ដូច
បិទប្រអប់ស្វែងរកនេះ។

លក្ខខណ្ឌទូទៅ

1 វិសាលភាព

(1) ការដឹកជញ្ជូន សេវាកម្ម និងការផ្តល់ជូនត្រូវបានធ្វើឡើងទាំងស្រុងលើមូលដ្ឋាននៃលក្ខខណ្ឌទូទៅទាំងនេះនៅក្នុងកំណែដែលមានសុពលភាពនៅពេលការបញ្ជាទិញត្រូវបានដាក់។ ទាំងនេះគឺជាផ្នែកនៃកិច្ចសន្យាទាំងអស់ដែលយើង។ GmbH (តទៅនេះហៅថា "អ្នកលក់") ជាមួយអតិថិជន (តទៅនេះហៅថា "អ្នកទិញ") អំពីទំនិញដែលអ្នកលក់ផ្តល់ជូនតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។ ការបង្វែរលក្ខខណ្ឌរបស់អតិថិជនមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ទេ លុះត្រាតែអ្នកលក់យល់ព្រមច្បាស់លាស់ចំពោះសុពលភាពរបស់ពួកគេជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

(2) អតិថិជនគឺជាអ្នកប្រើប្រាស់ ដរាបណាគោលបំណងនៃការដឹកជញ្ជូន និងសេវាកម្មដែលបានបញ្ជាទិញមិនអាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈពាណិជ្ជកម្ម ឬសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈឯករាជ្យរបស់គាត់។ ម្យ៉ាងវិញទៀត សហគ្រិនគឺជាបុគ្គលធម្មជាតិ ឬស្របច្បាប់ ឬភាពជាដៃគូដែលមានសមត្ថភាពផ្នែកច្បាប់ ដែលនៅពេលបញ្ចប់កិច្ចសន្យា ធ្វើសកម្មភាពក្នុងការអនុវត្តសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈពាណិជ្ជកម្ម ឬឯករាជ្យរបស់ពួកគេ។

2 ការផ្តល់ជូន និងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា

(1) ដោយចុចប៊ូតុង "បញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ" អ្នកទិញធ្វើឱ្យមានការផ្តល់ជូនជាកាតព្វកិច្ចដើម្បីទិញទំនិញនៅក្នុងរទេះទិញទំនិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្តល់ជូននេះអាចត្រូវបានដាក់ស្នើ និងបញ្ជូនបានលុះត្រាតែអ្នកទិញទទួលយកលក្ខខណ្ឌ និងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះដោយចុចលើប្រអប់ធីកសម្រាប់លក្ខខណ្ឌ និងសិទ្ធិនៃការដកប្រាក់ ហើយដោយហេតុនេះរួមបញ្ចូលពួកវានៅក្នុងការផ្តល់ជូនរបស់គាត់ ហើយបញ្ជាក់ថាគាត់ត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីសិទ្ធិរបស់គាត់ ការដកប្រាក់។

(2) បន្ទាប់មកអ្នកលក់ផ្ញើអ្នកទិញនូវការបញ្ជាក់បង្កាន់ដៃដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមអ៊ីមែល ដែលក្នុងនោះការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកទិញត្រូវបានរាយបញ្ជីម្តងទៀត។ ការ​ទទួល​ស្គាល់​ដោយ​ស្វ័យ​ប្រវត្តិ​នៃ​ការ​ទទួល​នេះ​គ្រាន់​តែ​ជា​ឯកសារ​ដែល​ការ​បញ្ជា​ទិញ​របស់​អ្នក​ទិញ​ត្រូវ​បាន​ទទួល​ដោយ​អ្នក​លក់ ហើយ​មិន​មែន​ជា​ការ​ទទួល​យក​ការ​ផ្តល់​ជូន​នោះ​ទេ។ កិច្ចសន្យា​ត្រូវ​បាន​បញ្ចប់​ដោយ​សារ​តែ​អ៊ីមែល​បន្ថែម​ដែល​ការ​ទទួល​យក​ភ្លាមៗ​ត្រូវ​បាន​ប្រកាស។

