(1) As entregas, serviços e ofertas são feitas exclusivamente com base nestes Termos e Condições Gerais na versão válida no momento da realização do pedido. Estes fazem parte de todos os contratos que nós. GmbH, (doravante denominado "vendedor") com clientes (doravante denominado "comprador") sobre as mercadorias oferecidas pelo vendedor através da Internet. Condições divergentes do cliente não são reconhecidas a menos que o vendedor concorde expressamente com sua validade por escrito.
(2) O cliente é um consumidor na medida em que a finalidade das entregas e serviços encomendados não pode ser atribuída à sua atividade profissional comercial ou independente. Por outro lado, um empresário é qualquer pessoa singular ou colectiva ou sociedade com capacidade jurídica que, ao celebrar o contrato, actue no exercício da sua actividade profissional comercial ou independente.
(1) Ao pressionar o botão "Concluir pedido", o comprador faz uma oferta vinculativa para comprar as mercadorias no carrinho de compras. No entanto, a oferta só pode ser apresentada e transmitida se o comprador aceitar estes termos e condições clicando na caixa de verificação dos termos e condições e do direito de resolução e, assim, incluí-los na sua oferta e confirmar que foi informado do seu direito de cancelamento.
(2) O vendedor então envia ao comprador uma confirmação automática de recebimento por e-mail, no qual o pedido do comprador é listado novamente. A confirmação automática de receção apenas documenta que a encomenda do comprador foi recebida pelo vendedor e não constitui aceitação da oferta O contrato só é concluído com um novo e-mail em que se declara a aceitação expressa.
(1) Se não estiverem disponíveis amostras do produto selecionado pelo comprador no momento em que o comprador fizer o pedido, o vendedor informará o comprador em conformidade. Se o produto estiver permanentemente indisponível, o vendedor abster-se-á de uma declaração de aceitação. Um contrato não é celebrado neste caso. O vendedor reembolsará imediatamente quaisquer pagamentos já efetuados pelo comprador.
(2) Se o produto especificado pelo comprador no pedido estiver temporariamente indisponível, o vendedor também informará o comprador disso. Se a entrega for atrasada por mais de duas semanas, o comprador tem o direito de rescindir o contrato. Aliás, neste caso, o vendedor também tem o direito de rescindir o contrato. O vendedor reembolsará imediatamente quaisquer pagamentos já efetuados pelo comprador.
O cliente tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo.
O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse da mercadoria.
Para exercer seu direito de revogação, você deve contatar-nos
aconchego sonhador por nós. GmbH
Bethmannstraße 7-9
D-60311 Frankfurt am Main
Tel. + 49 69 247 532 54 0
olá@snuggle-dreamer.rocks
por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) de sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o seguinte modelo de formulário de cancelamento para isso, mas não é obrigatório.
Nota: Um reembolso total do item devolvido só será dado se o produto estiver nas mesmas condições em que foi enviado por nós. Cobramos uma taxa de limpeza de EUR 35 para devoluções muito sujas.
Endereço de retorno para devoluções
aconchegue o sonhador por nós. GmbH | Logística Lautenschlägerstraße 6 D-63450 Hanau
———————————————————————————————————————–
formulário de retirada Modelo
An
aconchego sonhador por nós. GmbH
Bethmannstraße 7-9
D-60311 Frankfurt am Main
Tel. + 49 69 247 532 54 0
olá@snuggle-dreamer.rocks
Eu/nós* revogo o contrato celebrado por mim/nós* para a compra dos seguintes bens:
Encomendado em*/recebido em*:
Nome do consumidor:
Endereço do consumidor:
Assinatura do consumidor (apenas se a notificação for em papel):
Dado:
*Riscar o que não se aplica
———————————————————————————————————————–
Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que o cliente envie a sua comunicação relativa ao direito de cancelamento antes do prazo de resolução.
Efeitos da extinção
Se o cliente cancelar este contrato, devemos reembolsar-lhe todos os pagamentos que dele recebemos, incluindo os custos de envio (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrada uma taxa por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que você nos informou do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes do prazo de catorze dias expirar.
Você arca com os custos diretos da devolução das mercadorias. Você só terá que pagar por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, propriedades e funcionalidade das mercadorias.
Nota: Um reembolso total do item devolvido só será dado se o produto estiver nas mesmas condições em que foi enviado por nós. Cobramos uma taxa de limpeza de EUR 35 para devoluções muito sujas.
