(1) Les livraisons, services et offres sont effectués exclusivement sur la base des présentes conditions générales dans la version en vigueur au moment de la passation de la commande. Ceux-ci font partie de tous les contrats que nous. GmbH, (ci-après dénommé "vendeur") avec les clients (ci-après dénommés "acheteur") au sujet des marchandises proposées par le vendeur via Internet. Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues à moins que le vendeur n'accepte expressément leur validité par écrit.
(2) Le client est un consommateur dans la mesure où la finalité des livraisons et prestations commandées ne peut être attribuée à son activité professionnelle commerciale ou indépendante. En revanche, un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
(1) En appuyant sur le bouton "Conclure la commande", l'acheteur fait une offre ferme d'acheter les marchandises dans le panier. Toutefois, l'offre ne peut être soumise et transmise que si l'acheteur accepte les présentes conditions générales en cochant la case des conditions générales et du droit de rétractation et les inclut ainsi dans son offre et confirme qu'il a été informé de son droit de rétractation. Retrait.
(2) Le vendeur envoie alors à l'acheteur un accusé de réception automatique par e-mail, dans lequel la commande de l'acheteur est à nouveau répertoriée. L'accusé de réception automatique atteste simplement que la commande de l'acheteur a été reçue par le vendeur et ne constitue pas une acceptation de l'offre.Le contrat n'est conclu qu'avec un autre e-mail dans lequel l'acceptation expresse est déclarée.
(1) Si aucun exemplaire du produit sélectionné par l'acheteur n'est disponible au moment où l'acheteur passe la commande, le vendeur en informera l'acheteur. En cas d'indisponibilité permanente du produit, le vendeur s'abstient de faire une déclaration d'acceptation. Un contrat n'est pas conclu dans ce cas. Le vendeur remboursera immédiatement tout paiement déjà effectué par l'acheteur.
(2) Si le produit spécifié par l'acheteur dans la commande n'est que temporairement indisponible, le vendeur en informera également l'acheteur. Si la livraison est retardée de plus de deux semaines, l'acheteur a le droit de résilier le contrat. Incidemment, dans ce cas, le vendeur a également le droit de résilier le contrat. Le vendeur remboursera immédiatement les paiements déjà effectués par l'acheteur.
Vous avez le droit de se retirer dans les quatorze jours sans donner une raison de ce contrat.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit, vous devez
snuggle dreamer by we. Gmbh
Bethmannstrasse 7-9
D-60311 Francfort-sur-le-Main
Tél. + 49 69 247 532 54 0
bonjour@snuggle-dreamer.rocks
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation suivant, mais ce n'est pas obligatoire.
Remarque: Un remboursement complet de l'article retourné ne sera accordé que si le produit est dans le même état que celui dans lequel nous l'avons envoyé. Nous facturons des frais de nettoyage de 35 EUR pour les retours très sales.
Adresse de retour pour les retours
blottissez le rêveur près de nous. GmbH | Logistique Lautenschlägerstraße 6 D-63450 Hanau
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Modèle de formulaire de résiliation
An
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Bethmannstrasse 7-9
D-60311 Francfort-sur-le-Main
Tél. + 49 69 247 532 54 0
bonjour@snuggle-dreamer.rocks
Je/nous* révoque/révoquons* par la présente le contrat conclu par moi/nous* pour l'achat des biens suivants :
Commandé le*/reçu le* :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement si la notification est sur papier) :
Données:
*Biffer ce qui ne s'applique pas
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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.
Conséquence de la rétractation
Si vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçues de vous, y compris les frais de fourniture (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que celui offert par nous, le moins cher standard avoir), et rembourser immédiatement tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification a été reçue au sujet de votre annulation de ce contrat avec nous. Pour ce remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que vous avez convenu explicitement autrement; en tout cas, vous devrez payer des frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu les marchandises retournées en arrière, ou jusqu'à ce que vous avez démontré que vous êtes retourné la marchandise, si elle est antérieure.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.
Remarque: Un remboursement complet de l'article retourné ne sera accordé que si le produit est dans le même état que celui dans lequel nous l'avons envoyé. Nous facturons des frais de nettoyage de 35 EUR pour les retours très sales.