3. ការដឹកជញ្ជូននិងភាពអាចរកបាននៃទំនិញ

(1) ប្រសិនបើគ្មានគំរូផលិតផលដែលជ្រើសរើសដោយអ្នកទិញមាននៅពេលដែលអ្នកទិញធ្វើការបញ្ជាទិញនោះ អ្នកលក់នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកទិញតាមនោះ។ ប្រសិនបើផលិតផលមិនអាចប្រើបានជាអចិន្ត្រៃយ៍ អ្នកលក់នឹងបដិសេធពីការប្រកាសទទួលយក។ កិច្ចសន្យាមិនត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងករណីនេះទេ។ អ្នកលក់នឹងសងវិញភ្លាមៗនូវការទូទាត់ដែលបានធ្វើឡើងដោយអ្នកទិញរួចហើយ។

(2) ប្រសិនបើផលិតផលដែលបានបញ្ជាក់ដោយអ្នកទិញក្នុងការបញ្ជាទិញគឺគ្រាន់តែមិនមានជាបណ្តោះអាសន្ន អ្នកលក់ក៏នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកទិញអំពីរឿងនេះផងដែរ។ ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានពន្យារពេលលើសពីពីរសប្តាហ៍ អ្នកទិញមានសិទ្ធិដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យា។ ចៃដន្យក្នុងករណីនេះ អ្នកលក់ក៏មានសិទ្ធិដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យាដែរ។ អ្នកលក់នឹងសងវិញភ្លាមៗនូវការទូទាត់ដែលបានធ្វើឡើងដោយអ្នកទិញរួចហើយ។

៩.១ សិទ្ធិដកប្រាក់

អ្នកមានសិទ្ធិដកប្រាក់ពីកិច្ចសន្យានេះក្នុងរយៈពេលដប់បួនថ្ងៃដោយមិនមានហេតុផលណាមួយឡើយ។
រយៈពេលនៃការលុបចោលគឺដប់បួនថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នក ឬភាគីទីបីដាក់ឈ្មោះដោយអ្នក ដែលមិនមែនជាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនបានកាន់កាប់ទំនិញ។

អ៊ុំអាយហាយវ៉ារឌឺរដឺហ្វឺរឆាតអាស៊ូហ្សូប៊ីនមឺរស៊ីសមិន

snuggle dreamer ដោយយើង។ GmbH
Bethmannstrasse ៧-៩
D-60311 Frankfurt am Main
ទូរស័ព្ទ។ +៣៣ ៧ ៧៤ ៩៣ ២៣ ៤៧
សួស្តី@snuggle-dreamer.rocks

តាមរយៈសេចក្តីថ្លែងការណ៍ច្បាស់លាស់ (ឧ. សំបុត្រផ្ញើតាមប្រៃសណីយ៍ ទូរសារ ឬអ៊ីមែល) នៃការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកក្នុងការដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យានេះ។ អ្នកអាចប្រើទម្រង់ការលុបចោលគំរូខាងក្រោមសម្រាប់ការនេះ ប៉ុន្តែវាមិនមែនជាកាតព្វកិច្ចទេ។

ចំណាំ: ការសងប្រាក់វិញពេញលេញនៃទំនិញដែលបានប្រគល់មកវិញនឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យលុះត្រាតែផលិតផលស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌដូចគ្នានឹងវាត្រូវបានផ្ញើដោយយើង។ យើងគិតថ្លៃសម្អាតចំនួន 35 អឺរ៉ូសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញដែលកខ្វក់យ៉ាងខ្លាំង។