Fim da revogação
Notas:
(1) O direito de rescisão é excluído para os contratos de entrega de mercadorias que são feitos de acordo com as especificações do cliente ou são claramente adaptados às necessidades pessoais ou que não são adequados para devolução devido à sua natureza. Caso contrário, as exceções legais de acordo com o § 312 d Parágrafo 4º do Código Civil Alemão.
(2) No caso de devoluções sem embalagem do produto, o comprador poderá ter de pagar uma indemnização.
(1) O valor mínimo do pedido é de EUR 15,00.
(2) O vendedor apenas aceita os métodos de pagamento apresentados ao comprador durante o processo de encomenda.
(3) O preço de compra mais os custos de embalagem e transporte são devidos no momento da celebração do contrato.
(4) Os detalhes dos custos de envio podem ser encontrados no link Pagamento e envio.
§5.1 Compra parcelada por easyCredit
(1) Nota
As seguintes condições suplementares (doravante GTC) aplicam-se entre si e nós para todos os contratos celebrados connosco em que seja utilizada a compra a prestações por easyCredit (doravante compra a prestações).
As notas suplementares em §5.1 devem, em caso de conflito, prevalecer sobre quaisquer Termos e Condições conflitantes do Snuggle Dreamer.
A compra parcelada só é possível para clientes que sejam consumidores de acordo com o § 13 BGB e tenham completado 18 anos.
(2) Compra Parcelada
Para sua compra, Aconchego Sonhador/nós. GmbH, com o apoio do TeamBank AG Nuremberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nuremberg (doravante TeamBank AG), oferece compras parceladas como uma opção de pagamento adicional.
Aconchego Sonhador / nós. GmbH reserva-se o direito de verificar a sua solvabilidade. Para mais detalhes, consulte o aviso de proteção de dados de compra parcelada (consulte a Seção II abaixo). Se o uso da compra parcelada não for possível devido a crédito insuficiente ou ao atingir o limite de vendas do Snuggle Dreamer, Snuggle Dreamer / nós. GmbH reserva-se o direito de lhe oferecer uma opção de faturação alternativa.
O Contrato de Compra Parcelada é entre você e o Snuggle Dreamer. Com a compra parcelada, você decide pagar o preço de compra em parcelas mensais. As prestações mensais devem ser pagas em prazo fixo, podendo a última prestação ser diferente dos montantes das prestações anteriores. A propriedade das mercadorias permanece reservada até o pagamento integral.
As reclamações decorrentes do uso da compra a prazo são liquidadas no âmbito de um contrato de factoring em curso pela Snuggle Dreamer / nós. GmbH atribuído ao TeamBank AG. Pagamentos com efeito de quitação de dívidas só podem ser feitos ao TeamBank AG.
(3) Pagamentos a prestações via débito direto SEPA
Com o mandato de débito direto SEPA emitido com a compra a prazo, autoriza o
TeamBank AG para cobrar os pagamentos a serem efetuados através da compra parcelada de sua conta corrente especificada no processo de pedido no banco ali especificado por meio de débito direto SEPA.
O TeamBank AG irá notificá-lo da cobrança por e-mail o mais tardar um dia antes do vencimento do débito direto SEPA (pré-notificação/notificação antecipada). A coleta ocorrerá o mais cedo possível na data especificada no aviso prévio. Uma mudança posterior e imediata pode ocorrer.
Se o valor do preço de compra for reduzido entre a pré-notificação e a data de vencimento (por exemplo, por meio de notas de crédito), o valor debitado pode diferir do valor informado na pré-notificação.
É sua responsabilidade garantir que sua conta corrente tenha fundos suficientes até a data de vencimento. Seu banco não é obrigado a honrar o débito direto se a conta corrente não tiver fundos suficientes.
Em caso de devolução de débito direto por insuficiência de saldo na conta corrente, por objeção injustificada do titular da conta ou por caducidade da conta corrente, você estará inadimplente sem aviso separado, a menos que o débito direto devolvido é o resultado de uma circunstância pela qual você não é responsável.
As taxas cobradas pelo seu banco do TeamBank AG em caso de devolução de débito direto serão repassadas a você e devem ser pagas por você.
Se você estiver inadimplente, o TeamBank AG tem o direito de cobrar uma taxa de lembrete apropriada ou juros de mora de cinco pontos percentuais acima da respectiva taxa básica do Banco Central Europeu para cada lembrete.
