pencarian
Tutup kotak telusur ini.

FAQ

pemilihan produk

Ukuran gua anjing pemimpi yang tepat tentu saja penting untuk memastikan anjing Anda dapat tidur nyenyak. Itu sebabnya kami mengembangkan kalkulator ukuran untuk membantu Anda memilih ukuran yang tepat. Anda dapat menemukan semua informasi di sini. 

Pastikan untuk mengukur anjing Anda saat dia berdiri - bukan saat dia berbaring! Anda mengukur panjang punggung sepanjang punggung dari kerah hingga pangkal ekor; Diukur pada kaki depan dari tanah hingga kerah atau ujung atas tulang belikat menunjukkan tinggi anjing Anda. Kami telah merangkum tip bermanfaat untuk Anda di sini tentang cara terbaik mengukur anjing Anda. 

Kami juga memiliki gua anjing dan bantal anjing dalam rangkaian produk kami yang telah dikembangkan khusus untuk digunakan di taman atau di teras. Misalnya bantal anjing luar ruangan Kale keluar! dan gua anjing luar ruangan picknicker. Gua anjing PickNicker memiliki lapisan dalam yang terbuat dari boneka mewah berwarna abu-abu di bagian belakang permukaan berbaring, yang membuatnya sangat hangat dan nyaman saat cuaca sedikit dingin di malam hari. Area depan gua PickNicker tidak memiliki bulu boneka, sehingga anjing Anda bisa berbaring lebih sejuk di sini. Saat cuaca sudah sedikit lebih dingin, dia bisa masuk ke dalam gua dan berbaring di sana di atas boneka teddy yang hangat. 

Gua anjing Snuggle Dreamer menyediakan tempat tidur yang hangat, aman dan terjamin bagi anjing yang mudah kedinginan. Bahkan anjing yang lebih cemas pun mendapat manfaat dari perlindungan nyaman di gua anjing. Anak anjing dan anjing yang tinggal di rumah yang sibuk dapat bersantai dan menemukan kedamaian di ruang kerja. Berkat selang yang menahan selimut, anjing Anda dapat menutupi dirinya sendiri tanpa bantuan Anda. Kami telah merangkum semua yang perlu Anda ketahui tentang gua anjing kami di sini untuk Anda. 

Gua anjing tersedia dalam berbagai ukuran, dari kecil hingga ekstra besar, untuk memenuhi kebutuhan anjing dengan ukuran berbeda. Ini berarti kami dapat menawarkan tempat yang nyaman untuk berbaring kepada semua anjing, mulai dari Chihuahua hingga Ridgeback! Anda dapat menemukan semua informasi tentang ukuran yang tepat di sini: 

Sarungnya terbuat dari bahan sintetis berkualitas tinggi dan tahan lama serta tahan terhadap bau dan kotoran. Banyak di antaranya yang ditetapkan khusus ramah hewan peliharaan. Artinya, produk ini sangat mudah dibersihkan: Kotoran ringan dapat dengan mudah dibersihkan menggunakan kain spons basah; Anda dapat menyedot bulu anjing, dll. Bantal bagian dalam diisi dengan serpihan busa dingin (bantal standar) atau serpihan busa visco (bantal ortopedi). 

 Di toko online kami, Anda akan menemukan banyak pilihan gua anjing yang berbeda-beda dalam tingkat kehangatannya: anak-anak terutama menyukai versi penghangat, seperti gua DandyDenim atau JiggiLove ZipOff. Dan untuk anjing yang suka berbaring di udara, model FreshCave paling cocok.

Ya, tentu saja! Gua anjing juga cocok sebagai tempat peristirahatan yang nyaman bagi kucing. Yang terbaik adalah memilih ukuran terkecil (M) untuk kucing Anda. 

 Ya tentu! Di toko online kami Anda juga dapat memilih voucher dengan jumlah yang Anda inginkan. Voucher kami tersedia mulai dari nilai 10 euro hingga 300 euro. Klik di sini untuk mendapatkan vouchernya.

Ya, Anda dapat menyusun ulang setiap elemen dari snuggle dreamer di toko online kami, termasuk sarung, bantal bagian dalam, tabung, dan bahkan bahan pengisi tambahan untuk kasur.