ត្រឡប់អាសយដ្ឋានសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញ

snuggle dreamer ដោយយើង។ GmbH | ភស្តុភារ Lautenschlägerstraße 6 D-63450 Hanau

————————————————————————————————————————–

ទម្រង់បែបបទការដកគំរូ

An
snuggle dreamer ដោយយើង។ GmbH
Bethmannstrasse ៧-៩
D-60311 Frankfurt am Main
ទូរស័ព្ទ។ +៣៣ ៧ ៧៤ ៩៣ ២៣ ៤៧
សួស្តី@snuggle-dreamer.rocks

ខ្ញុំ/យើង* សូមលុបចោលកិច្ចសន្យាដែលបានបញ្ចប់ដោយខ្ញុំ/យើង* សម្រាប់ការទិញទំនិញដូចខាងក្រោម៖

បាន​បញ្ជា​ទិញ​នៅ​លើ */received នៅ​លើ *:
ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់៖
អាស័យដ្ឋានរបស់អតិថិជន៖
ហត្ថលេខារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (លុះត្រាតែមានការជូនដំណឹងនៅលើក្រដាស)៖
កាលបរិច្ឆេទ:

* វាយចេញនូវអ្វីដែលមិនអាចអនុវត្តបាន។
————————————————————————————————————————–

ដើម្បីថែរក្សារយៈពេលនៃការលុបចោលនេះវាគ្រប់គ្រាន់ហើយសម្រាប់អ្នកដើម្បីផ្ញើការជូនដំណឹងនៃការអនុវត្តសិទ្ធិនៃការដកប្រាក់មុនពេលផុតកំណត់នៃការដកប្រាក់នេះ។

ផលវិបាកនៃការដកប្រាក់

ប្រសិនបើអ្នកដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យានេះយើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការទូទាត់ទាំងអស់ដែលយើងបានទទួលពីអ្នករួមទាំងថ្លៃដឹកជញ្ជូន (លើកលែងការចំណាយបន្ថែមដែលបណ្តាលមកពីការជ្រើសរើសប្រភេទនៃការដឹកជញ្ជូនខុសពីការដឹកជញ្ជូនតាមស្តង់ដារទាបបំផុតដែលផ្តល់ដោយយើង ត្រូវទូទាត់សងភ្លាមៗនិងចុងក្រោយបំផុតក្នុងរយៈពេលដប់បួនថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃដែលយើងបានទទួលការជូនដំណឹងអំពីការលុបចោលកិច្ចសន្យារបស់អ្នក។ សម្រាប់សំណងនេះយើងនឹងប្រើមធ្យោបាយទូទាត់ដូចគ្នាដែលអ្នកបានប្រើសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដើមលើកលែងតែមានអ្វីផ្សេងទៀតត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយអ្នកនឹងមិនត្រូវបានគិតថ្លៃសម្រាប់ការសងប្រាក់នេះទេ។ យើងអាចបដិសេធការសងប្រាក់វិញរហូតដល់យើងបានទទួលទំនិញមកវិញឬរហូតដល់អ្នកបានផ្តល់ភស្តុតាងថាអ្នកបានផ្ញើទំនិញមកវិញទោះបីមុនណាក៏ដោយ។

អ្នកត្រូវតែត្រឡប់ ឬប្រគល់ទំនិញមកយើងវិញភ្លាមៗ ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយ មិនលើសពីដប់បួនថ្ងៃ ចាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នកបានជូនដំណឹងដល់យើងអំពីការលុបចោលកិច្ចសន្យានេះ។ ថ្ងៃផុតកំណត់ត្រូវបានបំពេញ ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើទំនិញមកវិញមុនរយៈពេលដប់បួនថ្ងៃបានផុតកំណត់។

អ្នកទទួលបន្ទុកចំណាយផ្ទាល់ក្នុងការប្រគល់ទំនិញមកវិញ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវចំណាយលើការបាត់បង់តម្លៃនៃទំនិញ ប្រសិនបើការបាត់បង់តម្លៃនេះគឺដោយសារតែការចាត់ចែងក្រៅពីអ្វីដែលចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតលក្ខណៈ លក្ខណៈសម្បត្តិ និងមុខងាររបស់ទំនិញ។