Fin de l'information relative au droit de rétractation
Conseils:
(1) Le droit de rétractation est exclu pour les contrats de livraison de biens qui sont fabriqués selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels ou qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature. Sinon, les exceptions légales selon § 312 d Paragraphe 4 du Code civil allemand.
(2) En cas de retour sans emballage du produit, l'acheteur pourra être tenu de verser une indemnité.
(1) La valeur minimale de la commande est de 15,00 EUR.
(2) Le vendeur n'accepte que les modes de paiement indiqués à l'acheteur au cours du processus de commande.
(3) Le prix d'achat plus les frais d'emballage et de transport sont dus à la conclusion du contrat.
(4) Les détails des frais d'expédition peuvent être trouvés sous le lien Paiement et expédition.
§5.1 Achat à tempérament par easyCredit
(1) Remarque
Les conditions supplémentaires suivantes (ci-après CG) s'appliquent entre vous et nous pour tous les contrats conclus avec nous dans lesquels l'achat à tempérament par easyCredit (ci-après achat à tempérament) est utilisé.
Les notes supplémentaires du §5.1 prévaudront, en cas de conflit, sur toutes les conditions générales de Snuggle Dreamer contradictoires.
Un achat à tempérament n'est possible que pour les clients qui sont des consommateurs selon le § 13 BGB et qui ont atteint l'âge de 18 ans.
(2) Achat à tempérament
Pour votre achat, Snuggle Dreamer / we. GmbH, avec le soutien de TeamBank AG Nuremberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nuremberg (ci-après TeamBank AG), propose des achats à tempérament comme option de paiement supplémentaire.
Snuggle Dreamer / we. GmbH se réserve le droit de vérifier votre solvabilité. Pour plus de détails, veuillez vous référer à l'avis de protection des données sur les achats à tempérament (voir section II ci-dessous). S'il n'est pas possible d'utiliser l'achat à tempérament en raison d'une solvabilité insuffisante ou de l'atteinte de la limite de vente de Snuggle Dreamer, Snuggle Dreamer / we. GmbH se réserve le droit de vous proposer une option de facturation alternative.
Le contrat pour un achat à tempérament est entre vous et Snuggle Dreamer. Avec l'achat à tempérament, vous décidez de payer le prix d'achat par mensualités. Les mensualités doivent être payées sur une durée déterminée, le dernier versement pouvant différer des montants des versements précédents. La propriété des marchandises reste réservée jusqu'au paiement intégral.
Les créances résultant de l'utilisation de l'achat à tempérament sont réglées dans le cadre d'un contrat d'affacturage en cours par Snuggle Dreamer / we. GmbH attribuée à TeamBank AG. Les paiements avec effet libératoire ne peuvent être effectués qu'à TeamBank AG.
(3) Paiements échelonnés par prélèvement SEPA
Avec le mandat de prélèvement SEPA délivré avec l'achat à tempérament, vous autorisez le
TeamBank AG pour collecter les paiements à effectuer via l'achat à tempérament à partir de votre compte courant spécifié dans le processus de commande auprès de la banque indiquée par un prélèvement SEPA.
TeamBank AG vous informera de l'encaissement par e-mail au plus tard un jour calendaire avant l'échéance du prélèvement SEPA (pré-notification/notification préalable). La collecte aura lieu au plus tôt à la date précisée dans le préavis. Un emménagement ultérieur et rapide peut avoir lieu.
Si le montant du prix d'achat est réduit entre la pré-notification et la date d'échéance (par exemple par le biais d'avoirs), le montant débité peut différer du montant indiqué dans la pré-notification.
Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre compte courant est suffisamment approvisionné à la date d'échéance. Votre banque n'est pas tenue d'honorer le prélèvement si le compte courant n'est pas suffisamment approvisionné.
En cas de retour de prélèvement en raison d'une provision insuffisante sur le compte courant, d'une objection injustifiée du titulaire du compte ou en raison de l'expiration du compte courant, vous serez en défaut sans rappel séparé, à moins que le retour de prélèvement est le résultat d'une circonstance dont vous n'êtes pas responsable.
Les frais facturés par votre banque de TeamBank AG en cas de prélèvement automatique retourné vous seront répercutés et devront être payés par vous.
Si vous êtes en défaut, TeamBank AG est en droit de facturer des frais de rappel appropriés ou des intérêts de retard de cinq points de pourcentage au-dessus du taux de base respectif de la Banque centrale européenne pour chaque rappel.
