సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులు

ది we. GmbH (www.snuggle-dreamer.rocks నిర్వాహకుడు)

§ 1 పరిధి మరియు నిర్వచనాలు

(1) డెలివరీలు, సేవలు మరియు ఆఫర్లు we. GmbH[కంపెనీ పేరు], బెత్మాన్‌స్ట్రాస్సే 7-9, 60311 ఫ్రాంక్‌ఫర్ట్ ఆమ్ మెయిన్ (ఇకపై "విక్రేత"గా సూచించబడుతుంది), మరియు [కంపెనీ పేరు] మధ్య జరిగే అన్ని అమ్మకాలు మరియు సేవలు, ఆర్డర్ సమయంలో చెల్లుబాటులో ఉన్న ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతుల (GTC) ఆధారంగా మాత్రమే నిర్వహించబడతాయి. కస్టమర్ యొక్క ఏవైనా విభిన్న నిబంధనలు మరియు షరతులు, విక్రేత వాటి చెల్లుబాటును వ్రాతపూర్వకంగా స్పష్టంగా అంగీకరిస్తే తప్ప, గుర్తించబడవు. (2) ఆర్డర్ చేయబడిన డెలివరీలు మరియు సేవల యొక్క ఉద్దేశ్యం [ఆర్డర్ యొక్క ఉద్దేశ్యం] అయినంత వరకు కస్టమర్ ఒక వినియోగదారుడు. అతని వాణిజ్య లేదా స్వతంత్ర వృత్తిపరమైన కార్యకలాపాలకు ఆపాదించబడదు (§ 13 BGB). దీనికి విరుద్ధంగా, వ్యవస్థాపకుడు అంటే ఏదేని సహజ లేదా చట్టపరమైన వ్యక్తి లేదా చట్టపరంగా సమర్థమైన భాగస్వామ్యం., ఇది వద్ద వారి వాణిజ్య లేదా స్వతంత్ర వృత్తిపరమైన కార్యకలాపాల క్రమంలో ఒప్పందాన్ని ముగించడంకార్యాచరణ ఇందులో ఇమిడి ఉంది (§ 14 BGB).

 

§ 2 ప్రతిపాదన, ఆర్డర్ చేసే ప్రక్రియ మరియు ఒప్పందం ముగింపు

(1) ఆన్‌లైన్ షాప్‌లో ఉత్పత్తులను ప్రదర్శించడం అనేది చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండే ఆఫర్ కాదు, కానీ అది కేవలం కట్టుబడి ఉండని ఆన్‌లైన్ కేటలాగ్ మాత్రమే. (2) "ఆర్డర్ పూర్తి చేయండి" బటన్‌ను (లేదా స్పష్టంగా లేబుల్ చేయబడిన బటన్‌ను) క్లిక్ చేయడం ద్వారా, కస్టమర్ షాపింగ్ కార్ట్‌లో ఉన్న వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి కట్టుబడి ఉండే ఆఫర్‌ను సమర్పిస్తారు. కస్టమర్ ఒక బాక్స్‌ను టిక్ చేయడం ద్వారా ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులను అంగీకరించి, తద్వారా వాటిని తమ ఆఫర్‌లో చేర్చుకుంటేనే ఆఫర్‌ను సమర్పించడం మరియు పంపడం సాధ్యమవుతుంది. (3) ఆ తర్వాత విక్రేత కస్టమర్‌కు ఇమెయిల్ ద్వారా రసీదు యొక్క ఆటోమేటిక్ నిర్ధారణను పంపుతారు, ఇది కస్టమర్ యొక్క ఆర్డర్‌ను మళ్లీ జాబితా చేస్తుంది. ఈ ఆర్డర్ నిర్ధారణ అనేది విక్రేత ద్వారా ఆర్డర్ స్వీకరించబడిందని మాత్రమే నమోదు చేస్తుంది మరియు ఇది ఇంకా ఆఫర్ యొక్క అంగీకారంగా పరిగణించబడదు. (4) విక్రేత యొక్క అంగీకార ప్రకటనతో మాత్రమే ఒప్పందం కుదురుతుంది, ఇది ప్రత్యేక ఇమెయిల్ (ఆర్డర్ నిర్ధారణ లేదా షిప్పింగ్ నిర్ధారణ) ద్వారా లేదా వస్తువుల డెలివరీ ద్వారా చేయబడుతుంది.