ចំណាំ: ការសងប្រាក់វិញពេញលេញនៃទំនិញដែលបានប្រគល់មកវិញនឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យលុះត្រាតែផលិតផលស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌដូចគ្នានឹងវាត្រូវបានផ្ញើដោយយើង។ យើងគិតថ្លៃសម្អាតចំនួន 35 អឺរ៉ូសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញដែលកខ្វក់យ៉ាងខ្លាំង។

បញ្ចប់គោលនយោបាយលុបចោល

ហ៊ិនវីសៈ
(1) សិទ្ធិនៃការដកប្រាក់មិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលសម្រាប់កិច្ចសន្យាសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញដែលធ្វើឡើងតាមលក្ខណៈជាក់លាក់របស់អតិថិជន ឬត្រូវបានកែសម្រួលយ៉ាងច្បាស់ទៅនឹងតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន ឬមិនសមរម្យសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញដោយសារតែលក្ខណៈរបស់ពួកគេ បើមិនដូច្នោះទេ ការលើកលែងតាមនីតិប្បញ្ញត្តិយោងតាមមាត្រា 312 d កថាខណ្ឌទី 4 នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីអាល្លឺម៉ង់។

(2) ក្នុងករណីត្រឡប់មកវិញដោយគ្មានការវេចខ្ចប់ផលិតផល អ្នកទិញអាចត្រូវបង់សំណង។

5 តម្លៃនិងការទូទាត់

(1) តម្លៃបញ្ជាទិញអប្បបរមាគឺ 15,00 អឺរ៉ូ។

(2) អ្នកលក់ទទួលយកតែវិធីបង់ប្រាក់ដែលបង្ហាញដល់អ្នកទិញក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបញ្ជាទិញប៉ុណ្ណោះ។

(3) តម្លៃទិញបូកនឹងថ្លៃវេចខ្ចប់ និងថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវដល់ពេលបញ្ចប់កិច្ចសន្យា។

(4) ព័ត៌មានលម្អិតនៃថ្លៃដឹកជញ្ជូនអាចរកបាននៅក្រោមតំណភ្ជាប់ ការទូទាត់ និងការដឹកជញ្ជូន។

§5.1 ការទិញបង់រំលោះដោយ easyCredit

(1) ចំណាំ

លក្ខខណ្ឌបន្ថែមខាងក្រោម (តទៅនេះ GTC) អនុវត្តរវាងអ្នក និងពួកយើងសម្រាប់កិច្ចសន្យាទាំងអស់ដែលបានបញ្ចប់ជាមួយយើង ដែលការទិញបង់រំលស់ដោយ easyCredit (ការទិញបង់រំលស់បន្តបន្ទាប់ទៀត) ត្រូវបានប្រើប្រាស់។

កំណត់ចំណាំបន្ថែមនៅក្នុង§5.1 នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃជម្លោះ នឹងមានសិទ្ធិលើលក្ខខណ្ឌ និងលក្ខខណ្ឌនៃ Snuggle Dreamer ដែលប៉ះទង្គិចណាមួយ។

ការទិញបង់រំលស់គឺអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់តែអតិថិជនដែលជាអ្នកប្រើប្រាស់យោងទៅតាម§ 13 BGB ហើយបានឈានដល់អាយុ 18 ឆ្នាំ។

(2) ការទិញបង់រំលោះ

សម្រាប់ការទិញរបស់អ្នក Snuggle Dreamer / យើង។ GmbH ដោយមានការគាំទ្រពី TeamBank AG Nuremberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nuremberg (តទៅនេះ TeamBank AG) ផ្តល់នូវការទិញបង់រំលស់ជាជម្រើសបង់ប្រាក់បន្ថែម។