Kami menggunakan dua bantal berbeda di gua anjing kami yang dapat Anda pilih: Bantalan bagian dalam standar adalah kombinasi sempurna antara stabilitas dan kenyamanan. Serpihan busa dingin memberi anjing Anda pegangan yang baik dan stabil, menopang persendiannya, dan tetap memberikan perasaan nyaman saat berbaring. Bantalan bagian dalam dapat dengan mudah mengembang kembali dan Anda dapat menyesuaikan jumlah isian satu per satu menggunakan ritsleting, tergantung kebutuhan anjing Anda. Bantalan bagian dalam ortopedi telah dikembangkan secara khusus untuk anjing yang sangat menuntut kenyamanan berbaring, manula, dan mereka yang memiliki masalah tulang belakang dan persendian. Serpihan busa visco sangat mengurangi tekanan pada tulang belakang dan persendian. Jika perlu, bantal bisa diremas untuk mengendurkan kembali serpihannya dan menjaga kelembutannya.

 

Perlu dicatat bahwa bahan aktif ortopedi bereaksi terhadap panas. Tentu saja, ini lebih kompak di musim dingin atau di lantai batu yang dingin dibandingkan di musim panas atau di lantai berpemanas. Jika ruangan tempat si pemimpi berbaring sangat dingin, misalnya karena jendela terbuka di musim dingin, kami akan dengan senang hati merekomendasikan bantal bagian dalam standar kami yang terbuat dari serpihan busa dingin. Ini juga memiliki dukungan yang luar biasa, tetapi fondasinya tidak kokoh dalam cuaca dingin.

Perawatan

Penutup dapat dilepas dan dapat dicuci di mesin cuci dengan suhu hingga 40 derajat. Penting: Gunakan deterjen ringan dan hindari pelembut kain. Kotoran ringan dapat dibersihkan dengan kain lembab. Harap baca rekomendasi pembersihan khusus pada halaman detail produk dan label perawatan di dalam sampul. 

Penutup gua anjing dapat dicuci di mesin cuci pada suhu 40 derajat. Hal ini memungkinkan gua anjing tetap bersih dan higienis, terutama jika kotor atau perlu dibersihkan secara rutin. Namun, perhatikan bahwa ini berlaku untuk sampul dan Anda harus memastikan bahwa Anda mengikuti petunjuk label perawatan dengan hati-hati.

Kebanyakan model dapat dikeringkan dengan mesin pengering. Sebaiknya dibalik (balikkan bagian dalam atap) sehingga permukaan bagian dalam berada di luar, lalu masukkan ke dalam pengering dan si pemimpi yang meringkuk akan terlihat segar kembali! Perhatian, hanya mengudarakan CaptainFluffy dalam program wol pada suhu rendah dan biarkan mengering!

Itu tergantung pada model – produk luar ruangan (picknicker dan Kale keluar!) Terbuat dari olefin tidak boleh dimasukkan ke dalam pengering karena bahannya sangat sensitif terhadap panas! Biarkan saja produk ini mengering! Penting untuk mengikuti petunjuk pada label perawatan setiap model untuk memastikan Anda merawat kandang anjing dengan benar dan menghindari potensi kerusakan.

 

Semua model lainnya, selain model CaptainFluffy dan CaptainFluffy Topless, dapat dikeringkan dengan mesin pada suhu rendah. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membalik penutup bagian dalam ke luar (membalik bagian dalam atap) sehingga bahan bagian dalam terlihat keluar. Dengan cara ini sisa rambut dapat terlihat dengan baik.

Harap hanya mengudarakan model CaptainFluffy dan CaptainFluffy Topless sebentar dalam program wol (suhu rendah) dan biarkan mengering!

Bulu palsu bertumpuk panjang dari produk CaptainFluffy dengan senang hati disikat sesekali. Sebenarnya sama dengan anjing yang berbulu panjang - jadi tetap bagus dan lembut dalam waktu lama dan tidak kusut. 

Filosofi kami

Ya, semua produk kami adalah vegan. Kami bangga mendapatkan sertifikasi sebagai Pengecer Bebas Bulu. Artinya kami tidak menggunakan atau menjual produk yang terbuat dari bulu hewan. Filosofi kami didasarkan pada perlindungan hewan dan lingkungan, dan kami berkomitmen untuk menawarkan produk-produk berkualitas tinggi dan tahan lama yang bebas dari bahan-bahan hewani. Anda dapat yakin bahwa gua anjing kami dan produk lainnya dibuat tanpa bahan hewani dan oleh karena itu merupakan vegan. Kami juga telah menggunakan kulit buatan untuk label merek produk kami selama bertahun-tahun.

snuggle dreamer berkomitmen terhadap perlindungan lingkungan dan hewan melalui kemitraan dengan organisasi seperti “I PLANT A TREE” dan “TreeMates” yang mendukung proyek reboisasi.