§ 3 డెలివరీ, ఉత్పత్తి లభ్యత మరియు డెలివరీ ఆలస్యాలు

(1) ఆర్డర్ చేసే సమయంలో కస్టమర్ ఎంచుకున్న ఉత్పత్తి కాపీలు ఏవీ అందుబాటులో లేకపోతే, విక్రేత ఈ విషయాన్ని ఆర్డర్ నిర్ధారణలో లేదా ప్రత్యేక సందేశంలో కస్టమర్‌కు వెంటనే తెలియజేస్తారు. ఉత్పత్తి శాశ్వతంగా అందుబాటులో లేకపోతే, విక్రేత ఆర్డర్‌ను అంగీకరించరు. ఈ సందర్భంలో, ఎటువంటి ఒప్పందం ఏర్పడదు; అప్పటికే స్వీకరించిన ఏవైనా చెల్లింపులు వెంటనే వాపసు చేయబడతాయి. (2) ఆర్డర్‌లో కస్టమర్ పేర్కొన్న ఉత్పత్తి తాత్కాలికంగా మాత్రమే అందుబాటులో లేకపోతే, విక్రేత ఈ విషయాన్ని కస్టమర్‌కు తెలియజేస్తారు. వెంటనే కూడా. డెలివరీ రెండు వారాల కంటే ఎక్కువ ఆలస్యమైన పక్షంలో, ఒప్పందం నుండి వైదొలగడానికి కస్టమర్‌కు హక్కు ఉంటుంది. అంతేకాకుండా, ఈ సందర్భంలో, ఒప్పందం నుండి వైదొలగడానికి విక్రేతకు కూడా హక్కు ఉంటుంది. ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయడానికి. ఈ సందర్భంలో, విక్రేత కస్టమర్ ఇప్పటికే చేసిన చెల్లింపులను వెంటనే వాపసు ఇస్తారు.హెచ్ రీఫండ్(3) సరుకులు స్పష్టమైన రవాణా నష్టంతో డెలివరీ చేయబడితే, కస్టమర్ వీలైనంత త్వరగా అటువంటి లోపాలను డెలివరీ చేసే వ్యక్తికి నివేదించాలని మరియు వెంటనే విక్రేతను సంప్రదించాలని అభ్యర్థించబడింది. నష్టాన్ని నివేదించడంలో లేదా విక్రేతను సంప్రదించడంలో విఫలమైనప్పటికీ, అది కస్టమర్ యొక్క చట్టబద్ధమైన హక్కులను, ముఖ్యంగా వారి వారంటీ హక్కులను ప్రభావితం చేయదు. అయితే, క్యారియర్ లేదా రవాణా బీమా కంపెనీపై మా స్వంత క్లెయిమ్‌లను నొక్కి చెప్పడంలో మీ సహకారం మాకు సహాయపడుతుంది.

 

§ 4 రద్దు విధానం & ఉపసంహరణ హక్కు

ఉపసంహరణ ఎటువంటి కారణం చెప్పకుండా 14 రోజులలోపు ఈ ఒప్పందం నుండి వైదొలగడానికి మీకు హక్కు ఉంది. మీరు లేదా రవాణాదారు కాకుండా, మీరు సూచించిన మూడవ పక్షం చివరి వస్తువులను భౌతికంగా స్వాధీనం చేసుకున్న రోజు నుండి 14 రోజుల తర్వాత వైదొలగే గడువు ముగుస్తుంది.