En raison des coûts élevés associés à un prélèvement automatique retourné, nous vous demandons de ne pas vous opposer au prélèvement SEPA en cas de rétractation du contrat d'achat, de retour ou de réclamation. Dans ces cas, en coordination avec Snuggle Dreamer, le paiement sera annulé en transférant le montant correspondant ou en le créditant.
L'acheteur n'a droit à une compensation que si et dans la mesure où ses contre-prétentions sont légalement établies, incontestées ou reconnues par le vendeur. L'acheteur n'est autorisé à exercer un droit de rétention que si sa demande reconventionnelle est fondée sur le même contrat d'achat.
Sauf si un délai fixe ou une date fixe a été convenu par écrit, les livraisons et prestations doivent être effectuées le plus rapidement possible, mais au plus tard dans un délai d'environ quatre semaines. Si le vendeur ne respecte pas une date de livraison convenue, l'acheteur doit fixer au vendeur un délai de grâce raisonnable, qui ne peut en aucun cas être inférieur à deux semaines.
(1) En cas de défauts des marchandises livrées, l'acheteur bénéficie des droits légaux.
(2) Le manque de compatibilité fondamentalement possible d'articles individuels entre eux ou avec des articles de tiers ne constitue pas un défaut au sens de l'article 8 (1).
(3) Toutefois, les dispositions particulières de l'article 9 s'appliquent aux demandes de dommages-intérêts de l'acheteur.
(1) Les demandes de dommages-intérêts de l'acheteur en raison de défauts matériels évidents des marchandises livrées sont exclues s'il n'informe pas le vendeur du défaut dans un délai de deux semaines après la livraison des marchandises.
(2) La responsabilité du vendeur pour les dommages, quelle qu'en soit la raison juridique (notamment en cas de retard, de défauts ou d'autres manquements aux obligations), est limitée au dommage prévisible et typique du contrat.
(3) Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas à la responsabilité du vendeur pour conduite intentionnelle ou négligence grave, pour les caractéristiques garanties, pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
Si les marchandises ne sont pas acceptées (refus d'acceptation) en contre-remboursement, le vendeur facturera à l'acheteur les frais d'expédition qui en résultent à un tarif forfaitaire de 15,00 EUR, à l'étranger à un tarif forfaitaire de 30,00 EUR.
(1) Le vendeur conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat de ces marchandises. Pendant l'existence de la réserve de propriété, l'acheteur ne peut pas vendre la marchandise (ci-après : marchandise sous réserve de propriété) ou autrement en disposer.
(2) En cas d'accès par des tiers - notamment des huissiers - aux biens sous réserve de propriété, l'acheteur signalera la propriété du vendeur et en avisera immédiatement le vendeur afin qu'il puisse faire valoir ses droits de propriété.
(3) En cas d'inexécution du contrat par l'acheteur, en particulier de retard de paiement, le vendeur est en droit d'exiger la restitution de la marchandise réservée si le vendeur a résilié le contrat.
Le vendeur renvoie sur ses pages avec des liens vers d'autres sites sur Internet. Ce qui suit s'applique à tous ces liens : Le vendeur déclare expressément qu'il n'a aucune influence sur la conception et le contenu des pages liées. Il se distancie donc expressément par la présente de tous les contenus de tous les sites tiers liés sur snuggle-dreamer.com et ne s'approprie pas ce contenu. Cette déclaration s'applique à tous les liens affichés et à tout le contenu des pages vers lesquelles des liens mènent.
Tous les droits d'image et de texte sont la propriété du vendeur ou des fabricants. L'utilisation sans autorisation expresse est interdite.
(1) Toutes les déclarations transmises dans le cadre de la relation contractuelle avec le vendeur doivent être faites par écrit.
(2) Le présent contrat et l'ensemble des relations juridiques entre les parties sont soumis au droit de la République fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes (CVIM).
(3) Si certaines dispositions du présent contrat sont ou deviennent invalides ou contiennent une lacune, les autres dispositions restent inchangées.
Au 15 janvier 2015
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne (OS) vous permet https://ec.europa.eu/consumers/odr trouver. Pour participer à une procédure de règlement des différends devant une commission d'arbitrage des consommateurs, nous ne sommes pas tenus et pas prêt.
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