Snuggle Dreamer / យើង។ GmbH រក្សាសិទ្ធិក្នុងការត្រួតពិនិត្យភាពសក្តិសមនៃឥណទានរបស់អ្នក។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើលសេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីការការពារទិន្នន័យការទិញការដំឡើង (សូមមើលផ្នែកទី II ខាងក្រោម)។ ប្រសិនបើការប្រើប្រាស់នៃការបង់រំលស់មិនអាចធ្វើទៅបានដោយសារតែភាពសមស្របនៃឥណទានមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬឈានដល់ដែនកំណត់នៃការលក់ Snuggle Dreamer Snuggle Dreamer / យើង។ GmbH រក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្តល់ជូនអ្នកនូវជម្រើសវិក្កយបត្រជំនួស។

កិច្ចសន្យាសម្រាប់ការបង់រំលស់គឺរវាងអ្នក និង Snuggle Dreamer ។ ជាមួយនឹងការទិញបង់រំលស់ អ្នកសម្រេចចិត្តសងថ្លៃទិញក្នុងការទូទាត់ប្រចាំខែ។ ការបង់រំលស់ប្រចាំខែគឺត្រូវបង់ក្នុងរយៈពេលកំណត់មួយ ដែលការបង់រំលោះចុងក្រោយអាចខុសពីចំនួនបង់រំលោះពីមុន។ កម្មសិទ្ធិលើទំនិញនៅតែរក្សាទុករហូតដល់ការទូទាត់ពេញលេញ។

ការទាមទារដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់ការទិញបង់រំលស់ត្រូវបានទូទាត់ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាបន្តដោយ Snuggle Dreamer / we ។ GmbH ត្រូវបានប្រគល់ឱ្យ TeamBank AG ។ ការទូទាត់ដែលមានប្រសិទ្ធិភាពដកប្រាក់អាចត្រូវបានធ្វើឡើងចំពោះ TeamBank AG ប៉ុណ្ណោះ។

(3) ការបង់រំលោះតាមរយៈឥណពន្ធផ្ទាល់របស់ SEPA

ជាមួយនឹងអាណត្តិឥណពន្ធផ្ទាល់របស់ SEPA ដែលបានចេញជាមួយនឹងការទិញបង់រំលស់ អ្នកផ្តល់សិទ្ធិឱ្យ

TeamBank AG ដើម្បីប្រមូលការទូទាត់ដែលត្រូវធ្វើឡើងតាមរយៈការបង់រំលស់ពីគណនីត្រួតពិនិត្យរបស់អ្នកដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងដំណើរការបញ្ជាទិញនៅធនាគារដែលបានបញ្ជាក់នៅទីនោះដោយឥណពន្ធផ្ទាល់របស់ SEPA ។

TeamBank AG នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការប្រមូលតាមអ៊ីមែលមិនយូរជាងមួយថ្ងៃនៃប្រតិទិនមុនពេលការកាត់ប្រាក់ដោយផ្ទាល់របស់ SEPA ដល់កំណត់ (ការជូនដំណឹងជាមុន/ការជូនដំណឹងជាមុន)។ ការប្រមូលនឹងប្រព្រឹត្តទៅយ៉ាងឆាប់បំផុតនៅកាលបរិច្ឆេទដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការជូនដំណឹងជាមុន។ នៅពេលក្រោយ ការផ្លាស់ប្តូរភ្លាមៗអាចកើតឡើង។

ប្រសិនបើចំនួនតម្លៃទិញត្រូវបានកាត់បន្ថយរវាងការជូនដំណឹងជាមុន និងកាលបរិច្ឆេទដល់កំណត់ (ឧ. តាមរយៈកំណត់ចំណាំឥណទាន) ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវដកអាចខុសពីចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការជូនដំណឹងជាមុន។

វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការធានាថាគណនីមូលប្បទានប័ត្ររបស់អ្នកមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់ត្រឹមកាលបរិច្ឆេទកំណត់។ ធនាគាររបស់អ្នកមិនមានកាតព្វកិច្ចគោរពឥណពន្ធផ្ទាល់ទេ ប្រសិនបើគណនីចរន្តមិនមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់។