మీ ఉపసంహరణ హక్కును వినియోగించుకోవడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా: we. GmbH / కౌగిలింతల కలలు కనేవాడు Bethmannstraße 7-9, 60311 ఫ్రాంక్‌ఫర్ట్ యామ్ మెయిన్, జర్మనీ. టెలిఫోన్: +49 69 247 532 54 0. ఇమెయిల్: hello@snuggle-dreamer.rocks

ఈ ఒప్పందం నుండి వైదొలగాలనే మీ నిర్ణయాన్ని మీరు ఒక స్పష్టమైన ప్రకటన ద్వారా (ఉదాహరణకు, పోస్ట్ ద్వారా పంపిన లేఖ లేదా ఇమెయిల్) మాకు తెలియజేయాలి. ఈ ప్రయోజనం కోసం మీరు జతచేయబడిన నమూనా ఉపసంహరణ ఫారమ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.మీరు రద్దు ఫారమ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు, అయితే ఇది తప్పనిసరి కాదు. రద్దు గడువును చేరుకోవడానికి... ఉపసంహరణ గడువు ముగియక ముందే, మీరు ఉపసంహరణ హక్కును వినియోగించుకుంటున్నట్లుగా నోటిఫికేషన్ పంపితే సరిపోతుందా?మీరు పంపినది.

 

రద్దు యొక్క పరిణామాలు మీరు ఈ ఒప్పందాన్ని రద్దు చేస్తే, మాకు మీ నుండి మేము స్వీకరించిన అన్ని చెల్లింపులు, వీటితో సహాడెలివరీ ఖర్చులలో (దాని నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఏవైనా అదనపు ఖర్చులను మినహాయించి) మేము అందించే అత్యంత చౌకైన ప్రామాణిక డెలివరీ పద్ధతి కాకుండా మీరు వేరొక డెలివరీ పద్ధతిని ఎంచుకున్నారని ఇది సూచిస్తుంది. మీరు కలిగి ఉన్న), వెంటనే మరియు గరిష్టంగా మీకు నోటిఫికేషన్ అందిన రోజు నుండి పద్నాలుగు రోజులలోపుమీరు ఈ ఒప్పందాన్ని రద్దు చేసినట్లుగా మాకు అందింది. ఈ వాపసు కోసం, మేము మునుపటిలాగే అదే చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగిస్తాము. మీతో వేరే విధంగా స్పష్టంగా అంగీకరించినట్లయితే తప్ప, మీరు అసలు లావాదేవీలో ఉపయోగించినది;ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ ఈ వాపసు కోసం మీ నుండి రుసుము వసూలు చేయబడదు. రుసుములు విధించబడ్డాయి.

 

మేము వస్తువులను తిరిగి స్వీకరించే వరకు లేదా మీరు వస్తువులను వాపసు చేశారని రుజువు అందించే వరకు, ఈ రెండింటిలో ఏది ముందు జరిగితే అది వరకు, మేము వాపసు చెల్లింపును నిరాకరించవచ్చు.

 

మీరు వస్తువులను వెంటనే తిరిగి ఇవ్వాలి.మరియు ఏ సందర్భంలోనైనా మీరు Wi గురించి మాకు తెలియజేసిన రోజు నుండి పద్నాలుగు రోజులకు మించకుండామీరు ఈ ఒప్పందాన్ని రద్దు చేస్తే, దయచేసి దీనిని మా లాజిస్టిక్స్ చిరునామాకు తిరిగి పంపండి లేదా అందజేయండి:

 

వాపసుల కోసం తిరిగి పంపాల్సిన చిరునామా: we. GmbH / స్నగ్ల్ డ్రీమర్ లాజిస్టిక్స్ లాటెన్ష్లాగర్‌స్ట్రాస్ 6 63450 హనావ్

పద్నాలుగు రోజుల గడువు ముగియక ముందే మీరు సరుకులను పంపితే, గడువు పాటించినట్లే.

వస్తువులను తిరిగి పంపడానికి అయ్యే ప్రత్యక్ష ఖర్చులను మీరే భరించాలి. మీరు మీ రద్దును సమర్పించిన తర్వాత, తిరిగి పంపే రవాణా కోసం రిటర్న్ లేబుల్‌ను పంపడానికి మేము మిమ్మల్ని ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదిస్తాము.