Proses pemesanan & pembayaran

Kami menawarkan berbagai metode pembayaran yang aman dan nyaman untuk pesanan Anda di snuggle dreamer:

  1. Pembayaran di muka/transfer bank: Transfer sejumlah total pesanan Anda, sebutkan nomor invoice Anda. Setelah pembayaran diterima, kami akan mengirimkan barang Anda.
  2. PayPal: Bayar dengan aman melalui akun PayPal Anda.
  3. Kartu kredit melalui Stripe: Bayar dengan nyaman menggunakan kartu kredit Anda.
  4. Giropay: Gunakan sistem pembayaran online bank Anda.
  5. eps: Giropay versi Austria.
  6. iDEAL: Sistem pembayaran online dari Belanda.
  7. easyCredit: Dengan pembelian cicilan easyCredit Anda dapat dengan mudah dan individual menentukan cicilan yang ingin Anda bayarkan untuk pembelian Anda.

     
  1. Di bawah item yang tercantum dalam keranjang belanja Anda akan menemukan kolom berlabel “Kode Voucher”. Masukkan kode diskon Anda di bidang ini.
  2. Klik tombol “Terapkan Kupon”. Diskon akan otomatis diterapkan ke jumlah total pesanan Anda.
  3. Pastikan diskon telah berhasil diterapkan dan jumlah yang dikurangi terlihat di keranjang belanja.
  4. Lanjutkan proses pemesanan dengan memeriksa dan memberikan informasi pengiriman dan pembayaran yang diperlukan.

Metode & Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman bervariasi tergantung negara tujuan:

  • Jerman: €6.90
  • UE/Eropa: €18.90
  • Internasional 1*: €35
  • Internasional 2**: 50 €

Pengiriman dilakukan melalui DHL.

  • Waktu pengiriman Jerman: 2-3 hari kerja
  • Waktu pengiriman UE/Eropa: DHL Premium 2-5 hari kerja
  • Waktu pengiriman Internasional 1*: DHL Premium 8-24 hari kerja
  • Waktu pengiriman Internasional 2**: DHL Ekonomi 20-30 hari kerja
  • Internasional 1*: Mesir, Aljazair, Georgia, Israel, Maroko, Federasi Rusia, Tunisia, Turki
  • Internasional 2**: AS, Kanada, Tiongkok, Jepang, Amerika Selatan, Korea Selatan, Australia, Selandia Baru, Hong Kong, India, Meksiko, Uni Emirat Arab, Republik Singapura, Taiwan, Thailand, Afrika Selatan, Iran, Indonesia, Vietnam, Guatemala, Kazakhstan, Bangladesh, Nigeria, Angola, Armenia, Azerbaijan, Bahama, Bahrain, Kosta Rika, Republik Dominika, Ghana, Haiti, Honduras, Jamaika, Kamerun, Qatar, Kenya, Kuba, Kuwait, Maladewa, Myanmar, Namibia, Panama, Arab Saudi, Sri Lanka

Tergantung pada negara tujuan, biaya tambahan mungkin berlaku. Biaya tambahan apa pun untuk bea cukai, pajak, atau biaya lainnya ditanggung oleh pembeli.

kembali

  • Barang pesanan dapat dikembalikan ke snuggle dreamer dalam waktu 14 hari sejak diterimanya tanpa memberikan alasan.
  • Pengembalian tidak dikenakan biaya untuk pesanan dari Jerman. Silakan hubungi kami melalui email di hello@snuggle-dreamer.rocks agar kami dapat mengirimkan slip pengembalian kepada Anda
  • Untuk pengiriman internasional (yaitu pengiriman ke luar Jerman), pelanggan menanggung biaya pengiriman pengembalian.

Sebelum mengembalikan barang, harap menghubungi kami melalui email di hello@snuggle-dreamer.rocks agar kami dapat mengirimkan dokumen terkait kepada Anda.

Itu bisa membuatmu tertarik juga