ប្រសិនបើមានឥណពន្ធផ្ទាល់ត្រឡប់មកវិញដោយសារតែមូលនិធិមិនគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនីត្រួតពិនិត្យ ដោយសារតែការជំទាស់ដោយម្ចាស់គណនីដោយអយុត្តិធម៌ ឬដោយសារការផុតកំណត់នៃគណនីមូលប្បទានប័ត្រ អ្នកនឹងស្ថិតក្នុងលំនាំដើមដោយគ្មានការរំលឹកដាច់ដោយឡែក លើកលែងតែឥណពន្ធផ្ទាល់ដែលបានត្រឡប់មកវិញ។ គឺជាលទ្ធផលនៃកាលៈទេសៈដែលអ្នកមិនទទួលខុសត្រូវ។

ថ្លៃសេវាដែលគិតដោយធនាគារ TeamBank AG របស់អ្នកក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការប្រគល់ឥណពន្ធដោយផ្ទាល់ត្រឡប់មកវិញនឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅឱ្យអ្នក ហើយត្រូវតែបង់ដោយអ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតក្នុងលំនាំដើម TeamBank AG មានសិទ្ធិគិតថ្លៃសេវារំលឹកសមរម្យ ឬការប្រាក់លំនាំដើមចំនួនប្រាំភាគរយលើសពីអត្រាមូលដ្ឋានរៀងៗខ្លួនរបស់ធនាគារកណ្តាលអឺរ៉ុបសម្រាប់ការរំលឹកនីមួយៗ។

ដោយសារការចំណាយខ្ពស់ទាក់ទងនឹងឥណពន្ធផ្ទាល់ដែលបានប្រគល់មកវិញ យើងសុំឱ្យអ្នកកុំជំទាស់នឹងឥណពន្ធផ្ទាល់របស់ SEPA ក្នុងករណីមានការដកប្រាក់ពីកិច្ចសន្យាទិញ ការត្រឡប់មកវិញ ឬពាក្យបណ្តឹង។ នៅក្នុងករណីទាំងនេះ ក្នុងការសម្របសម្រួលជាមួយ Snuggle Dreamer ការទូទាត់នឹងត្រូវបានបញ្ច្រាសដោយការផ្ទេរចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវគ្នាត្រឡប់មកវិញ ឬដោយការផ្តល់ឥណទាន។

៦ ការទូទាត់ និងសិទ្ធិរក្សាទុក

អ្នកទិញមានសិទ្ធិទូទាត់តែប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើ និងក្នុងកម្រិតដែលការទាមទារសំណងរបស់គាត់ត្រូវបានបង្កើតឡើងស្របច្បាប់ មិនមានជម្លោះ ឬត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយអ្នកលក់។ អ្នកទិញត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើសិទ្ធិរក្សាទុកតែប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើការទាមទារសំណងរបស់គាត់ផ្អែកលើកិច្ចសន្យាទិញដូចគ្នា។

7 ការដឹកជញ្ជូន

លុះត្រាតែកាលបរិច្ឆេទកំណត់ ឬកាលបរិច្ឆេទកំណត់ត្រូវបានព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ការដឹកជញ្ជូន និងសេវាកម្មត្រូវតែធ្វើឡើងឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ប៉ុន្តែមិនត្រូវយឺតជាងក្នុងរយៈពេលប្រហែលបួនសប្តាហ៍។ ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនបានបំពេញតាមកាលបរិច្ឆេទនៃការដឹកជញ្ជូនដែលបានព្រមព្រៀងគ្នាទេ អ្នកទិញត្រូវតែកំណត់អ្នកលក់នូវរយៈពេលអនុគ្រោះសមរម្យ ដែលក្នុងករណីណាក៏ដោយអាចតិចជាងពីរសប្តាហ៍។