వస్తువుల పరిస్థితి, లక్షణాలు మరియు కార్యాచరణను పరీక్షించడానికి అవసరం లేని విధంగా వాటిని వాడటం వలన వాటి విలువలో ఏదైనా నష్టం జరిగితే, ఆ నష్టానికి మాత్రమే మీరు బాధ్యత వహించాల్సి ఉంటుంది.

పెంపుడు జంతువుల సామాగ్రికి పరిహారానికి సంబంధించిన గమనిక: వస్తువుల పరిస్థితిని తనిఖీ చేయడంలో వాటిని జాగ్రత్తగా అన్‌ప్యాక్ చేసి పరిశీలించడం కూడా ఉంటుంది. ఒకవేళ పెంపుడు జంతువు ఆ వస్తువులను (ఉదాహరణకు, డాగ్ కేవ్స్, డాగ్ బెడ్స్) ఈ దశను దాటి ఎక్కువగా ఉపయోగించినట్లయితే (ఉదాహరణకు, వాటిపై పడుకోవడం, వెంట్రుకల అవశేషాలు వదిలివేయడం, మురికి చేయడం లేదా దుర్వాసనలు రావడం వంటివి), దానివల్ల వాటిని కొత్తవిగా తిరిగి అమ్మడం అసాధ్యమైతే, దాని ఫలితంగా వాటి విలువలో కలిగే నష్టానికి (నష్టపరిహారం) మీరే బాధ్యత వహించాల్సి ఉంటుంది.

ఉపసంహరణ హక్కు మినహాయింపు ముందుగా తయారు చేయని మరియు వాటి ఉత్పత్తికి వినియోగదారుని వ్యక్తిగత ఎంపిక లేదా నిర్దేశం నిర్ణయాత్మకంగా ఉండే వస్తువుల సరఫరా కోసం లేదా వినియోగదారుని వ్యక్తిగత అవసరాలకు స్పష్టంగా అనుగుణంగా ఉండే (ఉదా. కస్టమ్-మేడ్ డాగ్ కేవ్‌లు లేదా ప్రత్యేక ఆర్డర్‌లు) ఒప్పందాలకు ఉపసంహరణ హక్కు వర్తించదు.

 

రిటర్న్‌లు మరియు రీఫండ్‌ల ప్రక్రియ

నమోదిత వినియోగదారులు తమ కస్టమర్ ఖాతాలోని 'ఆర్డర్‌లు' ట్యాబ్ కింద నేరుగా రిటర్న్ అభ్యర్థనను ప్రారంభించవచ్చు. కస్టమర్ ఖాతా లేని అతిథి వినియోగదారులు, మా వెబ్‌సైట్‌లో అందించిన రిటర్న్ ఫారమ్‌ను ఉపయోగించి, సంబంధిత ఆర్డర్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాను పేర్కొంటూ రిటర్న్‌ను ప్రారంభించవచ్చు. మీరు ఒక వస్తువును వేరే సైజుకు మార్చుకోవాలనుకుంటే, దయచేసి రద్దు అభ్యర్థనను సమర్పించే ముందు మమ్మల్ని నేరుగా సంప్రదించండి. అభ్యర్థనను సమర్పించడం దాని స్థితిని 'అభ్యర్థించబడింది'గా మారుస్తుంది మరియు అది పరిపాలనా సమీక్షకు లోబడి ఉంటుంది. చట్టపరమైన మరియు ఒప్పంద గడువులకు అనుగుణంగా, కొనుగోలు తర్వాత డిజిటల్ రిటర్న్ అభ్యర్థనలను సమర్పించగల కాలాన్ని (డిఫాల్ట్‌గా షిప్పింగ్ తేదీ నుండి 14 రోజులు) పరిమితం చేసే హక్కు మాకు ఉంది.