Devido aos elevados custos associados a um débito direto devolvido, pedimos-lhe que não se oponha ao débito direto SEPA em caso de rescisão do contrato de compra, devolução ou reclamação. Nestes casos, em coordenação com a Snuggle Dreamer, o pagamento será estornado transferindo o valor correspondente de volta ou creditando-o.
O comprador só tem direito à compensação se e na medida em que as suas reconvenções tenham sido legalmente estabelecidas, sejam incontestáveis ou tenham sido reconhecidas pelo vendedor. O comprador só está autorizado a exercer o direito de retenção se a sua reconvenção se basear no mesmo contrato de compra.
A menos que um prazo fixo ou uma data fixa tenha sido acordado por escrito, as entregas e serviços devem ser realizados o mais rápido possível, mas o mais tardar dentro de um período de aproximadamente quatro semanas. Se o vendedor não cumprir a data de entrega acordada, o comprador deve estabelecer ao vendedor um período de carência razoável, que em nenhum caso pode ser inferior a duas semanas.
(1) Em caso de defeitos nas mercadorias entregues, o comprador tem os direitos legais.
(2) A falta de compatibilidade fundamentalmente possível de itens individuais entre si ou com itens de terceiros não constitui um defeito no sentido da Seção 8 (1).
(3) No entanto, as disposições especiais da Seção 9 se aplicam a reclamações por danos por parte do comprador.
(1) Ficam excluídas as reclamações por danos por parte do comprador devido a defeitos materiais evidentes nas mercadorias entregues se ele não notificar o vendedor do defeito no prazo de duas semanas após a entrega das mercadorias.
(2) A responsabilidade do vendedor por danos, seja qual for o motivo legal (em particular em caso de atraso, defeitos ou outras violações do dever), é limitada aos danos previsíveis típicos do contrato.
(3) As limitações de responsabilidade acima não se aplicam à responsabilidade do vendedor por conduta dolosa ou negligência grave, por características garantidas, por danos à vida, membros ou saúde ou sob a Lei de Responsabilidade do Produto.
Se as mercadorias não forem aceitas (recusa de aceitação) em dinheiro na entrega, o vendedor cobrará ao comprador os custos de envio resultantes a uma taxa fixa de EUR 15,00, no exterior a uma taxa fixa de EUR 30,00.
(1) O vendedor mantém a propriedade das mercadorias entregues até que o preço de compra dessas mercadorias seja pago integralmente. Durante a vigência da reserva de propriedade, o comprador não pode vender as mercadorias (doravante: mercadorias sujeitas à reserva de propriedade) ou de outra forma alienar a propriedade das mesmas.
(2) Em caso de acesso de terceiros - em particular oficiais de justiça - às mercadorias sujeitas à reserva de propriedade, o comprador indicará a propriedade do vendedor e notificará imediatamente o vendedor para que este possa fazer valer os seus direitos de propriedade.
(3) Em caso de violação do contrato por parte do comprador, em particular falta de pagamento, o vendedor tem o direito de exigir a devolução das mercadorias reservadas se o vendedor rescindir o contrato.
O vendedor se refere em suas páginas com links para outros sites na Internet. O seguinte se aplica a todos esses links: O vendedor declara expressamente que não tem influência sobre o design e o conteúdo das páginas vinculadas. Ele, portanto, expressamente se distancia de todo o conteúdo em todos os sites de terceiros vinculados no snuggle-dreamer.com e não adota esse conteúdo como seu. Esta declaração se aplica a todos os links exibidos e a todo o conteúdo das páginas para as quais os links levam.
Todos os direitos de imagem e texto são de propriedade do vendedor ou dos fabricantes. É proibido o uso sem permissão expressa.
(1) Todas as declarações transmitidas no âmbito da relação contratual com o vendedor devem ser feitas por escrito.
(2) Este contrato e toda a relação jurídica entre as partes estão sujeitos à lei da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção de Vendas da ONU (CISG).
(3) Caso as cláusulas individuais deste contrato sejam ou se tornem inválidas ou contenham uma lacuna, as cláusulas restantes permanecerão inalteradas.
Em 15 de janeiro de 2015
A Comissão Européia está fornecendo uma plataforma para a resolução de disputas on-line (SO), que você pode https://ec.europa.eu/consumers/odr encontrar. Não somos obrigados nem dispostos a participar de um processo de resolução de litígios antes de uma agência de despedimento de consumidores.
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