១.៥ ការការពារ

(1) ក្នុងករណីមានកំហុសនៅក្នុងទំនិញដែលបានប្រគល់ អ្នកទិញមានសិទ្ធិទទួលបានសិទ្ធិស្របច្បាប់។

(2) ការខ្វះខាតជាមូលដ្ឋានដែលអាចកើតមាននៃភាពត្រូវគ្នានៃវត្ថុនីមួយៗជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក ឬជាមួយវត្ថុពីភាគីទីបី មិនបង្កើតជាពិការភាពនៅក្នុងអត្ថន័យនៃផ្នែកទី 8 (1) នោះទេ។

(3) ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បទប្បញ្ញត្តិពិសេសនៃផ្នែកទី 9 អនុវត្តចំពោះការទាមទារសំណងការខូចខាតដោយអ្នកទិញ។

៩ ទំនួលខុសត្រូវ និងសំណង

(1) ការទាមទារសំណងការខូចខាតដោយអ្នកទិញដោយសារតែពិការភាពជាក់ស្តែងនៅក្នុងទំនិញដែលបានប្រគល់ មិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលប្រសិនបើគាត់មិនជូនដំណឹងទៅអ្នកលក់អំពីពិការភាពក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការចែកចាយទំនិញ។

(2) ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកលក់ចំពោះការខូចខាតដោយមិនគិតពីហេតុផលផ្លូវច្បាប់ (ជាពិសេសក្នុងករណីមានការយឺតយ៉ាវ ពិការភាព ឬការបំពានកាតព្វកិច្ចផ្សេងទៀត) ត្រូវបានកំណត់ចំពោះការខូចខាតដែលអាចព្យាករណ៍បានដែលជាតួយ៉ាងសម្រាប់កិច្ចសន្យា។

(3) ដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវខាងលើមិនអនុវត្តចំពោះការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកលក់សម្រាប់ការប្រព្រឹត្តដោយចេតនា ឬការធ្វេសប្រហែសទាំងស្រុង ចំពោះលក្ខណៈដែលត្រូវបានធានា សម្រាប់ការរងរបួសដល់អាយុជីវិត អវយវៈ ឬសុខភាព ឬក្រោមច្បាប់ទំនួលខុសត្រូវផលិតផល។

10 ការបដិសេធមិនទទួលយក

ប្រសិនបើទំនិញមិនត្រូវបានទទួលយក (បដិសេធមិនទទួលយក) ដោយសាច់ប្រាក់នៅពេលចែកចាយ អ្នកលក់នឹងចេញវិក្កយបត្រដល់អ្នកទិញសម្រាប់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនជាលទ្ធផលក្នុងអត្រាផ្ទះល្វែង 15,00 អឺរ៉ូ នៅបរទេសក្នុងអត្រាផ្ទះល្វែង 30,00 អឺរ៉ូ។

៥ ការរក្សាចំណងជើង

(1) អ្នកលក់រក្សាភាពជាម្ចាស់នៃទំនិញដែលបានប្រគល់រហូតដល់តម្លៃទិញសម្រាប់ទំនិញទាំងនេះត្រូវបានបង់ពេញ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការរក្សាទុកប័ណ្ណកម្មសិទ្ធិ អ្នកទិញមិនអាចលក់ទំនិញ (តទៅនេះ៖ ទំនិញដែលត្រូវរក្សាកម្មសិទ្ធិ) ឬបើមិនដូច្នេះទេ បោះចោលកម្មសិទ្ធិរបស់ពួកគេ។

(2) ក្នុងករណីមានការចូលប្រើប្រាស់ដោយភាគីទីបី - ជាពិសេសអាជ្ញាសាលា - ចំពោះទំនិញដែលត្រូវរក្សាសិទ្ធិ អ្នកទិញនឹងចង្អុលបង្ហាញពីកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នកលក់ និងជូនដំណឹងទៅអ្នកលក់ភ្លាមៗដើម្បីឱ្យគាត់អាចអះអាងពីសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិរបស់គាត់។