 

మోడల్ ఉపసంహరణ రూపం

(మీరు ఒప్పందాన్ని రద్దు చేసుకోవాలనుకుంటే, దయచేసి ఈ ఫారమ్‌ను పూరించి తిరిగి పంపండి.)

ఒక: we. GmbH / స్నగ్ల్ డ్రీమర్ బెత్‌మన్‌స్ట్రాస్ 7-9 60311 ఫ్రాంక్‌ఫర్ట్ యామ్ మెయిన్ ఇ-మెయిల్: hello@snuggle-dreamer.rocks

నేను/మేము ఇందుమూలంగా రద్దు చేస్తున్నాము (నా నుండి/మన నుండి వచ్చినది (కింది వస్తువుల కొనుగోలు కోసం ఒప్పందం కుదుర్చుకున్నారు ()/కింది సేవను అందించడం ():

ఆర్డర్ చేసిన తేదీ () / స్వీకరించబడిన తేదీ (): ________________________

వినియోగదారుని పేరు(లు): ________________________

వినియోగదారుని చిరునామా(లు): ________________________________________________

వినియోగదారు(ల) సంతకం (కాగితంపై నోటిఫికేషన్‌ల కోసం మాత్రమే): ________________________

తేదీ: ________________________

(*) తగిన విధంగా తొలగించండి.

§ 5 ధరలు, కనీస ఆర్డర్ విలువ మరియు చెల్లింపు

(1) విక్రేత ఆన్‌లైన్ షాప్‌లో జాబితా చేయబడిన అన్ని ధరలలో వర్తించే చట్టబద్ధమైన విలువ ఆధారిత పన్ను చేర్చబడింది. (2) ఏదైనా కనీస ఆర్డర్ విలువ ఆర్డర్ చేసే ప్రక్రియలో కస్టమర్‌కు విడిగా ప్రదర్శించబడుతుంది. (3) సంబంధిత షిప్పింగ్ ఖర్చులు ఆర్డర్ ఫారమ్‌లో కస్టమర్‌కు ప్రదర్శించబడతాయి మరియు ఉచిత షిప్పింగ్‌కు అంగీకరించినట్లయితే తప్ప, ఆ ఖర్చులను కస్టమరే భరించాలి. (4) కస్టమర్ ఆర్డర్ చేసే ప్రక్రియలో అందించబడిన చెల్లింపు పద్ధతులను (ఉదా., PayPal, క్రెడిట్ కార్డ్, వాయిదాల చెల్లింపు) ఉపయోగించవచ్చు.

§ 6 సర్దుబాటు మరియు నిలుపుదల హక్కు

(1) కస్టమర్ యొక్క ప్రతివాదనలు చట్టబద్ధంగా స్థాపించబడితే, వివాదరహితంగా ఉంటే, లేదా విక్రేతచే అంగీకరించబడితే, లేదా విక్రేత యొక్క దావాతో సన్నిహిత పరస్పర సంబంధం (synallagma) కలిగి ఉంటే మాత్రమే కస్టమర్‌కు సర్దుబాటు చేసుకునే హక్కు ఉంటుంది. (2) కస్టమర్ యొక్క ప్రతివాదన అదే ఒప్పంద సంబంధంపై ఆధారపడి ఉన్నంత వరకు మాత్రమే కస్టమర్ నిలుపుదల హక్కును వినియోగించుకోవడానికి అర్హత ఉంటుంది.

§ 7 వారంటీ (లోపాల విషయంలో హక్కులు) మరియు బాధ్యత

(1) డెలివరీ చేయబడిన వస్తువులలో లోపాలు ఉన్నట్లయితే, చట్టబద్ధమైన నిబంధనలు, ముఖ్యంగా జర్మన్ సివిల్ కోడ్ (BGB)లోని సెక్షన్ 434 మరియు తదుపరివి వర్తిస్తాయి. వినియోగదారులకు వారంటీ వ్యవధి వస్తువుల డెలివరీ నుండి రెండు సంవత్సరాలు. (2) వినియోగదారులకు లోపాలను నివేదించడానికి తగ్గించబడిన నోటిఫికేషన్ బాధ్యతలు లేదా పరిమితి కాలాలు ఏవీ లేవు.

