đồng mua, trả lại hoặc khiếu nại. Trong những trường hợp này, với sự phối hợp của Snuggle Dreamer, khoản thanh toán sẽ được hoàn nguyên bằng cách chuyển lại số tiền tương ứng hoặc bằng cách ghi có.

6 Bù đắp và quyền giữ lại

Người mua chỉ có quyền bồi thường nếu và trong phạm vi các yêu cầu phản tố của họ đã được xác lập hợp pháp, không bị tranh cãi hoặc đã được người bán công nhận. Người mua chỉ được ủy quyền thực hiện quyền lưu giữ nếu yêu cầu phản tố của họ dựa trên cùng một hợp đồng mua bán.

7 vận chuyển

Trừ khi một thời hạn cố định hoặc một ngày cố định đã được đồng ý bằng văn bản, việc giao hàng và dịch vụ phải được thực hiện càng nhanh càng tốt, nhưng không muộn hơn trong khoảng thời gian khoảng bốn tuần. Nếu người bán không đáp ứng ngày giao hàng đã thỏa thuận, người mua phải ấn định cho người bán một thời gian ân hạn hợp lý, trong mọi trường hợp có thể không dưới hai tuần.

8 Gewährleistung

(1) Trong trường hợp hàng hóa được giao có khuyết tật, người mua được hưởng các quyền theo luật định.

(2) Sự thiếu tương thích về cơ bản có thể xảy ra giữa các mặt hàng riêng lẻ với nhau hoặc với các mặt hàng từ bên thứ ba không tạo thành một khiếm khuyết theo nghĩa của Mục 8 (1).

(3) Tuy nhiên, các quy định đặc biệt của Phần 9 được áp dụng cho các yêu cầu bồi thường thiệt hại của người mua.

9 Trách nhiệm và bồi thường

(1) Các yêu cầu bồi thường thiệt hại của người mua do khuyết tật vật chất rõ ràng trong hàng hóa đã giao sẽ bị loại trừ nếu người đó không thông báo cho người bán về khuyết tật trong thời hạn hai tuần sau khi giao hàng.

(2) Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người bán, bất kể lý do pháp lý là gì (đặc biệt là trong trường hợp chậm trễ, sai sót hoặc vi phạm nghĩa vụ khác), được giới hạn ở những thiệt hại có thể thấy trước được điển hình cho hợp đồng.

(3) Các giới hạn trách nhiệm trên không áp dụng đối với trách nhiệm của người bán đối với hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, đối với các đặc điểm được đảm bảo, đối với thương tật về tính mạng, chân tay hoặc sức khỏe hoặc theo Đạo luật trách nhiệm sản phẩm.

10 Từ chối chấp nhận

Nếu hàng hóa không được chấp nhận (từ chối chấp nhận) bằng tiền mặt khi giao hàng, người bán sẽ lập hóa đơn cho người mua về chi phí vận chuyển phát sinh với tỷ giá cố định là 15,00 EUR, ở nước ngoài với tỷ giá cố định là 30,00 EUR.

11 Giữ chức danh

(1) Người bán giữ quyền sở hữu đối với hàng hóa đã giao cho đến khi thanh toán đủ giá mua hàng hóa này. Trong thời gian tồn tại quyền sở hữu, người mua không được bán hàng hóa (sau đây gọi là: hàng hóa được bảo lưu quyền sở hữu) hoặc từ bỏ quyền sở hữu hàng hóa đó.

(2) Trong trường hợp các bên thứ ba - cụ thể là thừa phát lại - tiếp cận hàng hóa thuộc diện được bảo lưu quyền sở hữu, người mua sẽ chỉ ra quyền sở hữu của người bán và thông báo ngay cho người bán để họ khẳng định quyền sở hữu của mình.

(3) Trong trường hợp người mua vi phạm hợp đồng, cụ thể là vi phạm hợp đồng trong thanh toán, người bán có quyền yêu cầu trả lại hàng hóa đã đặt trước nếu người bán đã rút khỏi hợp đồng.

12 Từ chối trách nhiệm do liên kết bên ngoài

Người bán đề cập đến các trang của mình với các liên kết đến các trang khác trên Internet. Những điều sau đây áp dụng cho tất cả các liên kết này: Người bán tuyên bố rõ ràng rằng anh ta không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến thiết kế và nội dung của các trang được liên kết. Do đó, anh ấy tách mình ra khỏi tất cả nội dung trên tất cả các trang web của bên thứ ba được liên kết trên snuggle-dreamer.com và không chấp nhận nội dung này như của riêng mình. Tuyên bố này áp dụng cho tất cả các liên kết được hiển thị và cho tất cả nội dung của các trang mà các liên kết dẫn đến.

13 quyền hình ảnh

Tất cả các quyền hình ảnh và văn bản thuộc sở hữu của người bán hoặc nhà sản xuất. Sử dụng mà không có sự cho phép rõ ràng bị cấm.

14 Khác

(1) Tất cả các tuyên bố được truyền trong khuôn khổ quan hệ hợp đồng với người bán phải được lập thành văn bản.

(2) Hợp đồng này và toàn bộ quan hệ pháp lý giữa các bên phải tuân theo luật của Cộng hòa Liên bang Đức loại trừ Công ước Bán hàng của Liên hợp quốc (CISG).

(3) Nếu các điều khoản riêng lẻ của hợp đồng này không còn hiệu lực hoặc có lỗ hổng, các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng.

Kể từ ngày 15 tháng 2015 năm XNUMX

Giải quyết tranh chấp thay thế theo Điều 14 cho 1 ODR-VO và § 36 VSBG:

Ủy ban châu Âu đang cung cấp một nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến (OS), mà bạn có thể https://ec.europa.eu/consumers/odr tìm. Chúng tôi không có nghĩa vụ hoặc không muốn tham gia vào thủ tục giải quyết tranh chấp trước cơ quan giải quyết tranh chấp người tiêu dùng.

Bạn cũng có thể quan tâm đến điều này