(3) ក្នុងករណីមានការរំលោភលើកិច្ចសន្យារបស់អ្នកទិញ ជាពិសេសការខកខានក្នុងការទូទាត់ អ្នកលក់មានសិទ្ធិទាមទារយកមកវិញនូវទំនិញដែលបានបម្រុងទុក ប្រសិនបើអ្នកលក់បានដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យា។

12 ការបដិសេធនៃការទទួលខុសត្រូវដោយសារតែតំណភ្ជាប់ខាងក្រៅ

អ្នកលក់សំដៅលើទំព័ររបស់គាត់ជាមួយនឹងតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រផ្សេងទៀតនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ខាងក្រោមនេះអនុវត្តចំពោះតំណភ្ជាប់ទាំងអស់នេះ៖ អ្នកលក់ប្រកាសយ៉ាងច្បាស់ថាគាត់មិនមានឥទ្ធិពលលើការរចនា និងខ្លឹមសារនៃទំព័រដែលបានភ្ជាប់នោះទេ។ ដូច្នេះហើយ គាត់សូមបង្ហាញឱ្យឆ្ងាយពីខ្លឹមសារទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រភាគីទីបីដែលបានភ្ជាប់ទាំងអស់នៅលើ snuggle-dreamer.com ហើយមិនទទួលយកខ្លឹមសារនេះជារបស់គាត់ទេ។ សេចក្តីប្រកាសនេះអនុវត្តចំពោះតំណទាំងអស់ដែលបានបង្ហាញ និងចំពោះខ្លឹមសារទាំងអស់នៃទំព័រដែលតំណនាំមុខ។

13 សិទ្ធិរូបភាព

សិទ្ធិរូបភាព និងអត្ថបទទាំងអស់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកលក់ ឬអ្នកផលិត។ ការប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតច្បាស់លាស់ត្រូវបានហាមឃាត់។

14 ផ្សេងទៀត។

(1) ការប្រកាសទាំងអស់ដែលត្រូវបានបញ្ជូននៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃទំនាក់ទំនងកិច្ចសន្យាជាមួយអ្នកលក់ត្រូវតែធ្វើឡើងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

(2) កិច្ចសន្យានេះ និងទំនាក់ទំនងផ្លូវច្បាប់ទាំងមូលរវាងភាគីត្រូវស្ថិតនៅក្រោមច្បាប់នៃសាធារណរដ្ឋសហព័ន្ធអាល្លឺម៉ង់ចំពោះការបដិសេធនៃអនុសញ្ញាលក់របស់អង្គការសហប្រជាជាតិ (CISG)។

(3) ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិបុគ្គលនៃកិច្ចសន្យានេះមិនត្រឹមត្រូវ ឬក្លាយជាមិនត្រឹមត្រូវ ឬមានគម្លាត នោះបទប្បញ្ញត្តិដែលនៅសេសសល់នឹងនៅតែមិនមានផលប៉ះពាល់។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី ១៥ ខែ មករា ឆ្នាំ ២០១៥

ដំណោះស្រាយវិវាទជំនួសដោយអនុលោមតាមមាត្រា 14 មាត្រា 1 ODR-VO និង§ 36 VSBG:

គណៈកម្មការអឺរ៉ុបផ្តល់នូវវេទិកាសម្រាប់ដំណោះស្រាយជម្លោះតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេត (ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ) ដែលអ្នកអាចទាញយកបាន https://ec.europa.eu/consumers/odr រកឃើញ។ យើងមិនមានកាតព្វកិច្ចនិងមិនមានឆន្ទៈចូលរួមក្នុងនីតិវិធីដោះស្រាយជម្លោះមុនពេលក្រុមប្រឹក្សាអាជ្ញាកណ្តាល។

អ្នកក៏អាចចាប់អារម្មណ៍លើរឿងនេះដែរ។