Title టైటిల్ నిలుపుకోవడం 8

కొనుగోలు ధర పూర్తిగా చెల్లించే వరకు, డెలివరీ చేయబడిన వస్తువులు అమ్మకందారుని ఆస్తిగానే ఉంటాయి. యాజమాన్య బదిలీకి ముందు, అమ్మకందారుని స్పష్టమైన సమ్మతి లేకుండా వస్తువులను తాకట్టు పెట్టడం, భద్రతగా అప్పగించడం, ప్రాసెస్ చేయడం లేదా సవరించడం వంటివి అనుమతించబడవు.

§ 9 కాపీరైట్ మరియు చిత్ర హక్కులు

www.snuggle-dreamer.rocks లోని అన్ని చిత్ర హక్కులు, పాఠాలు మరియు డిజైన్‌లు వీరికి చెందినవి. we. GmbH లేదా మా భాగస్వాములకు. స్పష్టమైన ముందస్తు వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా చిత్రం లేదా వచన సామగ్రిని ఉపయోగించడం నిషిద్ధం.

§ 10 ఆన్‌లైన్ వివాద పరిష్కారం మరియు వినియోగదారు మధ్యవర్తిత్వం

(1) యూరోపియన్ కమిషన్ ఆన్‌లైన్ వివాద పరిష్కారం (ODR) కోసం ఒక వేదికను అందిస్తుంది, దీనిని వినియోగదారులు ఈ క్రింది చిరునామాలో కనుగొనవచ్చు: https://ec.europa.eu/consumers/odr/మా ఇమెయిల్ చిరునామా: hello@snuggle-dreamer.rocks. (2) విక్రేత వినియోగదారు మధ్యవర్తిత్వ బోర్డు ముందు వివాద పరిష్కార ప్రక్రియలలో పాల్గొనడానికి బాధ్యత వహించడు లేదా ఇష్టపడడు.

§ 11 చివరి నిబంధనలు

(1) అంతర్జాతీయ వస్తు విక్రయ ఒప్పందాలపై ఐక్యరాజ్యసమితి కన్వెన్షన్ (CISG) మినహా, ఫెడరల్ రిపబ్లిక్ ఆఫ్ జర్మనీ చట్టాలు వర్తిస్తాయి. కస్టమర్ ఒక వినియోగదారుడు అయి ఉండి, వారి ఆర్డర్ సమయంలో మరొక దేశంలో సాధారణ నివాసం కలిగి ఉన్నట్లయితే, చట్ట ఎంపిక వలన ఆ దేశం యొక్క తప్పనిసరి చట్టపరమైన నిబంధనల వర్తింపు ప్రభావితం కాదు. (2) కస్టమర్ ఒక వ్యాపారి, పబ్లిక్ లా కింద ఒక చట్టపరమైన సంస్థ, లేదా పబ్లిక్ లా కింద ఒక ప్రత్యేక నిధి అయినట్లయితే, కస్టమర్ మరియు విక్రేత మధ్య ఒప్పంద సంబంధాల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే అన్ని వివాదాలకు న్యాయస్థాన పరిధి విక్రేత యొక్క నమోదిత కార్యాలయం (ఫ్రాంక్‌ఫర్ట్ ఆమ్ మెయిన్) అవుతుంది. (3) ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులలోని వ్యక్తిగత నిబంధనలు చెల్లనివిగా ఉన్నా లేదా మారినా, మిగిలిన నిబంధనల చెల్లుబాటు ప్రభావితం కాదు. వర్తించే పక్షంలో, చట్టబద్ధమైన నిబంధనలు చెల్లని నిబంధనల స్థానంలో వర్తిస్తాయి.

స్టాండ్: జూన్ 2026

ఇది మీకు కూడా ఆసక్తి కలిగించవచ్చు